پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران گفت: رعایت نکردن مقررات و آییننامههای قانونی موجب تعلیق 16 و لغو6 دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان تهران در سه ماهه اول امسال شد.
به گزارش انتخاب ، لاریجانی افزود: از ابتدای سال 1390 تا کنون مجوز فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی آسا فراز، سیاحت نور، دنیا نمای آریا، پارس پرواز شرق، پارمیس سیر آریا و طایر لغو شد.
همچنین مجوز فعالیت 16 دفاتر خدمات مسافرتی نیز به حالت تعلیق درآمد.
وی گفت: عمده مسایل مربوط به معرفی نکردن مدیر عامل ویا مدیر فنی واجد شرایط، شکایات و برخورد نامناسب با مسافران، ارایه نکردن ضمانت بانکی، تغییر محل فعالیت قبل از ارائه کاربری مستند اداری یا تجاری، اعزام دانشجو مغایر با موضوع فعالیت بند ب، تعطیلی و فعالیت نکردن ، ثبت نام و اجرای تور زیارتی بدون مجوزهای لازم و ناتوانی در برگزاری تور است. لاریجانی افزود: طبق آیین نامه، شرکت ها و دفاتر تعلیق شده ، موظفند در زمان تعلیق از قبول تعهدات جدید خودداری کرده و طبق دستور العمل های این اداره کل به تعهدات قبلی خود عمل کنند.
مدیرکل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان تهران با اشاره به 2195 مورد بازدید نظارتی از مراکز اقامتی، رستورانها، مراکز پذیرایی بین راهی، دفاتر خدمات مسافرتی و مراکز اقامتی در سه ماهه اول امسال گفت: ماحصل بازدید های نظارتی 89 مورد تذکر و36 مورد اخطار بوده است.
وی کنترل نرخ، کیفیت، کمییت و نحوه برخورد و رفتار با مسافران و گردشگران را از جمله اهداف بازدید های نظارتی عنوان کرد.
لاریجانی در ادامه اظهار داشت: از ابتدای تعطیلات نوروزی تا پایان خرداد 483 فقره شکایت از دفاتر خدماتی و تورهای گردشگری به کمیته رسیدگی به شکایات اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران واصل شده که در مورد 245 شکایت تصمیم گیری نهایی شده است.
استان تهران با بیش از 1000 دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری بیشترین سهم را در اجرای تورهای داخلی و خارجی کشور داراست.