پنجشنبه ۰۷ اسفند ۱۳۹۹ | Thursday, 25 February 2021
  • ارتباط با انتخاب
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیک
  • |
  • نظرسنجی
پنجشنبه ۰۷ اسفند ۱۳۹۹ | Thursday, 25 February 2021
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
جستجو
ویدئو جدیدترین اخبار پربیننده ترین
لایو خبر عکس خواندنی ها اخبار ویژه
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • ارتباط با انتخاب
  • پیوندها
  • آب و هوا
  • اوقات شرعی
  • مجله الکترونیک
  • نظرسنجی
  • آرشیو
ویدیو /  آبشار بزرگ نیاگارا از سرما یخ زد

ویدیو / آبشار بزرگ نیاگارا از سرما یخ زد

ویدیو / مردانی، عضو ستاد کرونا: کرونای ایرانی در راه است

ویدیو / مردانی، عضو ستاد کرونا: کرونای ایرانی در راه است

ویدیو / حریرچی: هنوز نمی توان گفت موج چهارم کرونا آغاز شده

ویدیو / حریرچی: هنوز نمی توان گفت موج چهارم کرونا آغاز شده

تماشا کنید: آزادی دلارهای محبوس / گزارشی از پروسه آزادسازی پول های ایران؛ آیا روند احیا برجام تسریع می شود؟

تماشا کنید: آزادی دلارهای محبوس / گزارشی از پروسه آزادسازی پول های ایران؛ آیا روند احیا برجام تسریع می شود؟

ویدیو / بیت‌کوین همچنان رکوردها را جا‌به‌جا می‌کند؟  + زیرنویس فارسی

ویدیو / بیت‌کوین همچنان رکوردها را جا‌به‌جا می‌کند؟ + زیرنویس فارسی

ویدیو / درگیری عجیب در لیگ برتر فوتسال

ویدیو / درگیری عجیب در لیگ برتر فوتسال

کد خبر: ۱۱۷۶۵۶
تاریخ انتشار: ۲۷ : ۱۲ - ۰۱ تير ۱۳۹۲
اقتصاد >> بورس
پ
تا پايان امسال :

35 نمايندگي به شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو افزوده مي شود

پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
ايران خودرو 800 نمايندگي مجاز فروش و خدمات پس از فروش در كشور دارد و به منظور ارتقاي كيفيت خدمات فروش و پس از فروش، در سال جاري 35 نمايندگي جديد نيز به شبكه خواهد افزود.
علي نمكين مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو با بيان اين مطلب، گفت: ايران خودرو استانداردهاي خاص خود را براي ارايه خدمات به مشتريان دارد و هر نمايندگي كه از استانداردها و آيين نامه ها عدول كند، با او برخورد خواهد شد.
وي تعداد نمايندگي هايي را كه استانداردهاي لازم را نداشته و موفق به كسب آن نيز نشدند را حدود 60 مورد عنوان كرد و افزود: برخي از اين تعداد نيز مرتكب تخلف هاي ديگري از جمله نارضايتي مشتريان شده اند.
مدير عامل ايساكو تاكيد كرد: در صورتي كه لغو امتیاز به دلیل تخلف درجه یک باشد، اعطای مجدد نمایندگی به آن فرد ممكن نيست و در صورت نياز منطقه، افراد جدید ميتوانند برای گرفتن نمایندگی ايران خودرو اقدام کنند.
نمكين امتياز نمایندگی را غير قابل خرید و فروش ذكر كرد و گفت: افراد جدید پس از مصاحبه و انجام سایرفرايندها و دستورالعملها ميتوانند امتیاز تاسيس نمايندگي را از ايران خودرو دریافت کنند.
وي دفاتر منطقه ای را تجربه موفقی در ایران خودرو دانست و اظهار داشت: هم اکنون 12 دفتر منطقه ای تمام کشور را پوشش ميدهند.
مدير عامل ايساكو اظهار داشت: بر اساس مستندات و شواهد، در 10 سال گذشته، توجه خاصی به خدمات پس از فروش شده و شاخص هاي مربوط توسط شركت بازرسي كيفيت واستاندارد كه يك نهاد مستقل از خودروسازان است، مورد بررسی قرار مي گيرد.
نمكين، از مشتريان خواست براي دريافت قطعات و خدمات استاندارد فقط به شبکه نمایندگیهای مجاز مراجعه کنند و با اشاره به رواج قطعات تقلبی در بازار، اظهار داشت: تا كنون چندین پرونده در خصوص  شبكه هاي توزيع قطعات تقلبي در مراجع قضايي تشكيل شده و 17 پرونده در حال رسیدگی است.
وي استفاده از نام و نشان ايساكو را از جمله موارد تقلب در بازار قطعات يدكي ذكر كرد و گفت: ایران خودرو بزرگ ترین سامانه رسیدگی به شکایات، درخواست ها و پیشنهادها را دارد و تلفن 096440 به صورت شبانهروزی و رایگان پاسخ گوي مشتريان در خصوص مشاهده موارد تقلب است.
مدير عامل ايساكو افزود: سال گذشته بیش از 500 هزار نفر ساعت آموزش فنی به كاركنان شبکه خدمات پس از فروش ايران خودرو داده شده و با توجه به متفاوت بودن سیستمهای خودروهاي جديد، كاركنان در نمایندگی ها، در صورت طي دوره هاي آموزشي ايساكو امكان ارايه خدمات گارانتي به مشتريان را دارند.
نمكين خاطر نشان كرد: در مورد خودروهای کمتیراژ مانند سوزوکی، آموزش های رایگان در اختیار نمایندگی ها قرار ميگیرد. آموزش های منطقه ای در مورد نحوه استفاده از خودرو و سرویس های دوره ای نيز براي مشتريان برگزار مي شود.
وي از اقدام جدي براي تشكيل آكادمي ايساكو خبر داد و گفت: در پايگاه اينترنتي ایساکو آموزش های لازم به صورت تصویری وجود دارد و حتي مشتری مي تواند ضمن طرح پرسش خود، پاسخ آن را از کارشناسان فنی شرکت ايساكو دريافت كند.
مدير عامل ايساكو تعداد مراجعان شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو را بالغ بر شش میلیون نفر عنوان كرد و گفت: استفاده نادرست از خودرو، نحوه پذیرش و نوع برخورد متصديان، از موارد شكايت است.
نمكين عملکرد ایساکو در دو حوزه تامين و خدمات  را خوب توصيف كرد و اظهار داشت: شرکت ایساکو با 75 درصد رضايت مشتري، رتبه نخست كشور در خدمات پس از فروش خودروسازان را به دست آورده و در صورت افزايش اين شاخص به 80 درصد، به شاخص رضایت مشتريان خودروسازان خارجی دست خواهد يافت.
وي صادرات ايساكو در سال 91 را چهار برابر صادرات سال 90 عنوان كرد و گفت: در سال جاري هم 20 میلیارد تومان صادرات هدفگذاری شده است. نمكين افزود: در بازارهاي صادراتي، آموزش و تامین قطعات نيز دنبال مي شود.
مدير عامل ايساكو رشد فروش اين شركت در سال 91 نسبت به سال قبل از آن را 31 درصد عنوان كرد و گفت: این موضوع شامل افزایش قیمت نبوده بلکه سهم بازار بیش تر شده و امسال بالغ بر هزار میلیارد تومان فروش در برنامه ايساكو هدف گذاري شده است.
نمكين افزایش قیمت قطعات ايساكو را کم تراز 20 درصد ذكر كرد و گفت: سهم بازار ايساكو در ابتدای سال 91، حدود 52 درصد بود كه امروز به 57 درصد رسیده است.

