همراه اول پول مشترکان را پس می دهد

کد خبر: ۱۳۴۲۹۴

تاریخ: ۰۲ آبان ۱۳۹۲ - ۱۸:۱۵

معاون رگولاتوری گفت: مخابرات در صورتحساب میان دوره‌ای مشترکین نسبت به اعمال تعرفه یکنواخت‌سازی درون شبکه‌ای به مبلغ هر دقیقه ۵۹۹ ریال اقدام کرده که این مبالغ در صورتحساب دوره چهارم بصورت بستانکاری به مشترکان بازگردانده می‌شود.

لطف‌اله سبوحی افزود: شرکت مخابرات ایران در صورتحساب های میان دوره‌ای مشترکین نسبت به اعمال تعرفه یکنواخت‌سازی درون شبکه‌ای به مبلغ هر دقیقه 599 ریال اقدام کرده است.

معاون بررسی های فنی و صدور پروانه رگولاتوری افزود: با توجه به مصوبه 173 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درخصوص لغو هرگونه افزایش نرخ مکالمات تلفنی در شبکه‌های ثابت و همراه، شرکت مخابرات ایران موظف است مبالغ اضافی دریافت شده در صورتحساب های میان‌دوره‌ای مشترکین همراه‌اول را در صورتحساب دوره چهارم بصورت بستانکاری به مشترکان برگرداند.

وی تصریح کرد: مشترکان درصورت مشاهده هرگونه تخلفی در این زمینه می‌توانند با مراجعه به بخش ثبت و پاسخگوئی به شکایت پایگاه اینترنتی رگولاتوری به آدرس www.cra.ir و پایگاه اینترنتی همراه‌اول به آدرس www.mci.ir مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنند.