پنجشنبه ۰۲ ارديبهشت ۱۴۰۰ | Thursday, 22 April 2021
  • ارتباط با انتخاب
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیک
  • |
  • نظرسنجی
پنجشنبه ۰۲ ارديبهشت ۱۴۰۰ | Thursday, 22 April 2021
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
جستجو
ویدئو جدیدترین اخبار پربیننده ترین
لایو خبر عکس خواندنی ها اخبار ویژه
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • ارتباط با انتخاب
  • پیوندها
  • آب و هوا
  • اوقات شرعی
  • مجله الکترونیک
  • نظرسنجی
  • آرشیو
تماشا کنید:حمله از پشت / از مستندسازی تا اخبار منابع ناآگاه؛ اوج گیری حملات صداوسیما و رفقا به ظریف و تیم مذاکره کننده در آستانه احیای برجام

تماشا کنید:حمله از پشت / از مستندسازی تا اخبار منابع ناآگاه؛ اوج گیری حملات صداوسیما و رفقا به ظریف و تیم مذاکره کننده در آستانه احیای برجام

ویدیو / هرآنچه باید در مورد منازعه روسیه _ اوکراین بدانید + زیرنویس فارسی

ویدیو / هرآنچه باید در مورد منازعه روسیه _ اوکراین بدانید + زیرنویس فارسی

ویدیو / رفتار جدید کرونا به روایت وزیر بهداشت

ویدیو / رفتار جدید کرونا به روایت وزیر بهداشت

ویدیو /  تردد با الاغ؛ ترفند حیرت‌انگیز برای فرار از محدودیت‌های کرونایی

ویدیو / تردد با الاغ؛ ترفند حیرت‌انگیز برای فرار از محدودیت‌های کرونایی

تماشا کنید: روزهای رویایی زاکانی / زاکانی در حیاط خلوت خود در مجلس چه می کند؟ از حاشیه های مالی تا تاسیس دفتر در خارج

تماشا کنید: روزهای رویایی زاکانی / زاکانی در حیاط خلوت خود در مجلس چه می کند؟ از حاشیه های مالی تا تاسیس دفتر در خارج

ویدیو / فرمانده ناجا: به دلیل شلوغی مترو و اتوبوس‌ها، اجرای طرح ترافیک باید متوقف شود

ویدیو / فرمانده ناجا: به دلیل شلوغی مترو و اتوبوس‌ها، اجرای طرح ترافیک باید متوقف شود

کد خبر: ۲۷۸۶۹۷
تاریخ انتشار: ۰۰ : ۱۰ - ۱۲ تير ۱۳۹۵
اقتصاد >> داخلی
پ
سرگردانی مسافران ایرانی شرکت هواپیمایی ترک در فرودگاه

بی توجهی ترکیش ایرلاین به مسافران ایرانی

مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.

به گزارش انتخاب به نقل از پارسینه، مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.

بسیاری از این مسافران از شهرستان های مختلف برای سفر به ترکیه عازم تهران و فرودگاه امام خمینی شده بودند اما به دلیل لغو شدن تمام پروازهای خروجی و ورودی به استانبول در فرودگاه امام خمینی تهران سرگردان شدند. یکی از مسافرین به نام "ح. د" که با سه نفر از اعضا خانواده خود در فرودگاه سرگردان شده بودند تاکید می کند هیچ یک از کارکنان این شرکت هواپیمایی پاسخگوی مسافران نبوده است. ضمن آنکه این شرکت هواپیمایی از ارائه حداقل امکانات رفاهی به مسافران خود چون غذا و هتل برای استراحت موقت خودداری کرده اند. در نهایت نیز مسافران این شرکت هواپیمایی پس از ۲۴ ساعت بلاتکلیفی ناچار می شوند از پرواز ماهان برای سفر به استانبول استفاده کنند. در حالیکه شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین تا کنون پاسخی برای این کوتاهی خود نداشته است.



