طراحی «ساختار و تشکیلات کد 2» در زمان بحران در شهرداری تهران

براساس مقررات، ساختار شهرداری تهران باید در زمان بروز بحران براساس کد 2 تشکیلاتی فعالیت کند.

کد خبر: ۳۸۵۸۷۵

تاریخ: ۰۹ دی ۱۳۹۶ - ۱۸:۱۰

فاطمه پهلوانی مدیر کل تشکیلات و بهبود روش های شهرداری تهران درباره " تشکیلات کد۲ " با بیان اینکه سازمان مدیریت بحران شهرداری تهران سازمانی با دو مأموریت عمده شامل " برنامه‌ریزی پیش از بحران" و " فرماندهی حین وقوع بحران" است، اظهار کرد: این سازمان در زمان وقوع بحران باید نسبت به سازماندهی کل شهرداری تهران اقدام کند.

پهلوانی مهمترین برنامه‌ی اداره کل تشکیلات و بهبود روش‌ها را طراحی ساختار سازمانی، تشکیلات و فرآیندهای "شهرداری حین بحران" بر شمرد و افزود: با طراحی دقیق این نظام تشکیلاتی، در زمان بروز بحران، بسته به ابعاد آن، برخی یا تمام واحدهای سازمانی شهرداری تهران با وظایف تعریف شده وارد عمل خواهند شد و مدیریت اجرایی بحران تنها بر عهده سازمان مدیریت بحران نخواهد بود بلکه در زمان وقوع بحران هر یک از مدیران و کارکنان شهرداری تهران نقش و مسئولیتی برعهده دارند که با عنوان " کد۲ تشکیلات " تعریف می شود.

وی با تأکید بر اینکه مسئولیت هر یک از افراد در زمان بحران باید از پیش تعیین و مانورهای تمرینی مربوط به آن برای اطمینان از اجرای درست عملیات، برگزار شده باشد افزود: مانورهای تمرینی از این رو اهمیت دارد که هیچکس در زمان بحران نمی تواند فقط براساس آنچه از پیش خوانده به درستی عمل کند و لازم است در شرایط شبیه‌سازی شده برای وظایف حین بحران آمادگی کسب نموده باشد.

مدیرکل تشکیلات و بهبود روش های شهرداری تهران بر ضرورت یکپارچه و هماهنگ‌سازی فرآیندهای مدیریت بحران با فرآیندهای سایر بخش های شهرداری تهران تاکید کرد و گفت: این وظیفه بر عهده اداره کل تشکیلات و بهبود روش‌های شهرداری تهران است که با تعریف ساختار و فرآیندهای حین بحران، همه‌ی ارکان سازمانی را برای پذیرش مسئولیت اجرایی مشخص در حین بحران آماده و هماهنگ نگهدارد. لذا ضروریست و باید گفت همه بخش‌های ستاد، صف و سازمان ها و شرکت‌های شهرداری تهران می بایست با سازمان مدیریت بحران شهر تهران هماهنگ باشند.

پهلوانی خاطرنشان کرد: تدوین فرایندها، رویه ها و استانداردهای چرخه مدیریت بحران با تأکید بر پیشگیری و آموزش همه عناصر خدمت دهنده و خدمت گیرنده مهمترین اقدامی است که باید انجام شود.

وی در بازدید از مرکز EOC ستاد فرماندهی مدیریت بحران از سامانه‌های مختلف این مرکز از جمله سامانه هشدار سریع، دوام، تخمین خسارت و مدرسه آماده بازدید نمود و نحوه عملکرد این سامانه ‌ها را مورد بررسی قرارداد. در این بازدید که با همکاری معاونت برنامه‌ریزی سازمان مدیریت بحران شهرداری تهران انجام شد، بر لزوم اقدام سریع در بروزرسانی طرح جامع مدیریت بحران شهر تهران تاکید شد و مقرر شد اداره کل تشکیلات و بهبود روش‌ها بر روند تدوین این طرح از نظر هماهنگی با سایر فرآیندها و نظام‌های اداری و عملیاتی شهرداری تهران نظارت داشته باشد.

بر اساس گزارش روابط عمومی معاونت برنامه ریزی، توسعه شهری و امور شورای شهرداری تهران، پهلوانی تصریح کرد: اداره کل تشکیلات و بهبود روشها نیز همراه با همکاران خود در سازمان مدیریت بحران، وارد عمل می‌شود و با تشکیل تیم تخصصی ضربت متشکل از متخصصین ساختار و فرآیند، در اقدامی سریع، ساختار و تشکیلات کد 2 تعریف و جهت تصویب به مراجع تقدیم خواهد شد و در ادامه فرآیندهای "شهرداری حین بحران" طراحی و آموزش‌های مربوط به آن برگزار خواهد شد.