علت پر شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش می‌تواند بسته‌نشدن کامل شیر برقی ورودی یا برگشت آب از مسیر فاضلاب باشد. اگر آب از پایان شست‌وشو داخل دیگ باقی مانده، باید سیستم تخلیه را بررسی کرد. بنابراین، پیش از تعویض قطعه لازم است مشخص شود آب تازه وارد دستگاه می‌شود یا آب چرخه قبلی تخلیه نشده است. 

برای مثال، خالی‌بودن دیگ هنگام شب و مشاهده آب در صبح روز بعد با باقی‌ماندن آب بلافاصله پس از شست‌وشو تفاوت دارد. در این مطلب از انتخاب، نشانه‌های هر حالت و اقدامات اولیه برای پیدا کردن منشأ مشکل را بررسی می‌کنیم.

تشخیص اولیه علت جمع شدن آب در لباسشویی خاموش

زمان ظاهرشدن آب، تغییر سطح آن و وضعیت مسیر تخلیه به تشخیص کمک می‌کند. شفاف یا بدبو بودن آب فقط یک سرنخ است و به‌تنهایی خرابی قطعه مشخصی را ثابت نمی‌کند.

دلایل پر شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش

1. خرابی شیر برقی ورودی آب

شیر برقی، ورود آب به لباسشویی را کنترل می‌کند. در حالت عادی، با قطع فرمان آبگیری باید مسیر ورودی را ببندد. اگر بخش مکانیکی یا آب‌بندی آن درست عمل نکند، آب می‌تواند از شیر عبور کند و به‌تدریج وارد دیگ شود؛ حتی زمانی که دستگاه کار نمی‌کند.

در راهنمای انگلیسی GE Appliances نیز ورود یا چکه‌کردن آب داخل لباسشویی خاموش از نشانه‌های احتمالی خرابی شیر ورودی معرفی شده است. این راهنما توضیح می‌دهد که در چنین وضعیتی ممکن است تعویض شیر یا مجموعه آن لازم باشد؛ تشخیص نهایی باید پس از بررسی دستگاه انجام شود. 

گاهی آلودگی و ذرات گیرکرده در شیر ورودی باعث اختلال در بسته‌شدن آن می‌شوند. به همین دلیل، مشاهده آب داخل دیگ لزوماً به معنی خرابی برد نیست. بررسی شیر و مسیر آب‌رسانی باید پیش از تصمیم به تعویض قطعات دیگر انجام شود. همچنین گرفتگی صافی ورودی با بسته‌نشدن شیر یکسان نیست؛ گرفتگی صافی معمولاً جریان ورود آب را محدود می‌کند. 

2. برگشت آب از مسیر فاضلاب

آب داخل دیگ همیشه از شلنگ ورودی نمی‌آید. اتصال نامناسب شلنگ تخلیه به زیر سینک یا گرفتگی مسیر مشترک می‌تواند زمینه برگشت پساب را فراهم کند. اگر هم‌زمان با خالی‌شدن سینک، داخل لباسشویی خاموش آب ظاهر می‌شود، اتصال تخلیه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

نصاب باید مسیر شلنگ، ارتفاع اتصال و نحوه قرارگیری آن را با دفترچه همان مدل تطبیق دهد. برای اتصال زیر سینک، شکل مسیر شلنگ در جلوگیری از برگشت آب کثیف اهمیت دارد. عدد مشخصی را نمی‌توان برای تمام برندها و انواع نصب تجویز کرد. اگر خود فاضلاب ساختمان مسدود باشد، بررسی لباسشویی به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند.

3. تخلیه ناقص آب شست‌وشو

وقتی پس از پایان برنامه آب داخل دیگ باقی می‌ماند، ممکن است اصلاً آب تازه‌ای وارد دستگاه نشده باشد. پرز، سکه یا اجسام کوچک می‌توانند فیلتر پمپ را مسدود کنند. تاخوردگی شلنگ تخلیه و گرفتگی محل اتصال آن به فاضلاب نیز خروج آب را مختل می‌کند.