براساس این گزارش و در پی حمله تروریستی به فرودگاه استانبول در ۸ تیرماه سالجاری که تمام پروازهای ورودی و خروجی به این فرودگاه لغو شد بسیاری از مسافرین شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین نیز در فرودگاه امام خمینی تهران با مشکلات زیادی مواجه شدند. دراین بین کارکنان این شرکت هواپیمایی از هر نوع پاسخگویی به مسافران در فرودگاه امام خمینی سرباز زدند. درعین حال از هر نوع پذیرایی و ارائه خدمات به مسافران خودداری کردند. این درحالی است که مسافران این شرکت هواپیمایی پس از ۲۴ ساعت بلاتکلیفی در نهایت با خریداری کردن بلیط از شرکت هواپیمایی دیگرراهی استانبول شده اند. آنطور که گفته می شود اکثر مسافران ترکیش ایرلاین به مقصد استانبول از شهرستان های مختلف راهی تهران شده بودند که به دلیل عدم سرویس دهی مناسب این شرکت هواپیمایی ترک ناچار به گذراندن شب در فرودگاه امام خمینی شدند.

در حالی ترکیش ایرلاین از هر نوع پاسخگویی و توجه به مسافران در فرودگاه امام خمینی سرباز زده است که آیین نامه حقوق مسافربر ضرورت رسیدگی به مسافران و پاسخگویی و اطلاع رسانی به موقع به آنان تاکید دارد.

بنابراین قانون، در تاخیر‌های بیش از ۴ ساعت شرکت حمل کننده موظف به ارائه یک فقره بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصد از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

در این دستور العمل در مورد پروازهایی که به دلیل شرایط جوی یا امنیتی فرودگاه مبدا، مقصد و در مسیر دچار تاخیر و یا ابطال می‌شود، شرکت های هواپیمایی با رعایت مقررات پذیرایی از مسافرین صرفا موظف به استرداد کامل وجه به مسافران هستند.

همچنین بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر، اگر ابطال پرواز از زمان خرید بلیت تا یک هفته قبل از انجام پرواز باشد در این‌صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت است و اگر ابطال پرواز از شش روز تا ۲۴ ساعت قبل از انجام پرواز باشد، در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت و ارائه یک بلیت مشابه با ۳۰ درصد تخفیف از لحاظ مسیر و کلاس پروازی به مسافر است.

بنابراین گزارش اگر ابطال از ۲۴ ساعت مانده تا زمان انجام پرواز، انجام پذیرد در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه و ارائه یک فقره بلیت نیم بهاء مشابه از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

همچنین ارائه بلیت مشابه (از لحاظ مسیر و کلاس پروازی) در اولین فرصت زمانی انجام می‌گیرد؛ همچنین در صورت انتقال مسافر توسط سایر خطوط هوایی این امر بدون پرداخت هزینه و یا مابه التفاوت توسط مسافر و یا خسارت توسط شرکت های هواپیمایی انجام خواهد پذیرفت.
لینک کوتاه
ارسال به تلگرام
برچسب ها: فرودگاه ، ترکیش ایرلاین ، سرگردانی مسافران
بازید از صفحه اول ارسال به دوستان نسخه چاپی
گزارش خطا
0
وب گردی
کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

زهره حمیدی: تلویزیون خیلی از بیننده‌هایش را از دست داده

زهره حمیدی: تلویزیون خیلی از بیننده‌هایش را از دست داده

دستمزد 18 میلیارد تومانی گلزار / مگر سوپر لیگ اروپاست!؟

دستمزد 18 میلیارد تومانی گلزار / مگر سوپر لیگ اروپاست!؟

طرح یک ادعای جنجالی علیه شادمهر عقیلی

طرح یک ادعای جنجالی علیه شادمهر عقیلی

کشف میدان نبرد گلادیاتورها در ترکیه

کشف میدان نبرد گلادیاتورها در ترکیه

نظرات بینندگان
نام:
ایمیل:
* نظر:
تصاویر
۱/۴
۱/۴
تصاویر: نخستین اعزام مشمولان خدمت سربازی ۱۴۰۰

تصاویر: نخستین اعزام مشمولان خدمت سربازی ۱۴۰۰

۲/۴
تصاویر: مرگ هزاران ماهی در زاینده رود اصفهان

تصاویر: مرگ هزاران ماهی در زاینده رود اصفهان

۳/۴
تصاویر: ویدئومپینگ شهدای مدافع سلامت

تصاویر: ویدئومپینگ شهدای مدافع سلامت

۴/۴
تصاویر: بمناسبت یکم اردیبهشت روز بزرگداشت سعدی شیرازی

تصاویر: بمناسبت یکم اردیبهشت روز بزرگداشت سعدی شیرازی

ببینید!

