12 توصیه شورای اطلاع‌رسانی و تبلیغات نظام بانکی برای مراقبت ویژه از مشتریان در مقابله با ویروس کرونا

کد خبر: ۵۳۲۳۵۰

تاریخ: ۰۷ اسفند ۱۳۹۸ - ۲۱:۵۶

شورای اطلاع‌رسانی و تبلیغات نظام بانکی برای پیشگیری از گسترش و مقابله با ویروس کرونا تمهیدات مراقبتی ویژه «مشتریان بانک‌ها» را در ١٢ بند منتشر کرد.

‌به گزارش انتخاب به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، این شورا به منظور مراقبت ویژه از مشتریان و کاهش روند گسترش ویروس کرونا در مراجعات حضوری مشتریان به شعب، در ١٢ توصیه مهمترین بندهای این تمهیدات را منتشر کرد. در این تمهیدات از مشتریان خواسته شده:​

۱ - تا حد امکان ضمن کاهش مراجعه حضوری به شعب از خدمات الکترونیکی بانک‌ها (اینترنت بانک و اپلیکیشن‌های بانکی) استفاده کنید.
۲- هنگام خرید با کارت بانکی، از فروشنده بخواهید دستگاه پایانه فروش (POS) را در اختیار خودتان قرار دهد و کارت بانکی را به فروشنده ندهید.
۳- هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز، از تماس مستقیم با دکمه‌های آن اجتناب و ضرورتاً از دستکش یا دستمال استفاده کنید.
۴ - تا حد امکان از تماس مستقیم دست با اسکناس و اسناد بانکی اجتناب کنید.
۵- در مراجعه به شعب و استفاده از دستگاه نوبت دهی از دستکش استفاده کنید و خودکار شخصی همراه داشته باشید.
۶- هنگام شمارش پول از پد مرطوب و یا خیس کردن انگشت پرهیز کنید.
۷ - کارت بانکی و یا موبایل خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
۸- در داخل شعب و صف انتظار خودپرداز و هنگام استفاده از دستگاه پایانه فروش (POS) و سایر مراکز پرتردد، فاصله خود را با دیگران به میزان یک متر رعایت کنید.
۹ - در صورت برخورداری از علائم هشدار دهنده ویروس کرونا، در هنگام مراجعه به مراکز پرتردد خصوصاً شعب بانک‌ها و موسسات اعتباری، از ماسک استفاده کنید.
۱۰ - با توجه به نزدیکی ایام نوروز، پیشنهاد می‌شود از عیدی دادن اسکناس اجتناب کنید.
۱۱- پس از مراجعت از بانک‌ها و مراکز پرتردد نسبت به شست و شوی دست‌ها با آب و صابون یا شوینده‌های بهداشتی اقدام کنید.
۱۲ - برای دریافت اطلاعات با مرکز ارتباط بانک‌ها تماس بگیرید.