رديابي گوشي‌هاي مفقودي با كم‌ترين هزينه

کد خبر: ۱۳۳۹۴۲

تاریخ: ۳۰ مهر ۱۳۹۲ - ۰۹:۱۰

روال پيگيري سيم‌كارت‌هاي دزديده يا مفقود شده به اندازه‌اي طولاني و خسته‌كننده است كه شايد راهكارهاي همراه اول و ايرانسل براي رديابي‌هاي مستقل و ويژه بيشتر به كار آيد.

به گزارش تسنيم، مفقود يا دزديده شدن گوشي‌هاي تلفن همراه بيش از خسارت‌هاي مالي و معنوي كه به دنبال دارد، آزردگي خاطر و نوعي استرس دروني براي مال باختگان به وجود مي‌آورد به نوعي كه آثار آن تا حدي بلند است كه در برابر كوچكترين كنشي به صورت كاملا ناخودآگاه واكنش نشان مي‌دهند.

يك مؤسسه تحقيقات رواني در اروپا نيز سال گذشته اعلام كرد كه استرس ايجاد شده در بانوان بسيار بيشتر از آقايان است و البته در اين گزارش بارها تأكيد شده بود كه آثار اين سانحه براي كساني نمود دارد كه گوشي را از كنار گوش آنان قاپ بزنند و الّا در شرايط ديگر يا با ديدن صحنه دزدي در پوزيشن‌هاي ديگر چندان اثري در روحيه آنان نمود نخواهد داشت.

اما در ايران همواره به كاربران موبايل توصيه شده كه براي سيم‌كارت‌شان PIN Code در نظر بگيرند تا در صورت ربوده شدن گوشي، سيم‌كارت مورد مزاحمت و سوء استفاده قرار نگيرد؛ به كاربران گوشي‌هاي هوشمند نيز توصيه اين بوده كه از برنامه‌هاي كاربردي ضد سرقت استفاده كنند تا در صورت دزديده شدن گوشي بتوان آن را قفل كرد يا حتي الامكان در صورت تعويض سيم‌كارت به شماره جديد آن دسترسي داشت.

رمزگذاري براي فايل‌ها و خودداري از نگهداري فايل‌هاي محرمانه و ضروري در گوشي همراه نيز از جمله ديگر نكاتي بوده كه زبان به زبان چرخيده و دست كم كل جامعه را در بر گرفته است.

حال با تمامي اين تفاسير اگر گوشي دزديده يا مفقود مي‌شد، بايد به مركز خدماتي اپراتور مورد نظر مي‌رفتيم تا با سوزاندن سيم‌كارت مانع از سوء‌استفاده از آن مي‌شديم يا خط را يك طرفه مي‌كرديم تا بتوانيم تماس‌هاي ورودي به گوشي را همچنان داشته و پيگير گوشي مفقودي باشيم.

گوشي‌هاي موجود در بازار بر حسب تنوع و قيمتي كه دارند، گاهي براي مال‌باختگان بسيار پر اهميت است كه به دنبال سارق بگردند و از اين جهت در گام اول بايد به اين يقين مي‌رسيدند كه گوشي آن‌ها دزديده شده يا مفقود گرديده است زيرا در صورت دزديده شدن، موضوع كيفري مي‌شود و در صورت مفقود شدن حقوقي؛ هر كدام از اين دو موضوع نيز روالي مشخص و جداگانه براي پيگيري دارد.

اگر شخصي معتقد باشد كه گوشي او دزديده شده بايد به كلانتري و با نامه‌اي كه از آنجا مي‌گيرد به دادسرا مراجعه كند؛ دادسرا هم مجددا نامه‌اي به آگاهي مي‌زند و در اين مرحله آگاهي درخواستي را براي سه اپراتور ارتباطي (همراه اول-ايرانسل-تاليا) تنظيم مي‌كند تا پيگير گوشي دزديده شده از طريق شماره سريال باشند.

