در حدود ساعت ۱۳ و ۵۷ دقیقه روز چهارشنبه ۷ آبان ۹۹ در پی تماس شهروندان با سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان و اطلاع رسانی از وقوع آتش سوزی در نیزارهای کف رودخانه زاینده رود، حوالی سی و سه پل و پل فردوسی، دو گروه آتش نشان از ایستگاه‌های شماره ۱ و ۵ به محل حریق اعزام شدند و نسبت به اطفاء حریق اقدام کردند. کاوه آهنگران، سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان از مردم خواست به هیچ عنوان در نزدیکی نیزارها و درختان بستر رودخانه زاینده‌رود آتش روشن نکنند و شهرداری اصفهان نیز نسبت به پاکسازی کف رودخانه اقدام کند تا دیگر شاهد چنین حوادثی نباشیم.