لینک کوتاه
ارسال به تلگرام
بازید از صفحه اول ارسال به دوستان نسخه چاپی
گزارش خطا
0
وب گردی
کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

 تصاویر حیرت‌انگیز ناسا از «مریخ»

تصاویر حیرت‌انگیز ناسا از «مریخ»

 نکات جالبی که درباره مغز نمی‌دانید

نکات جالبی که درباره مغز نمی‌دانید

 گریم جالب طناز طباطبایی در فیلمی که هشت سال توقیف بود

گریم جالب طناز طباطبایی در فیلمی که هشت سال توقیف بود

 قدیمی‌ترین عکس هوایی تهران!

قدیمی‌ترین عکس هوایی تهران!

 ۸ عادت سمی که شما را از شادی محروم می کنند

۸ عادت سمی که شما را از شادی محروم می کنند

نظرات بینندگان
نام:
ایمیل:
* نظر:
تصاویر
۱/۴
۱/۴
تصاویر: مسابقات قهرمانی اسکی روی برف استان اصفهان

تصاویر: مسابقات قهرمانی اسکی روی برف استان اصفهان

۲/۴
تصاویر: ممنوعیت ورود و خروج خودروها در اهواز

تصاویر: ممنوعیت ورود و خروج خودروها در اهواز

۳/۴
تصاویر: تقدیم استوارنامه سفیران پنج کشور به روحانی

تصاویر: تقدیم استوارنامه سفیران پنج کشور به روحانی

۴/۴
تصاویر: تصویر « پدر »

تصاویر: تصویر « پدر »

ببینید!

ویدیو / فلاحی، نماینده مجلس: مصوبه امروز مجلس توسعه اینترنت در مناطق محروم را متوقف و اینترنت را گران خواهد کرد

تماشا کنید: بن بست شکن / صالحی چگونه توانست هم قانون مجلس را اجرا کند هم از شکل گیری اجماع جهانی علیه ایران جلوگیری کند؟

ویدیو / هند، واکسن کرونا و قدرت نرم +زیرنویس فارسی

ویدیو / حریرچی: اوضاع فراگیری کرونا نگران کننده است / نشانه های بروز شرایطی که نگرانش بودیم، مشاهده می شود

تماشا کنید: ۵ مانع بایدن / چرا بازگشت دولت جدید آمریکا به برجام ممکن است طول بکشد؟

ویدیو / توئیت باشگاه اوساسونا به مناسبت چهاردهمین سالگرد گل شگفتی ساز جواد نکونام

ویدیو / افزایش تلفات پرندگان در میانکاله مازندران؛ مرگ ۱۲ هزار پرنده در ۲۳ روز

آرشیو
پربازدیدها
روز هفته ماه سال

عبدالله احمدیه، بازیگر «آینه عبرت» درگذشت

انسان از دستبوسی فرح به دستبوسی امام برسد، شرف دارد به اینکه از دستبوسی امامش به پابوسی آمریکا برسد

نامه‌ی ۱۵ نماینده جمهوریخواه کنگره به بایدن: لغو تحریم‌های ایران اشتباهی تاریخی است

ایران قبل از خروج ما از برجام، به تعهدات خود پایبند بوده؛ این ارزیابی ما و ارزیابی نهادهای اطلاعاتی ماست

لغو احکام ۵۰ مشاور و دستیار استاندار سابق خوزستان

محمدبیگی، نماینده مجلس: نمی‌خواهیم با افزایش «منگول‌ها» جمعیت کشور را افزایش دهیم!

قیمت دلار و یورو در بازار آزاد، امروز ۶ اسفند ۹۹

تصاویر: بیمارستان سینا کوت عبدالله در وضعیت قرمز

یک مقام ارشد امنیت ملی آمریکا: رفع تحریم های ایران قطعا در راه است

افشای پیشنهاد عجیب ترامپ به رهبر کره شمالی در هانوی: اگر بخواهی می‌توانم تو را در عرض دو ساعت با هواپیمای اختصاصی رئیس جمهور آمریکا به کشورت برسانم

بایدن می‌داند که برای احیای برجام باید تحریم‌های ایران را لغو کند؛ اما چرا این کار برای آمریکا دشوار است؟

