ChatGPT چیست: آنچه باید در مورد چت بات OpenAI بدانید

ChatGPT به عنوان یک نمونه اولیه در نوامبر 2022 راه اندازی شد و از آن زمان برای عموم منتشر شده است. به دلیل پاسخ‌های دقیق و پاسخ‌های واضح در بسیاری از حوزه‌های دانش مورد ستایش قرار گرفته است.ChatGPT هنوز در دست توسعه است، اما این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با رایانه ها را متحول کند. این ابزار قدرتمندی است که می تواند برای اهداف مختلفی از جمله خدمات مشتری، دستیاران مجازی و تولید محتوا استفاده شود.

کد خبر: ۷۲۴۴۳۱

تاریخ: ۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۵۱

ChatGPT ابزار قدرتمندی است که این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با رایانه ها را متحول کند. هنوز در مراحل اولیه توسعه است، اما از قبل مشخص است که پتانسیل تغییر روش زندگی و کار ما را دارد. ChatGPT این قدرت را دارد که همه چیز را از خدمات مشتری گرفته تا نحوه انجام جستجوهای آنلاین متحول کند.

در این مقاله، نگاهی دقیق‌تر به چیستی ChatGPT، نحوه عملکرد آن و برخی از راه‌های استفاده از آن خواهیم داشت.

ChatGPT چیست؟

ChatGPT یک چت بات هوش مصنوعی با زبان طبیعی است که توسط OpenAI توسعه یافته است. این بر روی خانواده مدل‌های زبان بزرگ GPT-3.5 و GPT-4 ساخته شده است و با استفاده از تکنیک‌های یادگیری تحت نظارت و تقویتی تنظیم شده است.

ChatGPT به عنوان یک نمونه اولیه در نوامبر 2022 راه اندازی شد و از آن زمان برای عموم منتشر شده است. به دلیل پاسخ‌های دقیق و پاسخ‌های واضح در بسیاری از حوزه‌های دانش مورد ستایش قرار گرفته است.

ChatGPT هنوز در دست توسعه است، اما این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با رایانه ها را متحول کند. این ابزار قدرتمندی است که می تواند برای اهداف مختلفی از جمله خدمات مشتری، دستیاران مجازی و تولید محتوا استفاده شود.

ChatGPT چگونه کار می کند؟

ChatGPT با استفاده از معماری شبکه عصبی یادگیری عمیق که به عنوان ترانسفورماتور شناخته می شود، کار می کند. این معماری به ChatGPT اجازه می دهد تا متن و معنای متن زبان طبیعی را درک کند و پاسخ هایی شبیه انسان ایجاد کند که مرتبط و منسجم هستند.

مدل ChatGPT روی مجموعه بزرگی از داده های متنی مانند کتاب ها، مقالات خبری و وب سایت ها از قبل آموزش داده شده است. در طول آموزش، مدل یاد می گیرد که الگوهای متن را تشخیص دهد و روابط بین کلمات و عبارات مختلف را شناسایی کند. این فرآیند به Chat GPT اجازه می دهد تا تفاوت های ظریف زبان طبیعی، از جمله دستور زبان، نحو، و زمینه را درک کند.

هنگامی که کاربر یک پیام متنی را وارد می کند یا مکالمه ای شروع می شود، ChatGPT از دانش از پیش آموزش دیده خود برای تجزیه و تحلیل ورودی و ایجاد پاسخ استفاده می کند. پاسخ با پیش‌بینی محتمل‌ترین توالی کلماتی که ورودی را بر اساس الگوهای آموخته شده در طول آموزش دنبال می‌کنند، ایجاد می‌شود.

برای ایجاد یک پاسخ، ChatGPT با یک درخواست یا زمینه شروع می شود که می تواند چند کلمه یا یک پاراگراف طولانی تر باشد. سپس دنباله ای از کلمات را یک به یک تولید می کند که هر کلمه با کلمات قبلی در دنباله شرطی می شود. این روند تا زمانی ادامه می یابد که ChatGPT پاسخی را ایجاد کند که بر اساس داده های آموزشی آن مناسب تشخیص داده شود.

