پزشکیان: چرا باید مدیر ما مدیریت کند، ولی مردم ناراضی باشند؟ / وقتی مراجعان از کیفیت ارائه خدمات ناراضی هستند و کارکنان از وضعیت خود ابراز رضایت نمی‌کنند، یعنی نظام اداری مشکل دارد

پزشکیان با انتقاد از نارضایتی مردم و کارکنان، بر چابک‌سازی، پاسخ‌گویی و اصلاح علمی نظام اداری تأکید کرد.

 به گزارش انتخاب، مسعود پزشکیان گفت: چرا باید مدیر ما مدیریت بکند ولی مردم ناراضی باشند. مردم باید از ما راضی باشند.چابک‌سازی در گرو تعریف دقیق اهداف سازمان و وظایف کارکنان است.

وی افزود: وقتی در نظام اداری هم مراجعان از کیفیت ارائه خدمات ناراضی هستند و هم کارکنان از وضعیت خود ابراز رضایت نمی‌کنند، به معنای آن است که نظام اداری مشکل دارد.

پزشکیان ادامه داد: حل مسائل باید علمی، کارشناسانه و براساس پاسخگویی باشد.با کمک یکدیگر می‌توانیم مشکلات را حل کنیم .