ویدیو / لحظه پرواز موفقیت آمیز بالگرد ناسا بر فراز مریخ

تماشا کنید: یار غار بابک / همه آنچه تاکنون درمورد پرونده حسن رعیت برملا شده

ویدیو / دفاع جالب الیکا عبدالرزاقی از فضای هنری کشور: اسم ما بد در رفته وگرنه جامعه تمیزی داریم

ویدیو / معاون وزیر آموزش: غایبان کلاس‎های مجازی مردود می ‎شوند

ویدیو / کارشناس صدا و سیما: ویروسی که سردار حجازی به آن مبتلا شدند، کرونا نبوده

ویدیو / ربات‌ها جای مشاوران اقتصادی را می‌گیرند؟ +زیرنویس فارسی

ویدیو / جزئیات و علت درگذشت محمد حجازی، جانشین فرماندهی نیروی‌قدس سپاه از زبان سخنگوی سپاه پاسداران

آرشیو
پربازدیدها
روز هفته ماه سال

انفجار مهیب در کارخانه صنایع موشکی اسرائیل

حکایت نماینده‌ای که تندترین شعار‌های ضداسرائیلی را در سوریه می‌داد و خودش جاسوس اسرائیل بود

قیمت دلار، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

فرمانده سنتکام: استفاده گسترده ایران از پهپادها باعث شده که برای اولین بار از زمان جنگ کره، برتری کامل هوایی نداشته باشیم

موضع گیری کرباسچی علیه تاجزاده

تماشا کنید:حمله از پشت / از مستندسازی تا اخبار منابع ناآگاه؛ اوج گیری حملات صداوسیما و رفقا به ظریف و تیم مذاکره کننده در آستانه احیای برجام

قیمت طلا و سکه، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

آرنولد شوارتزنگر راز کاهش وزن خود را فاش کرد

سردار حجازی، جانشین فرمانده نیروی قدس سپاه درگذشت

تصاویری جدید از آیفون ۱۳ قرمز منتشر شد

رضا کریمی، عامل خرابکاری در نظنز، قبل از حادثه به خارج از کشور گریخته

قیمت طلا و سکه، امروز ۲۶ فروردین ۱۴۰۰

ویدیو / جزئیات و علت درگذشت محمد حجازی، جانشین فرماندهی نیروی‌قدس سپاه از زبان سخنگوی سپاه پاسداران

ویدیو / معاون وزیر آموزش: غایبان کلاس‎های مجازی مردود می ‎شوند

بازداشت پدر ۵۲ ساله و پسر ۲۲ ساله سازنده کلیپ ساختگی «سیلی به یک روحانی»

ماجرای بوعذار و علی دایی چیست؟ + فیلم

بازار خودرو سکته کرد / پژو ۲۰۶ تا ۵۲ میلیون، سمند ۱۴ میلیون، پژو ۴۰۵ تا ۱۵ میلیون و تیبا ۲۶ میلیون ارزان شد / پراید ۹۰ میلیونی هم خریدار ندارد

جو بایدن پیروز انتخابات معرفی شد / فاکس نیوز، آسوشیتدپرس، سی ان ان و ان بی سی این خبر را اعلام کرده اند / بیانیه ترامپ: نتیجه انتخابات هنوز قطعی نشده / پیشنهاد داماد ترامپ به او برای پذیرش شکست

استفتاء مهم ایت الله سیستانی در باره مراسم عزاداری امام حسین (ع)

ترامپ: ایران اگر کرم بریزد بلایی سرش می آوریم که تا حالا سابقه نداشته!

