امروزه بسیاری از کسب‌وکارها به این نتیجه رسیده‌اند که فعالیت در شبکه‌های اجتماعی یا داشتن یک وب‌سایت به‌تنهایی برای ایجاد ارتباط دائمی با مشتریان کافی نیست. رفتار کاربران تغییر کرده و بخش زیادی از خدمات، خریدها، پرداخت‌ها، رزروها و ارتباطات روزمره از طریق تلفن همراه انجام می‌شود. به همین دلیل طراحی اپلیکیشن اختصاصی به یکی از مهم‌ترین مسیرهای توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده است.
پاسخ کوتاه این است که قیمت ساخت اپلیکیشن به امکانات، نوع پروژه، سیستم‌عامل، طراحی رابط کاربری، زیرساخت فنی، امنیت و برنامه توسعه آن بستگی دارد. ساخت یک اپلیکیشن ساده معرفی خدمات با طراحی یک فروشگاه اینترنتی، سامانه رزرو، باشگاه مشتریان یا مارکت‌پلیس چندفروشندگی قابل مقایسه نیست.
به همین دلیل، اعلام یک قیمت ثابت بدون شناخت پروژه معمولاً دقیق نیست. برای برآورد واقعی باید ابتدا مشخص شود اپلیکیشن قرار است چه مشکلی را حل کند، چه افرادی از آن استفاده می‌کنند و چه امکاناتی برای نسخه اولیه ضروری است.
در استودیو ماراوا، بررسی پروژه از شناخت ایده، مدل کسب‌وکار و کاربران هدف آغاز می‌شود. تیم ماراوا پیش از شروع طراحی مشخص می‌کند چه امکاناتی برای نسخه اولیه ضروری‌اند، کدام قابلیت‌ها را می‌توان به نسخه‌های بعدی منتقل کرد و چه فناوری‌ای با بودجه و آینده پروژه هماهنگی بیشتری دارد.
اگر ایده‌ای برای ساخت اپلیکیشن دارید، می‌توانید پیش از شروع پروژه درخواست بررسی و برآورد هزینه ثبت کنید تا تیم استودیو ماراوا مسیر مناسب اجرای محصول را براساس نیاز، بودجه و بازار هدف کسب‌وکارتان مشخص کند.
ممکن است دو اپلیکیشن از نظر ظاهری شبیه یکدیگر باشند، اما زیرساخت فنی کاملاً متفاوتی داشته باشند. برای مثال، یک اپلیکیشن فروشگاهی ساده فقط محصولات و سفارش‌ها را نمایش می‌دهد؛ درحالی‌که یک فروشگاه حرفه‌ای ممکن است به سیستم انبار، حسابداری، کیف پول، باشگاه مشتریان، چندفروشندگی، تخفیف هوشمند و اتصال به شرکت‌های حمل‌ونقل نیاز داشته باشد.
در پروژه‌های اپلیکیشن، قیمت واقعی زمانی مشخص می‌شود که جزئیات زیر تعیین شده باشند:
یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده هزینه، نوع اپلیکیشن است. هر مدل از اپلیکیشن‌ها ساختار، کاربران و فرایندهای متفاوتی دارد.
اپلیکیشن فروشگاهی باید بتواند محصولات، دسته‌بندی‌ها، موجودی، قیمت، تخفیف، سفارش، پرداخت و ارسال را مدیریت کند. در پروژه‌های حرفه‌ای‌تر ممکن است امکاناتی مثل کیف پول، چندفروشندگی، باشگاه مشتریان و اتصال به حسابداری نیز اضافه شوند.
در اپلیکیشن خدماتی، کاربران می‌توانند درخواست خود را ثبت کنند، زمان دریافت خدمت را انتخاب کنند و وضعیت سفارش را پیگیری کنند. سامانه‌های خدمات در محل، تعمیرات، نظافت، زیبایی و مشاوره در این گروه قرار می‌گیرند.