کیفیت پاسخ‌های چت جی پی تی به کیفیت و ارتباط داده‌های آموزشی و همچنین اندازه و پیچیدگی مدل بستگی دارد. معماری چت جی پی تی بسیار قابل تنظیم است و عملکرد آن را می توان با تنظیم دقیق مدل در وظایف یا دامنه های خاص، یا با آموزش آن بر روی داده های اضافی، بیشتر بهبود بخشید.

چگونه از ChatGPT استفاده کنیم؟

برای استفاده از ChatGPT، می توانید با تایپ یک سوال یا یک درخواست در کادر چت شروع کنید. سپس ChatGPT پاسخی را بر اساس داده های آموزشی خود و زمینه سؤال شما ایجاد می کند. در زیر راهنمای مختصری در مورد نحوه استفاده از ChatGPT آورده شده است:

سوالات خود را مشخص کنید: هرچه سوالات شما دقیق تر باشد، پاسخ های ChatGPT مرتبط تر و دقیق تر خواهد بود.

ارائه زمینه: ارائه برخی اطلاعات پس زمینه یا زمینه در مورد سؤال خود به ChatGPT کمک می کند تا زمینه را درک کند و پاسخ دقیق تری ارائه دهد.

سؤالات بعدی بپرسید: اگر به اطلاعات یا توضیح بیشتر نیاز دارید، در پرسیدن سؤالات بعدی تردید نکنید. ChatGPT برای ارائه پاسخ های مکالمه طراحی شده است و می تواند مکالمه را با شما ادامه دهد.

صبور باشید: ChatGPT پاسخ ها را در زمان واقعی ایجاد می کند، اما ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا پاسخ داده شود. صبور باشید و منتظر پاسخ چت جی پی تی باشید.

از دستور زبان و املای مناسب استفاده کنید: استفاده از گرامر و املای مناسب به Chat GPT کمک می کند تا سوالات شما را بهتر درک کند و پاسخ های دقیق تری ارائه دهد.

به یاد داشته باشید، چت جی پی تی یک مدل یادگیری ماشینی است، و در حالی که می تواند پاسخ های مفید و روشنگری ارائه دهد، بی نقص نیست و ممکن است همیشه پاسخ دقیق مورد نظر شما را ارائه نکند.

چه کسی ChatGPT را ایجاد کرد؟

ChatGPT توسط OpenAI، یک سازمان تحقیقاتی هوش مصنوعی مستقر در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا ایجاد شده است. OpenAI در سال 2015 توسط گروهی از کارآفرینان برجسته فناوری، از جمله Elon Musk، Sam Altman و Greg Brockman، در میان دیگران، برای پیشرفت ایمن و کارآمد هوش مصنوعی تاسیس شد.

از زمان آغاز به کار، OpenAI بر توسعه فناوری های پیشرفته هوش مصنوعی و در دسترس قرار دادن آنها برای عموم متمرکز بوده است. چت جی پی تی یکی از بسیاری از مدل های هوش مصنوعی است که توسط OpenAI توسعه یافته است و برای ارائه تعاملات انسانی با کاربران از طریق رابط های چت طراحی شده است.

توسعه Chat GPT یک تلاش مشترک توسط تیمی از محققان و مهندسان در OpenAI بود که از قابلیت‌های مدل‌سازی زبان مدل GPT-3 در مقیاس بزرگ برای ایجاد نسخه‌ای استفاده کردند که به طور خاص برای برنامه‌های مکالمه‌ای مانند ربات‌های گفتگو، دستیاران مجازی، بهینه‌سازی شده است. و نمایندگی های خدمات مشتری این تیم شامل متخصصانی در پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشینی، و یادگیری عمیق، در میان سایر زمینه‌ها بود که با یکدیگر برای تنظیم دقیق پارامترهای مدل و بهینه‌سازی عملکرد آن در کارهای مختلف مکالمه همکاری کردند.