دانش‌آموز ممتاز تهرانی بعد از کنکور خودکشی کرد

جدول غیررسمی افزایش حقوق بازنشستگان کشوری و لشکری / افزایش ۳۰ تا ۷۰ درصدی حقوق ها

مدیرعامل سایپا: خیال همه را از پراید راحت کردیم

ویدیو/ کتک زدن یک زن افغانستانی توسط مامور نیروی انتظامی

خواندنی ها
برنامه جذاب سامسونگ برای گوشی‌های قدیمی

برنامه جذاب سامسونگ برای گوشی‌های قدیمی

انفجار مخزن اکسیژن در هند بیماران کرونا را به کام مرگ کشاند

انفجار مخزن اکسیژن در هند بیماران کرونا را به کام مرگ کشاند

هدست هوشمند اچ تی سی قبل از ورود به بازار جایزه گرفت!

هدست هوشمند اچ تی سی قبل از ورود به بازار جایزه گرفت!

اپل هفته آینده iOS ۱۴.۵ و iPadOS ۱۴.۵ را منتشر می‌کند

اپل هفته آینده iOS ۱۴.۵ و iPadOS ۱۴.۵ را منتشر می‌کند

آخرین اخبار مهمترین عناوین روز

حمله موشکی به نزدیکی تاسیسات اتمی دیمونا

تصاویر: نخستین اعزام مشمولان خدمت سربازی ۱۴۰۰

تصاویر: مرگ هزاران ماهی در زاینده رود اصفهان

تصاویر: ویدئومپینگ شهدای مدافع سلامت

تصاویر: بمناسبت یکم اردیبهشت روز بزرگداشت سعدی شیرازی

کارشناسی داوری: یک پنالتی استقلال مقابل الدحیل گرفته نشد

انتقاد تند علی دایی: دنیا در حال سبز شدن است اما شما حرف از موج چهارم و پنجم کرونا می زنید / کمترین حق این مردم، واکسن مجانی است / تاریخ دوران طلایی شما را فراموش نمی کند

پایان شکست‌ناپذیری ایرانی‌ها با باخت استقلال مقابل الدحیل/ صدرنشینی با هت‌تریک اولونگا از دست رفت

یادداشت‌های محمدعلی فروغی، چهارشنبه یکم اردی‌بهشت ۱۲۹۹؛ مجمع ملل در کمیسیونی برای مطالعه امور مالی و اقتصادی اروپا، ایران را شرکت نداده

سخنگوی کاخ سفید: یمن موضوع مذاکرات وین نیست / در موقعیتی نیستیم که هدف بلندپروازانه‌ ۲ هفته‌ای برای دستیابی به جمع‌بندی اعلام کنیم / از طرح پمپئو برای فشار بر تهران خبر ندارم؛ رویکرد ما کاملا متفاوت است

آغاز مذاکره برای امضای معاهده چهارجانبه هند، افغانستان، ازبکستان و ایران

آمریکا: از نقش سازنده ایران در یمن استقبال و حمایت می‌کنیم

اختلاف ایران و آمریکا بر سر رفع تحریم‌های اعمال‌شده علیه سپاه

نامه ۴۰ سازمان حقوق بشری به بایدن برای رفع تحریم‌ها: نرخ ابتلا به کرونا در این کشور، در بالاترین سطح قرار دارد؛ تأخیر در واکسیناسیون خطر بزرگی برای مردم است

تولید مشترک واکسن کرونا اسپوتنیک-وی روسیه در استان البرز تا ۲ هفته دیگر

تروئیکای اروپایی: مذاکرات وین پیشرفت کرده اما هنوز راه درازی درپیش است

رویترز: دور دوم گفت‌وگوهای ایران و عربستان سعودی به زودی برگزار می‌شود

سخنگوی وزارت بهداشت: ابتلا به کرونا به شدت رو به افزایش است / تعداد بستری‌ها ۴ برابر شده؛ احتمالا طی روزهای آینده تعداد فوتی‌ها بیشتر شود / واکسیناسیون مردم عادی در پاییز انجام می شود

محدودیت‌ها تا پایان هفته آینده در شهرهای قرمز و نارنجی تمدید شد / روحانی: هزینه کردن برای واکسن اعانه و هزینه نیست؛ عین سرمایه گذاری است

 عباس آخوندی: در سه سال گذشته حدود ۱۵ میلیارد دلار صرف خرید خانه در خارج شده / ۳۰۰ تا ۴۰۰ میلیارد دلار را صرف دور زدن تحریم‌ها کردیم؛ ذینفعان به دنبال حفظ شرایط موجود هستند