پزشکان، کلینیک‌ها، سالن‌های زیبایی، آموزشگاه‌ها، رستوران‌ها و مجموعه‌های گردشگری می‌توانند از اپلیکیشن رزرو استفاده کنند. تقویم هوشمند، ظرفیت، پرداخت، یادآوری و لغو نوبت از بخش‌های مهم این پروژه‌ها هستند.
این اپلیکیشن‌ها معمولاً شامل ویدئو، آزمون، تکلیف، فایل، پنل مدرس، پرداخت دوره و گزارش پیشرفت هنرجو هستند. حفاظت از محتوا و مدیریت سطح دسترسی در این پروژه‌ها اهمیت زیادی دارد.
شرکت‌ها می‌توانند برای مدیریت کارکنان، گزارش‌ها، مأموریت‌ها، درخواست‌ها، اسناد و فرایندهای داخلی از اپلیکیشن سازمانی استفاده کنند. این پروژه‌ها معمولاً نیازمند امنیت و سطح‌بندی دقیق دسترسی هستند.
مارکت‌پلیس پلتفرمی است که چند فروشنده یا ارائه‌دهنده خدمات در آن فعالیت می‌کنند. پنل فروشنده، کمیسیون، تسویه‌حساب، احراز هویت و گزارش‌های مالی از بخش‌های اصلی آن هستند.
هرکدام از این پروژه‌ها نیازمند تحلیل و معماری متفاوتی هستند؛ بنابراین هزینه نهایی باید براساس ساختار واقعی پروژه محاسبه شود. تیم طراحی اپلیکیشن استودیو ماراوا ابتدا نوع محصول و فرایندهای اصلی آن را مشخص می‌کند تا زیرساختی متناسب با ابعاد واقعی پروژه طراحی شود.
رابط کاربری تنها ظاهر رنگی و زیبای اپلیکیشن نیست. کاربر باید بتواند بدون سردرگمی ثبت‌نام کند، محصول یا خدمت موردنظر را پیدا کند، پرداخت انجام دهد و وضعیت درخواستش را مشاهده کند.
فرایند طراحی حرفه‌ای UI و UX می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
اپلیکیشنی که رابط کاربری ضعیفی دارد، حتی با امکانات فنی زیاد ممکن است کاربران خود را از دست بدهد. در مقابل، طراحی ساده و هدفمند می‌تواند نرخ ثبت‌نام، خرید و بازگشت کاربران را افزایش دهد.
آنچه مشتری در گوشی مشاهده می‌کند فقط یک سمت پروژه است. مدیر کسب‌وکار باید بتواند کاربران، محتوا، محصولات، سفارش‌ها و گزارش‌ها را کنترل کند.
در برخی پروژه‌ها، طراحی پنل مدیریت حتی پیچیده‌تر از اپلیکیشن کاربر است. به همین دلیل امکانات پنل باید پیش از شروع پروژه مشخص شوند.
ماراوا استودیو پنل مدیریت را متناسب با فرایند واقعی کسب‌وکار طراحی می‌کند تا مدیر مجموعه برای انجام کارهای روزمره به تیم برنامه‌نویسی وابسته نباشد.
طراحی اپلیکیشن فروشگاهی از پرتقاضاترین خدمات دیجیتال در سال ۱۴۰۵ است. فروشگاه‌ها با استفاده از اپلیکیشن می‌توانند ارتباط مستقیم‌تری با مشتری ایجاد کنند و وابستگی خود را به شبکه‌های اجتماعی کاهش دهند.
امکانات رایج یک اپلیکیشن فروشگاهی عبارت‌اند از:
قیمت ساخت اپلیکیشن فروشگاهی به تعداد محصولات وابسته نیست؛ بلکه بیشتر تحت‌تأثیر امکانات، ساختار فروش، روش ارسال، اتصال‌ها و مدل مدیریت سفارش قرار دارد.
فروشگاهی که فقط به نمایش محصول و دریافت سفارش نیاز دارد، ساختار ساده‌تری نسبت به یک پلتفرم چندفروشندگی با تسویه، کمیسیون و انبارهای متعدد خواهد داشت.
هوش مصنوعی می‌تواند قابلیت‌های تازه‌ای به اپلیکیشن اضافه کند و تجربه کاربران را شخصی‌تر سازد.
