پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
روز جهانی پشتیبانی از مشتری یک رویداد سالانه است که به منظور تقدیر از اهمیت مشتریان و نقش آنها در موفقیت و پیشرفت هر سازمانی برگزار میشود. این روز برای ارتقاء و توسعه روابط مؤثر با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت برای آنها تأمل میشود.
مشتریان به عنوان روح و قلب هر سازمان و کسب و کار تلقی میشوند. ارتباط مؤثر با مشتریان، توجه به نیازها و تقاضاهای آنها و ارائه خدمات بهتر، باعث ایجاد رضایت مشتریان و حفظ و گسترش بازار میشود.
رعایت و تأمین حقوق و تقدیر از مشتریان در روز جهانی پشتیبانی مشتری، فرصتی مناسب برای تقدیر و تشکر از تعهد و وفاداری آنها به سازمان است. این روز به عنوان یک فرصت برای ارتقاء خدمات و بهبود کیفیت ارتباطات با مشتریان و ارائه پیشنهادات و انتقادات سودمند جهت بهبود عملکرد سازمان محسوب میشود.
به مناسبت روز جهانی پشتیبانی از مشتری، سازمانها و کسب و کارها میتوانند برنامهها و فعالیتهای ویژهای را برای تقدیر و تشکر از مشتریان خود اجرا کرده و به ایجاد یک ارتباط مثبت و پایدار با آنها میپردازند.