آکسیوس: رایزنی نتانیاهو با مقام‌ات این کشور درباره ایران پیش از سفر هیأت اسرائیلی به واشنگتن

افزایش بهای برق؛ از امروز ۷ درصد، از خردادماه ۱۶ درصد

اسامی کاندیداهای پیشنهادی ریاست جمهوری به شورای ائتلاف ارائه شد

استاندار تهران: احتمال تعطیلی هفته آینده وجود دارد / زالی: تعداد بستری ها و فوتی های کرونایی سیر صعودی گرفته؛ نیازمند تخت‌های بستری بیشتری هستیم

پرداخت تنها ۳۰ میلیون دلار پول بلوکه شده ایران در کره جنوبی برای خرید واکسن کرونا / رئیس اتاق ایران و کره‌: قرار بود یک میلیارد دلار بدهی این کشور پرداخت شود

مرکز آمار: تورم نقطه به نقطه ۴۹.۵ درصد، ماهانه ۲.۷ درصد و سالانه ۳۸.۹ درصد است

تامین اجتماعی: حقوق اردیبهشت بازنشسته‌ها با احکام جدید واریز می‌شود / بعضی مسئولان سر بازنشستگان منت می‌گذارند

موضع گیری کرباسچی علیه تاجزاده

نمکی بازهم مدعی دستیابی به «نقطه ای موفقیت آمیز» در مقابله با کرونا شد

وزارت بهداشت: جمعیت بالای ۱۸ سال کشور تا پاییز امسال علیه کرونا واکسینه می‌شود

ششمین محموله واکسن روسی «اسپوتنیک وی» پنجشنبه در تهران

جهانگیری: حمله به تیم مذاکره کننده، شلیک به پای خود است / رقابت انتخاباتی به هر قیمتی سیاست نیست

قیمت دلار و یورو در بازار آزاد، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

قیمت طلا و سکه، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

شاخص کل بورس، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

ابلاغ عوارض خروج از کشور بر اساس قانون بودجه / عوارض مسافر عادی ۴۰۰ هزار تومان شد

سوء‌استفاده از سهمیه واکسن پاکبانان این بار در اردکان یزد / تزریق واکسن به دو کارمند شهرداری

ایروانی، عضو مجمع تشخیص: لوایح FATF تا قبل از انجام مذاکرات وین بررسی نمی‌شوند

آرشیو
وبگردی

گدای70ساله را کشتند و پولها و دلارهایش را دزدیدند/ او در بانک220میلیون تومان پس انداز داشت

بیانیه وکیل «نامجو» درباره اتفاقات اخیر

شباهت «یاور» با «فردوس» دستوری بود؟

توده ۳کیلویی از شکم پسربچه قشمی درآمد

حضور پر رنگ زنان در این سریال‌های رمضان

طرح یک ادعای جنجالی علیه شادمهر عقیلی

طرح یک ادعای جنجالی علیه شادمهر عقیلی

دلیل تیراندازی در خیابان سروش اصفهان

کشف میدان نبرد گلادیاتورها در ترکیه

بازیگر پیشکسوت: حقوقم کفاف خرج بنزین ماشینم را هم نمی‌دهد

بازیگر پیشکسوت: حقوقم کفاف خرج بنزین ماشینم را هم نمی‌دهد

بازداشت "خرس" به دست پلیس کرمان/ عکس

  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"
کد خبر: ۲۷۸۶۹۷
تاریخ انتشار: ۰۰ : ۱۰ - ۱۲ تير ۱۳۹۵
اقتصاد >> داخلی
پ
سرگردانی مسافران ایرانی شرکت هواپیمایی ترک در فرودگاه

بی توجهی ترکیش ایرلاین به مسافران ایرانی

مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.

به گزارش انتخاب به نقل از پارسینه، مسافران شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین روز ۸ تیرماه سالجاری به مدت ۲۴ ساعت در فرودگاه امام خمینی سرگردان شدند.