کاربردهای AI در اپلیکیشن‌ها عبارت‌اند از:
هزینه اضافه‌کردن هوش مصنوعی به نوع مدل، حجم استفاده، سرویس انتخابی و سطح دقت موردنیاز بستگی دارد. در بعضی پروژه‌ها استفاده از API مدل‌های موجود کافی است؛ اما بعضی کسب‌وکارها به مدل اختصاصی و نگهداری داده در زیرساخت داخلی نیاز دارند.
بهتر است هوش مصنوعی برای حل یک مشکل واقعی به پروژه اضافه شود؛ نه صرفاً برای جذاب‌ترشدن نام اپلیکیشن.
هنگام برنامه‌ریزی باید هزینه‌های پس از تحویل نیز در نظر گرفته شوند.
اطلاعات کاربران، سفارش‌ها، تصاویر و گزارش‌ها روی سرور نگهداری می‌شوند. با افزایش تعداد کاربران ممکن است منابع بیشتری برای پردازش و ذخیره‌سازی نیاز باشد.
ورود با رمز یک‌بارمصرف، تأیید شماره، اطلاع‌رسانی سفارش و بازیابی حساب از طریق پنل پیامکی انجام می‌شوند.
اپلیکیشن‌های ارسال، خدمات در محل و حمل‌ونقل ممکن است از سرویس نقشه، مسیریابی و محاسبه فاصله استفاده کنند.
رفع خطا، به‌روزرسانی، بررسی امنیت و سازگاری با نسخه‌های جدید سیستم‌عامل بخشی از نگهداری اپلیکیشن هستند.
بعد از انتشار نسخه اولیه، رفتار کاربران نشان می‌دهد کدام امکانات باید اصلاح یا اضافه شوند. بهتر است پروژه از ابتدا با معماری توسعه‌پذیر ساخته شود.
مدیریت هزینه به معنی حذف کیفیت نیست. با تصمیم‌های درست می‌توان پروژه را اقتصادی‌تر اجرا کرد.
نسخه اولیه باید روی مهم‌ترین نیاز کاربران تمرکز کند. قابلیت‌های جانبی را می‌توان بعداً اضافه کرد.
قبل از شروع برنامه‌نویسی، صفحات، کاربران، امکانات و فرایندها مشخص شوند. تغییرات مداوم هنگام اجرا هزینه را افزایش می‌دهند.
می‌توان توسعه را به نسخه اولیه، امکانات تکمیلی و توسعه مقیاس تقسیم کرد.
هر پروژه به Native یا معماری پیچیده نیاز ندارد. فناوری باید متناسب با محصول انتخاب شود.
یک ساختار ارزان اما غیراستاندارد ممکن است در آینده هزینه بازطراحی زیادی ایجاد کند.
یکی از اهداف استودیو ماراوا در مرحله تحلیل این است که امکانات غیرضروری نسخه اول شناسایی شوند. این رویکرد کمک می‌کند بودجه پروژه روی قابلیت‌هایی صرف شود که بیشترین ارزش را برای کاربران و کسب‌وکار ایجاد می‌کنند.
فرایند استاندارد اجرای پروژه در ماراوا معمولاً شامل مراحل زیر است:
شروع مستقیم برنامه‌نویسی بدون تحلیل می‌تواند باعث تولید محصولی شود که از نظر فنی کار می‌کند اما نیاز واقعی کاربران را حل نمی‌کند.
اگر هنوز نمی‌دانید اپلیکیشن شما باید با چه امکاناتی شروع شود، می‌توانید ایده خود را برای تیم ماراوا ارسال کنید تا نسخه اولیه، مسیر اجرا و اولویت قابلیت‌ها بررسی شود.
ساخت اپلیکیشن موفق فقط به برنامه‌نویسی محدود نمی‌شود. محصول باید رابط کاربری مناسبی داشته باشد، قابلیت توسعه داشته باشد و بعد از انتشار بتواند کاربر جذب کند.
