گلایه بیننده "انتخاب" از ایرانسل: قطع سرویس Gprs

کد خبر: ۳۵۰۴۳

تاریخ: ۲۴ مرداد ۱۳۹۰ - ۰۷:۱۱

یکی از بینندگان "انتخاب" با ارسال پیامی نوشته است:

بنده از مشترکان ایرانسل هستم. این اپراتور برای مشترکینی که از Gprs استفاده می کنند بسته های افزایشی یک روزه هفتگی و ماهانه پیشنهاد کرده که برای بسیاری افراد مثل من که زیاد از اینترنت همراه استفاده می کنیم ایده ال است.

ولی الان 3 روز است که این سرویس قطع است وقبلا نیز بارها چنین اتفاقی افتاده است. سوال من این است که این شرکت در قبال چنین مشکلاتی در مقابل مشترکینش که ماهانه 10000 تومان پرداخت می کنند مسولیتی دارد یا نه؟ یا اینکه چنین انتظاری مضحک و مسخره است و به جوک و لطیفه شباهت دارد.

از مسولین آن سایت محترم خواهش می کنم لااقل این مشکل را منعکس کنند تا شاید عزیزان ایرانسل علاوه بر تبلیغات آنچنانی در تلویزیون زحمت یک پاسخگویی یا زبانم لال عذرخواهی را به خود بدهند.

با تشکر عباسی از مازندران