بسیاری از این مسافران از شهرستان های مختلف برای سفر به ترکیه عازم تهران و فرودگاه امام خمینی شده بودند اما به دلیل لغو شدن تمام پروازهای خروجی و ورودی به استانبول در فرودگاه امام خمینی تهران سرگردان شدند. یکی از مسافرین به نام "ح. د" که با سه نفر از اعضا خانواده خود در فرودگاه سرگردان شده بودند تاکید می کند هیچ یک از کارکنان این شرکت هواپیمایی پاسخگوی مسافران نبوده است. ضمن آنکه این شرکت هواپیمایی از ارائه حداقل امکانات رفاهی به مسافران خود چون غذا و هتل برای استراحت موقت خودداری کرده اند. در نهایت نیز مسافران این شرکت هواپیمایی پس از ۲۴ ساعت بلاتکلیفی ناچار می شوند از پرواز ماهان برای سفر به استانبول استفاده کنند. در حالیکه شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین تا کنون پاسخی برای این کوتاهی خود نداشته است.



براساس این گزارش و در پی حمله تروریستی به فرودگاه استانبول در ۸ تیرماه سالجاری که تمام پروازهای ورودی و خروجی به این فرودگاه لغو شد بسیاری از مسافرین شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین نیز در فرودگاه امام خمینی تهران با مشکلات زیادی مواجه شدند. دراین بین کارکنان این شرکت هواپیمایی از هر نوع پاسخگویی به مسافران در فرودگاه امام خمینی سرباز زدند. درعین حال از هر نوع پذیرایی و ارائه خدمات به مسافران خودداری کردند. این درحالی است که مسافران این شرکت هواپیمایی پس از ۲۴ ساعت بلاتکلیفی در نهایت با خریداری کردن بلیط از شرکت هواپیمایی دیگرراهی استانبول شده اند. آنطور که گفته می شود اکثر مسافران ترکیش ایرلاین به مقصد استانبول از شهرستان های مختلف راهی تهران شده بودند که به دلیل عدم سرویس دهی مناسب این شرکت هواپیمایی ترک ناچار به گذراندن شب در فرودگاه امام خمینی شدند.

در حالی ترکیش ایرلاین از هر نوع پاسخگویی و توجه به مسافران در فرودگاه امام خمینی سرباز زده است که آیین نامه حقوق مسافربر ضرورت رسیدگی به مسافران و پاسخگویی و اطلاع رسانی به موقع به آنان تاکید دارد.

بنابراین قانون، در تاخیر‌های بیش از ۴ ساعت شرکت حمل کننده موظف به ارائه یک فقره بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصد از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

در این دستور العمل در مورد پروازهایی که به دلیل شرایط جوی یا امنیتی فرودگاه مبدا، مقصد و در مسیر دچار تاخیر و یا ابطال می‌شود، شرکت های هواپیمایی با رعایت مقررات پذیرایی از مسافرین صرفا موظف به استرداد کامل وجه به مسافران هستند.

همچنین بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر، اگر ابطال پرواز از زمان خرید بلیت تا یک هفته قبل از انجام پرواز باشد در این‌صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت است و اگر ابطال پرواز از شش روز تا ۲۴ ساعت قبل از انجام پرواز باشد، در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت و ارائه یک بلیت مشابه با ۳۰ درصد تخفیف از لحاظ مسیر و کلاس پروازی به مسافر است.

بنابراین گزارش اگر ابطال از ۲۴ ساعت مانده تا زمان انجام پرواز، انجام پذیرد در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه و ارائه یک فقره بلیت نیم بهاء مشابه از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

همچنین ارائه بلیت مشابه (از لحاظ مسیر و کلاس پروازی) در اولین فرصت زمانی انجام می‌گیرد؛ همچنین در صورت انتقال مسافر توسط سایر خطوط هوایی این امر بدون پرداخت هزینه و یا مابه التفاوت توسط مسافر و یا خسارت توسط شرکت های هواپیمایی انجام خواهد پذیرفت.
رومیس د
رازیانه د
ارسال به تلگرام
برچسب ها: فرودگاه ، ترکیش ایرلاین ، سرگردانی مسافران
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
  • صفحه نخست
  • اخبار انتخابات ۱۴۰۰
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • آی تی و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"