استودیو ماراوا خدمات طراحی اپلیکیشن را با مجموعه‌ای از تخصص‌های مکمل ارائه می‌دهد:
این ترکیب باعث می‌شود اپلیکیشن، سایت، محتوا و مسیر بازاریابی به‌صورت جداگانه طراحی نشوند. تیم ماراوا پروژه را به‌عنوان یک محصول کامل بررسی می‌کند؛ محصولی که باید علاوه بر عملکرد فنی مناسب، قابلیت معرفی، جذب کاربر و رشد داشته باشد.
طراحی اپلیکیشن فقط مرحله اول است. محصول باید دیده شود و کاربر جذب کند. بسیاری از اپلیکیشن‌ها برای معرفی امکانات، جذب ورودی گوگل و پاسخ به سؤالات کاربران به یک سایت یا لندینگ‌پیج نیاز دارند.
ترکیب اپلیکیشن با طراحی سایت و سئو حرفه‌ای می‌تواند مسیر جذب مشتری را کامل کند. سایت از گوگل ورودی دریافت می‌کند، اعتماد ایجاد می‌کند و کاربران را به نصب یا ثبت‌نام در اپلیکیشن هدایت می‌کند.
استودیو ماراوا این امکان را دارد که طراحی اپلیکیشن، سایت، سئو و محتوای معرفی محصول را به‌صورت هماهنگ اجرا کند. در این حالت، اپلیکیشن فقط ساخته نمی‌شود؛ بلکه مسیر معرفی و جذب کاربران آن نیز در نظر گرفته خواهد شد.
همچنین تولید محتوا، تبلیغات و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند آگاهی از برند را افزایش دهند. بهتر است اپلیکیشن، سایت، سئو و محتوا اجزای یک سیستم واحد برای رشد کسب‌وکار باشند.
اگر برای فروشگاه، مجموعه خدماتی، استارتاپ یا سازمان خود به اپلیکیشن نیاز دارید، تیم استودیو ماراوا می‌تواند ایده شما را بررسی کرده و مسیر طراحی، امکانات نسخه اولیه و زمان اجرای پروژه را مشخص کند.
زیرا هر پروژه امکانات، کاربران، زیرساخت و مدل کسب‌وکار متفاوتی دارد. قیمت دقیق بعد از مشخص‌شدن نیازها تعیین می‌شود.
انتخاب سیستم‌عامل به کاربران هدف بستگی دارد. بسیاری از پروژه‌های ایرانی با اندروید شروع می‌کنند و سپس نسخه iOS را توسعه می‌دهند.
زمان اجرا به تعداد امکانات، طراحی، زیرساخت و فرایند تست وابسته است. نسخه MVP سریع‌تر از یک پلتفرم کامل آماده می‌شود.
بله. اجرای MVP یکی از بهترین روش‌ها برای کاهش ریسک و آزمایش ایده در بازار است. تیم ماراوا می‌تواند امکانات ضروری نسخه اولیه را مشخص کند.
در بیشتر پروژه‌ها بله. اطلاعات کاربران، محتوا، محصولات، سفارش‌ها و گزارش‌ها از طریق پنل مدیریت کنترل می‌شوند.
بله. سایت و اپلیکیشن می‌توانند از بک‌اند و پایگاه داده مشترک استفاده کنند.
بله. تیم استودیو ماراوا می‌تواند قابلیت‌هایی مانند دستیار هوشمند، پیشنهاد محصول، تحلیل رفتار کاربر و پردازش متن یا تصویر را براساس نیاز پروژه بررسی و اجرا کند.
اگر معماری پروژه استاندارد و توسعه‌پذیر باشد، امکانات جدید در نسخه‌های بعدی قابل اضافه‌شدن خواهند بود.
هدف، کاربران و امکانات اولیه را مشخص کرده و برای استودیو ماراوا ارسال کنید. تیم ماراوا پس از تحلیل نیازها، مسیر فنی، مراحل اجرا و برآورد اختصاصی پروژه را ارائه خواهد کرد.
ماراوا استودیو؛ از ایده اولیه تا طراحی، توسعه و رشد اپلیکیشن کسب‌وکار شما.