مراقب اين اشتباهات در خودپردازها باشيد

کد خبر: ۱۲۰۱۱۴

تاریخ: ۱۸ تير ۱۳۹۲ - ۰۹:۴۰

بايد شما نيز از جمله كساني هستيد كه هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز بانكي يا همانATM بر اثر اشتباهي كوچك مجبور بوده ايد زمان زيادي را براي دريافت پول و رفع آن اشتباه صرف كنيد.

در برخي موارد حتي وضع بدتر از اين نيز مي‌شود و ممكن است كارت بانكي شما غيرقابل استفاده شود و تعويض كارت بانكي تنها راه پيش روي شما باشد. دريافت پول, دريافت رسيد, گزارشگيري از وضعيت موجودي و تراكنش‌هاي حساب, انتقال وجه, پرداخت قبوض, تغيير رمز كارت و تهيه رمز دوم، از جمله خدمات اين دستگاه‌ها است كه استفاده مناسب از آنها مي‌تواند باعث كاهش چشمگير شلوغي شعب و صرفه جويي در وقت شما شود.

استفاده از دستگاه خودپرداز از زمان واريز يارانه نقدي به حساب خانوارها بيشتر شده بطوري كه برخي‌ها به منظور برداشت يارانه خود براي اولين بار از دستگاه خودپرداز استفاده كرده‌اند. اين يكي از دلايلي است كه اشتباه هنگام كار با دستگاه‌هاي ATM را افزايش داده است.

چند لحظه صبر كنيد

يكي از اشتباهات رايج هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز پرداخت پول در دو مرحله است. مثلا اگر قصد شما برداشت 80 هزار تومان است دستگاه ممكن است 50 هزار تومان آن را در مرحله اول و 30 هزار مابقي را چند لحظه بعد تحويل دهد اما برخي افراد بدون توجه به صفحه مانيتور، براي رفع مشكل خود يا به بانك مراجعه مي‌كنند و يا غافل از اينكه دستگاه با چند ثانيه تاخير بقيه پول درخواستي شان را پرداخت مي‌كند محل را ترك مي‌كنند.

رسيدتان را برداريد

بعد از انجام تراكنش فورا محل را ترك نكنيد. دستگاه خودپرداز براي انجام هر عملياتي به شما رسيد تحويل مي‌هد. چنانچه هر اشتباهي هنگام انجام تراكنش رخ داده باشد با اين رسيد راحت‌تر مي‌توانيد موضوع را پيگيري كنيد.

پرداخت قبوض، خريد شارژ، انتقال وجه

پرداخت قبوض، خريد شارژ، انتقال وجه، سه تراكنشي هستند كه موارد انجام آن‌ها با استفاده از دستگاه خودپرداز بسيار زياد است. اما در هنگام خريد شارژ حتما به مبلغ خريد كه به ريال است توجه كنيد و مثلا بجاي 20 هزار ريال 200 هزار ريال را انتخاب نكنيد.

هنگام پرداخت قبوض نيز بايد توجه كنيد كه شناسه قبص حتما درست باشد چون دستگاه به شما اخطار"شناسه اشتباه"را نمي‌دهد به اين ترتيب ممكن است شما قبض ديگري را پرداخت كرده باشيد.

همچنين در هنگام انتقال وجه علاوه بر مبلغ مورد انتقال، توجه به اسم شخصي كه قرار است پول را به كارت او منتقل كنيد بسيار حائز اهميت است.

انتخاب رمز و زبان مناسب

انتخاب رمز مناسب و بخاطر سپردن آن مشكلات شما را در استفاده از دستگاه خودپرداز كمتر مي‌كند. مثلا رمزي انتخاب كنيد كه اگر كارت بانكي تان را گم كرديد دسترسي به رمز آن راحت نباشد. همچنين نبايد هرگز رمز خود را در كنار كارتتان نگه داريد.

با انتخاب زبان فارسي كار با دستگاه را براي شما راحت‌تر مي‌كند چون به اين ترتيب احتمال انتخاب گزينه نادرست را كاهش مي‌دهد.

و نكته آخر اينكه بعد از سه بار اشتباه كارت شما مي‌سوزد و براي تعويض آن بايد به يكي از شعب بانكي مراجعه كنيد كه كارت تان به نام آن بانك است نه بانكي كه از خودپرداز آن استفاده كرده ايد.