آیا ChatGPT رایگان است؟

بله، استفاده از نسخه اصلی ChatGPT کاملا رایگان است. با این حال، OpenAI در حال حاضر یک سرویس اشتراک پولی به نام ChatGPT Plus را ارائه می کند که هزینه آن 20 دلار در ماه است و ویژگی های اضافی را ارائه می دهد.

ChatGPT Plus چیست؟

با توجه به محبوبیت قابل توجه ChatGPT، سازنده آن تصمیم به راه اندازی نسخه پلاس یا پولی گرفته است که هزینه آن 20 دلار در ماه است. مهمترین ویژگی ChatGPT Plus دسترسی اولویت دار به این پلتفرم بسیار هوشمند است. علاوه بر این، برخی از محدودیت ها در این نسخه حذف شده و سوالات با سرعت بیشتری پاسخ داده می شوند.

GPT-4، آخرین مدل زبان از OpenAI، نیز در اشتراک ChatGPT Plus گنجانده شده است. این ویژگی در حال حاضر فقط برای مشترکین Chat GPT Plus در دسترس است.

تفاوت بینChatGPT رایگان و ChatGPT Plus

تفاوت های اصلی بینChatGPT رایگان و ChatGPT Plus عبارتند از:

ویژگی های ChatGPT رایگان:

زمانی که تقاضا کم باشد در دسترس است

سرعت پاسخگویی استاندارد

به روز رسانی منظم مدل

ویژگی های ChatGPT Plus:

دسترسی عمومی به ChatGPT، حتی در زمان اوج مصرف

زمان پاسخگویی سریعتر

دسترسی اولویت به ویژگی‌ها و پیشرفت‌های جدید

ChatGPT برای چه مواردی بهتر است استفاده شود؟

ChatGPT بیشتر به دلیل قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) شناخته می‌شود، که به آن اجازه می‌دهد پاسخ‌هایی شبیه انسان به پیام‌های متنی یا ورودی‌های مکالمه ایجاد کند. برخی از موارد استفاده رایج برای Chat GPT عبارتند از:

ربات‌های گفتگو: از ChatGPT می‌توان برای تقویت ربات‌های چت و دستیاران مجازی استفاده کرد که می‌توانند با کاربران به زبان طبیعی مکالمه کنند و اطلاعات یا کمکی را در مورد طیف وسیعی از موضوعات ارائه دهند.

ایجاد محتوا: ChatGPT را می توان برای تولید محتوای متنی با کیفیت بالا، مانند توضیحات محصول، مقالات خبری، یا پست های رسانه های اجتماعی، بر اساس مجموعه ای از پارامترهای ورودی استفاده کرد.

ترجمه زبان: از ChatGPT می توان برای ترجمه متن از یک زبان به زبان دیگر استفاده کرد. این می تواند برای مشاغلی که در چندین کشور فعالیت می کنند یا برای افرادی که می خواهند با افرادی که به زبان های دیگر صحبت می کنند ارتباط برقرار کنند مفید باشد.

نوشتن انواع مختلف محتوای خلاقانه: از ChatGPT می توان برای نوشتن انواع مختلف محتوای خلاقانه مانند شعر، داستان یا فیلمنامه استفاده کرد. این می‌تواند برای افرادی که می‌خواهند محتوا تولید کنند، اما زمان یا مهارت لازم برای این کار را ندارند، مفید باشد.

خلاصه سازی متن: از ChatGPT می توان برای خلاصه کردن خودکار متن های بزرگ مانند مقالات خبری یا مقالات تحقیقاتی استفاده کرد که یک مرور سریع از نکات کلیدی ارائه می دهد.

پشتیبانی مشتری: از ChatGPT می‌توان برای ارائه پشتیبانی خودکار مشتری، پاسخ دادن به سؤالات متداول یا ارائه کمک‌های عیب‌یابی استفاده کرد.

پاسخ دادن به سوالات شما به روشی آموزنده: ChatGPT می تواند برای پاسخ دادن به سوالات شما به صورت آموزنده استفاده شود. این می تواند برای افرادی که می خواهند در مورد یک موضوع خاص بیشتر بیاموزند یا برای افرادی که برای انجام یک کار خاص به کمک نیاز دارند مفید باشد.

