در اطلاعیه شماره (7) ستاد شناسایی مشمولان بسته حمایت معیشتی دولت مستقر در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی آمده است: امکان دسترسی به کد دستوری #6369* و سامانه . تا 20 آذر وجود دارد.
به اطلاع هم‌وطنان می رساند، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از ابتدای رسیدگی به درخواست افرادی که خود را محق دریافت بسته حمایت معیشتی دولت می‌دانند، ولی در مرحله اول شامل این طرح نشده‌اند، بسترهای مناسب را آماده کرده است و از سوم آذر رسیدگی به درخواست‌ها با جدیت پیگیری شده است .
به دنبال بروز برخی از اختلالات در اپراتور همراه اول از ابتدای این فرایند مشکلاتی پیش آمده که متاسفانه بخشی از آن همچنان وجود دارد با این حال جای هیچ نگرانی وجود ندارد و در صورتی که مراجعه سرپرستان خانوار با مشکل مواجه شد، ضمن صبوری این اطمینان وجود دارد که به تمامی درخواست ها رسیدگی خواهد شد .
با توجه به برخی اختلالات، امکان دسترسی به کد دستوری #6369* و سامانه hemayat تا 20 آذر وجود دارد.