اگر مسیر خروجی باز باشد و تخلیه همچنان انجام نشود، عملکرد پمپ و مدار مربوط به آن باید بررسی شود. صدای غیرعادی پمپ، توقف برنامه یا خیس‌ماندن زیاد لباس‌ها می‌توانند همراه این وضعیت دیده شوند؛ اما هیچ‌کدام به‌تنهایی مجوز تعویض پمپ نیستند. در این شرایط، استفاده از خدمات تعمیر لباسشویی به بررسی منشأ ایراد پیش از تعویض قطعه کمک می‌کند.

4. نقش هیدروستات و برد در آبگیری غیرعادی لباسشویی

هیدروستات یا سنسور سطح آب و مدار کنترل می‌توانند در آبگیری بیش از حد هنگام کار دستگاه نقش داشته باشند. این وضعیت با ورود آرام آب به لباسشوییِ جداشده از برق متفاوت است. وقتی برق دستگاه قطع است، برد نمی‌تواند فرمان الکتریکی تازه‌ای برای بازشدن شیر صادر کند؛ در این حالت باید ابتدا نشتی مکانیکی شیر یا ورود آب از تخلیه بررسی شود.

بنابراین، قبل از نسبت‌دادن مشکل به برد، مشخص کنید منظور از خاموش‌بودن، پایان برنامه است، خاموش‌بودن نمایشگر است یا جداشدن کامل دوشاخه از پریز. تشخیص ایراد سنسور، سیم‌کشی و برد به بررسی تخصصی نیاز دارد؛ تعویض آن‌ها صرفاً بر اساس وجود آب در دیگ منطقی نیست. 

علت جمع شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش ال جی

در لباسشویی ال‌جی هم باید ورود آب تازه، برگشت آب تخلیه و باقی‌ماندن آب شست‌وشو را جداگانه بررسی کرد. ال‌جی در راهنمای رسمی انگلیسی خود توصیه می‌کند اگر آب هنگام استفاده‌نکردن از دستگاه وارد آن می‌شود، شیر آب ورودی بسته شود و دستگاه را تکنسین بررسی کند.

در مدل‌های مربوط، نمایش خطای OE به ناتوانی در تخلیه آب اشاره دارد و به‌تنهایی خرابی شیر برقی را ثابت نمی‌کند. اگر آبگیری ناخواسته تکرار می‌شود یا پس از بررسی مسیر تخلیه آب همچنان در دیگ می‌ماند، می‌توانید برای بررسی دستگاه از خدمات تعمیر ماشین لباسشویی ال جی استفاده کنید.

پس از مشاهده آب داخل لباسشویی چه کار کنیم

اولویت، متوقف‌کردن ورود آب و جلوگیری از تماس آب با برق است. برای بررسی اولیه، این ترتیب را رعایت کنید:

1. شیر آب ورودی دستگاه را ببندید. اگر لباسشویی دو ورودی آب گرم و سرد دارد، هر دو شیر را ببندید. بستن شیر، اقدام موقت برای مهار آب ورودی است و جای تعمیر را نمی‌گیرد.
2. فقط اگر دوشاخه، پریز، دست‌ها و محل ایستادن خشک‌اند، دستگاه را از برق جدا کنید. اگر آب به اطراف پریز یا اتصالات برق رسیده، به آن‌ها دست نزنید و برای قطع ایمن برق کمک بگیرید.
3. زمان مشاهده آب و تغییر سطح آن را یادداشت کنید. اطلاعاتی مانند خالی‌بودن قبلی دیگ یا هم‌زمانی مشکل با استفاده از سینک را به تعمیرکار بگویید.
4. برای تخلیه دستی، دستور دفترچه همان مدل را رعایت کنید. در مدل‌های دارای شلنگ تخلیه اضطراری، آب باید به‌آرامی داخل ظرف کم‌عمق تخلیه شود. اگر آب داغ است، ابتدا صبر کنید خنک شود.
5. درِ دستگاه را با زور باز نکنید و فیلتر پمپ را هنگام پربودن دیگ ناگهانی بیرون نیاورید. بازکردن فیلتر باید پس از تخلیه کنترل‌شده آب و طبق راهنمای سازنده انجام شود.