مردی که سلطان عمان، آرزویش را داشت / میانه روها و اصلاح‌طلبان تعهد محضری دهند که «برجام» به نام و کام اصولگرایان باشد / حضرات اصولگرا! یقه ملت را رها کنید و معیشت‌ را به گروگان نگیرید

اولین واکنش سرمربی اسکی زنان پس از ممنوع‌الخروجی توسط همسرش: شغل من از طرف شوهرم مسخره می‌شود / شوهرم در آمریکا به دنیا آمده و در ایران هم بزرگ نشده / به حمایت مسئولان نیاز دارم

عصبانیت وزیر بهداشت از پروتکل‌شکنان: شده ام جنازه جمع کن / بجای وزیر بهداشت بگذارید مدیرکل مرده شور خانه

قیمت طلا و سکه، امروز ۲ اسفند ۹۹

توافق ایران و کره جنوبی در خصوص انتقال پول‌های بلوکه شده تهران

«زیست شبانه» در تهران تصویب شد

عنابستانی: توهین شنیدم و عصبانی شدم / از مردم عذرخواهی می‌کنم، از سرباز تشکر

قیمت دلار، امروز ۷ بهمن ۹۹

عباس آخوندی: روحانی شخصاً تضعیف برجام را کلید زد؛ او می‌دانست که برجام بدون «FATF» بی‌مفهوم است

پاسخ احمد توکلی به اظهارات ابطحی: پارکینسون روی عقل تاثیر نمی گذارد

حبیب رحیم پور مجری و سردبیر «زاویه»: من اخراج شده‌ام / در مورد میهمان همه‌چیز هماهنگ می‌شود؛ مدیر گروه، مدیر شبکه و حراست سازمان می‌دانند که چه کسی می‌آید

قیمت طلا و سکه، امروز ۷ بهمن ۹۹

ارزش سهام عدالت، امروز ۷ بهمن ۹۹

بازار خودرو سکته کرد / پژو ۲۰۶ تا ۵۲ میلیون، سمند ۱۴ میلیون، پژو ۴۰۵ تا ۱۵ میلیون و تیبا ۲۶ میلیون ارزان شد / پراید ۹۰ میلیونی هم خریدار ندارد

جو بایدن پیروز انتخابات معرفی شد / فاکس نیوز، آسوشیتدپرس، سی ان ان و ان بی سی این خبر را اعلام کرده اند / بیانیه ترامپ: نتیجه انتخابات هنوز قطعی نشده / پیشنهاد داماد ترامپ به او برای پذیرش شکست

استفتاء مهم ایت الله سیستانی در باره مراسم عزاداری امام حسین (ع)

ترامپ: ایران اگر کرم بریزد بلایی سرش می آوریم که تا حالا سابقه نداشته!

دانش‌آموز ممتاز تهرانی بعد از کنکور خودکشی کرد

جدول غیررسمی افزایش حقوق بازنشستگان کشوری و لشکری / افزایش ۳۰ تا ۷۰ درصدی حقوق ها

مدیرعامل سایپا: خیال همه را از پراید راحت کردیم

ویدیو/ کتک زدن یک زن افغانستانی توسط مامور نیروی انتظامی

خواندنی ها
نشانه‌های مشکل کبد را جدی بگیرید

نشانه‌های مشکل کبد را جدی بگیرید

گوشی گیمینگ جدید لنوو بهار سال آینده وارد بازار می‌شود

گوشی گیمینگ جدید لنوو بهار سال آینده وارد بازار می‌شود

اطلاعاتی جدید از گوشی «گلکسی A۵۲، ۵G» منتشر شد

اطلاعاتی جدید از گوشی «گلکسی A۵۲، ۵G» منتشر شد

گوشی «اوپو رنو ۵K» فردا رسما معرفی می‌شود

گوشی «اوپو رنو ۵K» فردا رسما معرفی می‌شود

آخرین اخبار مهمترین عناوین روز

تصاویر: مسابقات قهرمانی اسکی روی برف استان اصفهان

تصاویر: ممنوعیت ورود و خروج خودروها در اهواز

تصاویر: تقدیم استوارنامه سفیران پنج کشور به روحانی

تصاویر: تصویر « پدر »

