با روبات كاخ سفيد به اوباما نامه بنويسيد

اين روزها ماهيت نامه نگاري هم تا حد زيادي تغيير کرده و جنبه جديدي به خود گرفته است. دنياي فناوري همه چيز را تغيير داده است و اگر تا ديروز فقط اشخاصي خاص توان نوشتن نامه به شخصيت هاي مهمي مانند رئيس جمهور آمريکا را داشتند، اکنون همه مي توانند با باراک حسين اوباما نامه نگاري کرده و درخواست ها و گلايه هاي خود را به گوش وي در کاخ سفيد برسانند. 

به گزارش «انتخاب»، روز گذشته کاخ سفيد اقدام به انتشار و عرضه روبات جديدي براي پيام رسان فيس بوک کرده است که به همه کاربران از سراسر دنيا اجازه مي دهد اقدام به ارسال پيام براي رئيس جمهور آمريکا کنند. نحوه کار اين روبات بسيار ساده است و وقتي پيام ها از طريق آن ارسال مي شود، مستقيما به قسمت اداره مکاتبات رياست جمهوري کاخ سفيد مي رود؛ جايي که همه نامه هايي که به باراک حسين اوباما نوشته شده نيز مستقيما به آنجا رفته است تا در صورت لزوم و صلاح ديد به دست رئيس جمهور آمريکا برسد. اما درحالي که اين روبات به نظر بسيار ساده مي آيد، اين واقعيت که کاخ سفيد باسرعت به پلتفرم فيس بوک و امکان جديد آن يعني روبات ها متوسل شده، نشانه اي از اهميتي است که دولت ايالات متحده براي ارتباط نزديک با شهروندان اين کشور و بهبود شرايط براي آنها قائل است. 

قطعا روبات کاخ سفيد کار چندان عجيبي نسبت به ساير روبات هاي پيچيده فيس بوک انجام نمي دهد. فيس بوک در بهار امسال اقدام به انتشار و عرضه قابليت جديد استفاده از روبات ها کرد تا به برند ها و سازمان ها اجازه توليد اپ هاي جمع وجوري را دهد که به طور مستقيم با پيام فيس بوک ادغام شوند. اين روبات ها با هدف يکپارچه سازي ارتباطات مشتريان و کاربران با سازمان ها انجام گرفت. 

برخي از اين روبات ها بسيار پيچيده هستند و کارهاي زيادي را در اين ارتباط صورت مي دهند، اما روبات کاخ سفيد براي يک منظور بسيار ساده طراحي شده است: پيام خود را بنويسيد و روي دکمه ارسال ضربه بزنيد. اين تمام چيزي است که روبات براي انجام آن لازم دارد. نکته ديگر آنکه روزانه هزاران شهروند آمريکايي به اوباما نامه و پيام ارسال مي کنند که اين پيام ها و نامه ها موضوعات متفاوتي هم دارد. 

اداره ارتباطات رياست جمهوري همه اين پيام ها را مي خواند و آنها را به اداره مربوطه ارجاع مي دهد. اما اکنون سال ٢٠١٦ است و بسياري از مردم ديگر ترجيح مي دهند مکاتبات خود را به شکل ديجيتال انجام دهند و به همين دليل است که کاخ سفيد با يک حرکت جالب توجه، ارسال پيام براي رئيس جمهور آمريکا را ساده تر از هميشه مي کند. و چه چيز بهتر از يک پيام رسان محبوب که بيش از ٩٠٠ ميليون نفر کاربر، نه فقط در ايالات متحده، بلکه در سراسر دنيا دارد.