حال اگر بعد از گذشت مدت زماني مشخص كه معمولا 45 روز است، بررسي اپراتورها نتيجه دهد روال‌هايي بيش از مراحل ذكر شده پيش مي‌آيد و مجددا بايد بين دادسرا، آگاهي و اپراتور مربوطه طي‌العرض و شكوائيه‌اي را براي باز ستاندن گوشي دزديده شده تنظيم كرد.

اما حالت دوم اين است كه مال‌باخته اعلام مفقودي كند كه در اين شرايط با توجه به حقوقي بودن موضوع، پاي شوراي حل اختلاف به ميان مي‌آيد و برخي روال‌هاي پيگيري گوشي دزديده شده كه مطرح شد، حذف مي‌شود.

روال رسمي تا پيش از اين به شكل مطرح شده بود و از اين جهت بسياري از مردم از پيگيري گوشي دزديده يا مفقود شده خود منصرف مي‌شدند، اما با سيستم‌هايي كه همراه اول و ايرانسل براي مشتركان خود پديد آورده‌اند، شايد با توسل به راهكارهاي ساده‌تري نيز بشود كه گوشي مفقودي يا دزديده شده را رديابي كرد.

*همراه اول ردياب گوشي‌هاي مفقودي يا دزديده شده*
مشتركين همراه اول براي رديابي گوشي مفقود يا دزديده شده خود مي‌توانند از روش‌هاي زير استفاده كنند:
o ارسال شماره سريال گوشي از طريق شماره‌گيري كد #2141*111*
o از طريق سامانه جامع پيامكي خدمات همراه اول با ارسال 2141 به شماره 111
سيستم رديابي گوشي تا 10 روز پس از دريافت شماره سريال، به جستجوي گوشي مفقود شده مي‌پردازد و درپايان نتيجه را به اطلاع مشترك مي‌رساند.
پس از گذشت 10 روز در صورت موفقيت در رديابي گوشي مبلغ 3000 تومان به حساب مشترك منظور شده و كد رهگيري در اختيار مشترك قرار مي‌گيرد تا مراحل حقوقي را از طريق مراجع ذي‌ربط پيگيري نمايد.
درصورت عدم موفقيت، هزينه‌اي از مشترك كسر نشده و مشترك مي‌‌تواند براي رديابي مجدد گوشي خود اقدام كند.
در هر دوره، تنها مي‌شود درخواست رديابي يك گوشي را از طريق يك شماره همراه اول اعلام كرد.

در طول دوره 10 روزه نيز مي‌توان با يكي از روش‌هاي زير از وضعيت فعال و غير فعال بودن سرويس رديابي و نيز تاريخ اتمام مهلت رديابي اطلاع پيدا كرد:

o شماره گيري كد #2140*111*
o ارسال 2140 به سرشماره 111
*گوشي ايرانسلي را موقعيت‌يابي كنيد*

اپراتور دوم ارتباطي هم با سرويس موقعيت‌يابي (LBS)، برخلاف سرويس‌هاي رايج كه با استفاده از ماهواره موقعيت را تعيين مي‌نمايد از دكل‌هاي تلفن همراه براي تعيين موقعيت استفاده مي‌كند.

به اين ترتيب، امكان رديابي هر وسيله‌اي تنها با يك سيم‌كارت ايرانسل مهيا مي‌‌گردد. (اين سرويس در مقايسه با GPS از دقت كمتري برخوردار بوده و براي موقعيت‌يابي بسيار دقيق توصيه نمي‌گردد.)

برخي ويژگي‌هاي اين سرويس نيز به شرح ارزان‌تر بودن نسبت به روش‌هاي مشابه، پوشش در اماكن مسقف و مصرف كمتر باطري نسبت به GPS است.

استفاده از اين سرويس با توجه به اينكه موقعيت‌يابي آن بر حسب طول و عرض جغرافيايي سيم‌كارت صورت مي‌گيرد، امكان اين را فراهم مي‌آورد تا حتي در فضاهاي سر بسته كه امكان استفاده از GPS وجود ندارد، بتوان از موقعيت‌يابي استفاده كرد.

از آنجايي‌كه اين سرويس تنها بر اساس شبكه تلفن همراه ايرانسل فعاليت مي‌كند، امكان استفاده از آن در خارج از پوشش اين شبكه وجود ندارد.