پیشنهاد ما درمورد نشست با ایران همچنان روی میز است / ما نمی خواهیم سرنوشت بازداشت شدگان آمریکایی را با یک مسئله پیچیده پیوند دهیم

ویدیو / آبشار بزرگ نیاگارا از سرما یخ زد

یادداشت‌های محمدعلی فروغی پنجشنبه ۶ اسفند ۱۲۹۸؛ مجلس شورای ما ابهت و متانتش بیش‌تر از مجلس انگلیس است!

خاطرات آیت‌الله هاشمی؛ ۶ اسفند ۱۳۷۶: گزارش بازدید از قبرستان بقیع، مسجد قبا و محل جنگ اُحد

وزارت خارجه آمریکا: دارایی‌های ایران در کره جنوبی تنها بعد از مشورت با ما آزاد می‌شوند

وزارت خارجه آمریکا: دارایی‌های ایران در کره جنوبی تنها بعد از مشورت با ما آزاد می‌شوند

لغو احکام ۵۰ مشاور و دستیار استاندار سابق خوزستان

آلمان: طی سه ماه آینده درباره چگونگی بازگشت آمریکا به برجام رایزنی می‌کنیم

آذری جهرمی: مصوبه افزایش ۱۰ درصدی حق السهم دولت از اپراتورها، به ضرر ایران است / مجلسی ها این مساله را تکذیب کردند

سخنگوی کاخ سفید درباره حملات راکتی در عراق: ما ایران را مسئول اقدامات نائبانش می‌دانیم / پاسخ آمریکا تشنج‌زا نخواهد بود

رسانه انگلیسی: دولت بایدن شاید ولیعهد سابق عربستان را آزاد کند

کاخ سفید: به زودی گزارش قتل خاشقجی را منتشر می‌کنیم

مخالفت جمهوری‌خواهان با مقام پیشنهادی پنتاگون به دلیل نقش او در برجام

رایزنی ریاض و تل آویو درباره سیاست بایدن در قبال ایران / سعودی نگران است

نیمه اول ۱۴۰۰ انواع واکسن کرونای ایرانی به تولید می‌رسد/ از واکسن خوراکی کرونا چه خبر؟

اکسیوس ادعا کرد: تشکیل کارگروه مشترک آمریکا و اسرائیل درمورد ایران

خبر مهم خبرنگار CNN: گزارش نهادهای اطلاعاتی آمریکا درباره قتل جمال خاشقچی فردا منتشر می شود

گاردین: توافق ایران و آژانس انرژی اتمی برجام را نجات داد / پیش‌بینی می شود در انتخابات ریاست جمهوری ایران، جریان ضد آمریکایی قدرت را به دست بگیرد؛ وقت برای نجات برجام تنگ است

وزارت اطلاعات: یک عملیات تروریستی در غرب کشور خنثی شد / دو تروریست کشته شدند

ادعای رسانه آمریکایی درباره سه دیدار ظریف با کری و مالی دور از چشم ترامپ

احتمال کاهش قیمت در بازار مسکن / یک کارشناس: هیچگاه شاهد این حجم از رکود در بازار املاک شب عید نبوده ایم

ظریف: کُره دسترسی به منابع مالی ایران را فراهم کند / اوی یونگ: کره جنوبی صادقانه درحال تلاش برای آزادی پولهای بلوکه شده ایران است

بیماران سرپایی خوزستان، ۱۰ برابر بیشتر از بیماران بستری

نماینده مجلس: حقوق کارگران به گونه‌ای باشد که ماهی دوبار گوشت بخورند

سفر هیأتی از مجلس به سراوان برای بررسی اتفاقات اخیر

دستور دولت روسیه به دو وزارت دفاع و خارجه: با عربستان توافق‌نامه همکاری نظامی منعقد کنید