چگونه کسب و کارها از ChatGPT استفاده می کنند؟

کسب و کارها می توانند از ChatGPT به روش های مختلفی برای بهبود عملکرد خود و تعامل با مشتریان استفاده کنند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

خدمات مشتری: از ChatGPT می‌توان برای خودکارسازی خدمات و پشتیبانی مشتریان، ارائه پاسخ‌های فوری به سؤالات متداول، راهنمایی مشتریان در مراحل عیب‌یابی و ارائه راه‌حل برای مشکلات رایج استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها در صرفه جویی در زمان و منابع کمک کند و در عین حال تجربه بهتری برای مشتری ارائه دهد.

فروش و بازاریابی: ChatGPT را می توان برای تعامل با مشتریان بالقوه و پاسخ به سؤالات آنها، توصیه محصولات یا خدمات بر اساس ترجیحات آنها و ارائه پیشنهادات یا تبلیغات شخصی استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها کمک کند تا فروش خود را افزایش دهند و تلاش های بازاریابی خود را بهبود بخشند.

تحقیق و توسعه: ChatGPT را می توان برای تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری، شناسایی روندها و الگوها، و ارائه بینش در مورد نیازها و ترجیحات مشتری استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها کمک کند تا محصولات یا خدمات خود را بهبود بخشند و پیشنهادات جدیدی را ارائه دهند که نیازهای مشتریان را بهتر برآورده کند.

منابع انسانی: ChatGPT را می توان برای خودکارسازی وظایف معمول منابع انسانی مانند پاسخ دادن به سؤالات کارکنان، ارائه اطلاعات در مورد مزایا و خط مشی ها، و راهنمایی کارکنان از طریق فرآیندهای نصب استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها کمک کند تا عملیات منابع انسانی را ساده کرده و تجربه کارمندان را بهبود بخشند.

مزایا و معایب ChatGPT چیست؟

به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، ChatGPT هم مزایا و هم معایب دارد. در اینجا برخی از مزایا و معایب ChatGPT آورده شده است:

مزایای ChatGPT:

سرعت: ChatGPT می تواند اطلاعات را بسیار سریعتر از انسان پردازش کند و به آن امکان می دهد در عرض چند ثانیه پاسخ ها و راه حل ها را ارائه دهد.

در دسترس بودن: ChatGPT 24/7 در دسترس است و کاربران را در هر زمانی در دسترس قرار می دهد.

سازگاری: ChatGPT بدون هیچ گونه سوگیری عاطفی یا ذهنی به سؤالات پاسخ های ثابتی ارائه می دهد.

دانش: ChatGPT به حجم وسیعی از اطلاعات دسترسی دارد، و آن را قادر می سازد تا پاسخ های جامعی را به طیف گسترده ای از پرس و جوها ارائه دهد.

چند زبانه: ChatGPT می تواند به چندین زبان بفهمد و به آن پاسخ دهد، و آن را برای مخاطبان مختلف جهانی در دسترس قرار دهد.

معایب ChatGPT:

فقدان همدلی: ChatGPT توانایی درک و همدلی با احساسات انسانی را ندارد و این امر ارائه حمایت یا راهنمایی عاطفی را برایش دشوار می کند.

درک محدود: در حالی که Chat GPT به حجم وسیعی از اطلاعات دسترسی دارد، ممکن است همیشه زمینه یک سوال خاص را درک نکند که منجر به پاسخ های نادرست یا ناقص شود.

فقدان خلاقیت: ChatGPT قادر به ایجاد ایده ها یا راه حل های واقعی نیست، زیرا پاسخ های آن بر اساس داده های موجود است.

به طور کلی، ChatGPT می تواند ابزار مفیدی برای طیف گسترده ای از وظایف باشد، اما مهم است که از محدودیت ها و سوگیری های احتمالی آن آگاه باشید.

منبع: zeball