راه‌های کاهش احتمال تکرار مشکل

• پس از استفاده، به‌ویژه هنگام سفر و بی‌استفاده‌ماندن دستگاه، شیر آب ورودی را ببندید.
• فیلتر پمپ را در مدل‌های دارای فیلتر قابل‌دسترسی، مطابق برنامه نگهداری دفترچه تمیز کنید.
• پس از جابه‌جایی لباسشویی، مطمئن شوید شلنگ تخلیه زیر بدنه نمانده، تا نخورده و اتصال آن تغییر نکرده است.
• کندی تخلیه سینک، بالازدن فاضلاب و برگشت مکرر آب را پیگیری کنید؛ مشکل می‌تواند به لوله‌کشی مربوط باشد.

چه زمانی به تعمیرکار نیاز داریم

اگر آب دوباره داخل دیگ جمع می‌شود، شیر ورودی به‌درستی بسته نمی‌شود، آب به اطراف دستگاه نشت کرده یا تخلیه با وجود بازبودن مسیر خروجی انجام نمی‌شود، استفاده از دستگاه را تا مشخص‌شدن ایراد متوقف کنید. برای بررسی، شماره مدل و شرح دقیق زمان بروز مشکل را آماده داشته باشید.

برای مشاهده خدمات و ثبت درخواست بررسی دستگاه می‌توانید به وب‌سایت تعمیرات لوازم خانگی تعمیر۲۴ مراجعه کنید. اگر منشأ مشکل گرفتگی فاضلاب ساختمان باشد، رفع آن به بررسی لوله‌کشی نیز نیاز دارد.

سوالات متداول

چرا لباسشویی از برق کشیده شده باز هم آب می‌گیرد

قطع برق، مسیر آب شهری را به‌صورت مکانیکی مسدود نمی‌کند. نشتی شیر ورودی یا برگشت آب از تخلیه می‌تواند باعث جمع‌شدن آب شود. شیر آب را ببندید و دستگاه و اتصال تخلیه را بررسی کنید.

آیا جرم‌گیری مشکل آبگیری لباسشویی خاموش را حل می‌کند

جرم‌گیری دیگ جای بررسی شیر ورودی و مسیر فاضلاب را نمی‌گیرد. اگر آب‌بندی شیر آسیب دیده یا پساب برمی‌گردد، باید همان ایراد رفع شود. وجود آلودگی در شیر نیز نیازمند تشخیص است و نباید برای رفع آن خودسرانه مواد شوینده داخل مسیر ورودی ریخت.

آیا تمیز کردن فیلتر پمپ برای رفع مشکل کافی است

اگر آب به دلیل گرفتگی فیلتر تخلیه نشده باشد، تمیزکردن آن می‌تواند مؤثر باشد. اما فیلتر پمپ وظیفه بستن آب ورودی را ندارد و تمیزکردن آن، نشتی شیر برقی را برطرف نمی‌کند.

آیا مقدار کمی رطوبت داخل دیگ نشانه خرابی است

مقدار کمی آب یا رطوبت پس از بعضی برنامه‌ها و در برخی مدل‌ها می‌تواند طبیعی باشد. اما افزایش تدریجی سطح آب در دستگاه بی‌استفاده یا جمع‌شدن حجم قابل‌توجه آب، به بررسی نیاز دارد. معیار را دفترچه و رفتار معمول همان مدل قرار دهید.

جمع‌بندی

برای تشخیص علت پر شدن آب در ماشین لباسشویی خاموش، ابتدا مشخص کنید آب پس از خالی‌شدن دیگ وارد شده یا از شست‌وشوی قبلی باقی مانده است. ورود تازه آب، بررسی شیر برقی و اتصال فاضلاب را در اولویت قرار می‌دهد؛ باقی‌ماندن آب پس از برنامه، بررسی مسیر تخلیه را. با تکرار مشکل، شیر آب را بسته نگه دارید و پیش از تعویض قطعه، منشأ ورود یا ماندن آب را مشخص کنید.