اعلام شهر‌های ممنوعه / ورود به استان‌های شمالی و ۸ شهر دیگر ممنوع است

ارنست مونیز: قبل از انتخابات ایران، مشکل را حل کنید

سخنگوی ستاد کرونا:‌ ۱۱۲ مبتلا به ویروس جهش یافته کرونا در کشور شناسایی شدند

اکسیوس: بایدن امروز با پادشاه عربستان تماس می گیرد/ گزارش قتل خاشقجی احتمالا فردا منتشر می شود

درخواست ۱۰ سناتور از بایدن برای بازگشت به برجام / نام سندرز و وارن، رقبای دموکرات بایدن در میان امضاکنندگان نامه

شاخص کل بورس، امروز ۶ اسفند ۹۹

قیمت سکه پارسیان، امروز ۶ اسفند ۹۹

منابع اسرائیلی: نتانیاهو به دنبال تشکیل تیمی برای ممانعت از مذاکره ایران-آمریکا است

محمدبیگی، نماینده مجلس: نمی‌خواهیم با افزایش «منگول‌ها» جمعیت کشور را افزایش دهیم!

آرشیو
وبگردی

ماجرای رژیم غذایی مهراوه شریفی نیا و لاغر شدنش

زنِ تنها: گول صاحبکارِ خوش‌گذرانم را خوردم

محاکمه مردی که صاحبکار همسرش را کشت

مرگ دختر ۱۲ساله و زن جوان با مشروبات تقلبی

تیپ مهراب قاسمخانی در عروسی برادرش + عکس

عکس/آرایش جدید بانوی بازیگر

آهی که مهدوی‌کیا به خاطر برادرش کشید/عکس

توضیحات ده‌نمکی درباره بازگشت سحر قریشی به تلویزیون

ازدواج پیمان قاسم‌خانی و تبریک حمید فرخ‌نژاد / عکس

عطر مهران مدیری به‌بازار آمد

بیوگرافی میترا ابراهیمی همسر دوم پیمان قاسمخانی

امیر نوری بازیگر سریال‌های طنز به کرونا مبتلا شد

  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"
کد خبر: ۱۱۷۶۵۶
تاریخ انتشار: ۲۷ : ۱۲ - ۰۱ تير ۱۳۹۲
اقتصاد >> بورس
پ
تا پايان امسال :

35 نمايندگي به شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو افزوده مي شود

پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
ايران خودرو 800 نمايندگي مجاز فروش و خدمات پس از فروش در كشور دارد و به منظور ارتقاي كيفيت خدمات فروش و پس از فروش، در سال جاري 35 نمايندگي جديد نيز به شبكه خواهد افزود.
علي نمكين مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو با بيان اين مطلب، گفت: ايران خودرو استانداردهاي خاص خود را براي ارايه خدمات به مشتريان دارد و هر نمايندگي كه از استانداردها و آيين نامه ها عدول كند، با او برخورد خواهد شد.
وي تعداد نمايندگي هايي را كه استانداردهاي لازم را نداشته و موفق به كسب آن نيز نشدند را حدود 60 مورد عنوان كرد و افزود: برخي از اين تعداد نيز مرتكب تخلف هاي ديگري از جمله نارضايتي مشتريان شده اند.
مدير عامل ايساكو تاكيد كرد: در صورتي كه لغو امتیاز به دلیل تخلف درجه یک باشد، اعطای مجدد نمایندگی به آن فرد ممكن نيست و در صورت نياز منطقه، افراد جدید ميتوانند برای گرفتن نمایندگی ايران خودرو اقدام کنند.
نمكين امتياز نمایندگی را غير قابل خرید و فروش ذكر كرد و گفت: افراد جدید پس از مصاحبه و انجام سایرفرايندها و دستورالعملها ميتوانند امتیاز تاسيس نمايندگي را از ايران خودرو دریافت کنند.
وي دفاتر منطقه ای را تجربه موفقی در ایران خودرو دانست و اظهار داشت: هم اکنون 12 دفتر منطقه ای تمام کشور را پوشش ميدهند.
مدير عامل ايساكو اظهار داشت: بر اساس مستندات و شواهد، در 10 سال گذشته، توجه خاصی به خدمات پس از فروش شده و شاخص هاي مربوط توسط شركت بازرسي كيفيت واستاندارد كه يك نهاد مستقل از خودروسازان است، مورد بررسی قرار مي گيرد.
نمكين، از مشتريان خواست براي دريافت قطعات و خدمات استاندارد فقط به شبکه نمایندگیهای مجاز مراجعه کنند و با اشاره به رواج قطعات تقلبی در بازار، اظهار داشت: تا كنون چندین پرونده در خصوص  شبكه هاي توزيع قطعات تقلبي در مراجع قضايي تشكيل شده و 17 پرونده در حال رسیدگی است.
وي استفاده از نام و نشان ايساكو را از جمله موارد تقلب در بازار قطعات يدكي ذكر كرد و گفت: ایران خودرو بزرگ ترین سامانه رسیدگی به شکایات، درخواست ها و پیشنهادها را دارد و تلفن 096440 به صورت شبانهروزی و رایگان پاسخ گوي مشتريان در خصوص مشاهده موارد تقلب است.
مدير عامل ايساكو افزود: سال گذشته بیش از 500 هزار نفر ساعت آموزش فنی به كاركنان شبکه خدمات پس از فروش ايران خودرو داده شده و با توجه به متفاوت بودن سیستمهای خودروهاي جديد، كاركنان در نمایندگی ها، در صورت طي دوره هاي آموزشي ايساكو امكان ارايه خدمات گارانتي به مشتريان را دارند.
نمكين خاطر نشان كرد: در مورد خودروهای کمتیراژ مانند سوزوکی، آموزش های رایگان در اختیار نمایندگی ها قرار ميگیرد. آموزش های منطقه ای در مورد نحوه استفاده از خودرو و سرویس های دوره ای نيز براي مشتريان برگزار مي شود.
وي از اقدام جدي براي تشكيل آكادمي ايساكو خبر داد و گفت: در پايگاه اينترنتي ایساکو آموزش های لازم به صورت تصویری وجود دارد و حتي مشتری مي تواند ضمن طرح پرسش خود، پاسخ آن را از کارشناسان فنی شرکت ايساكو دريافت كند.
مدير عامل ايساكو تعداد مراجعان شبكه خدمات پس از فروش ايران خودرو را بالغ بر شش میلیون نفر عنوان كرد و گفت: استفاده نادرست از خودرو، نحوه پذیرش و نوع برخورد متصديان، از موارد شكايت است.
نمكين عملکرد ایساکو در دو حوزه تامين و خدمات  را خوب توصيف كرد و اظهار داشت: شرکت ایساکو با 75 درصد رضايت مشتري، رتبه نخست كشور در خدمات پس از فروش خودروسازان را به دست آورده و در صورت افزايش اين شاخص به 80 درصد، به شاخص رضایت مشتريان خودروسازان خارجی دست خواهد يافت.
وي صادرات ايساكو در سال 91 را چهار برابر صادرات سال 90 عنوان كرد و گفت: در سال جاري هم 20 میلیارد تومان صادرات هدفگذاری شده است. نمكين افزود: در بازارهاي صادراتي، آموزش و تامین قطعات نيز دنبال مي شود.
مدير عامل ايساكو رشد فروش اين شركت در سال 91 نسبت به سال قبل از آن را 31 درصد عنوان كرد و گفت: این موضوع شامل افزایش قیمت نبوده بلکه سهم بازار بیش تر شده و امسال بالغ بر هزار میلیارد تومان فروش در برنامه ايساكو هدف گذاري شده است.
نمكين افزایش قیمت قطعات ايساكو را کم تراز 20 درصد ذكر كرد و گفت: سهم بازار ايساكو در ابتدای سال 91، حدود 52 درصد بود كه امروز به 57 درصد رسیده است.

رازیانه د
رومیس د
ارسال به تلگرام
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"