گوشی گلکسی A50 سامسونگ طی سال گذشته با موفقیت بسیاری همراه بود و فروش خوبی در بازارهای جهان ثبت کرد. اما اکنون کاربران این گوشی با یک به روزرسانی جدید به مشکل برخورده اند.
به گزارش سرویس آی تی و فناوری انتخاب، به روزرسانی اخیر مانع از روند ثبت اثر انگشت شده است. کاربران گلکسی A50 که روی نسخه های سیستم عامل A505FNXXS3ASK9 و A505FDDS3ASK8 در حال کار هستند ، ادعا می کنند که دیگر نمی توانند اثر انگشت جدیدی را ثبت کنند.
قرار بود این دو به روزرسانی تشخیص اثر انگشت را بهبود بخشند و حتی به کاربران توصیه می کردند که اثر انگشت خود را دوباره ثبت کنند تا از ویژگی های بهبود یافته استفاده کنند.برای برخی ، روند ثبت نام پس از حدود 41٪ از زمان ثبت شدن، متوقف می شود و از کاربران خواسته می شود که دوباره مراحل را تکرار کنند و منطقه حسگر را تمیز کنند. برخی دیگر موفق به تکمیل کل مراحل هستند اما تلفن آنان اثر انگشت تازه ثبت شده را رد می کند.
به نظر می رسد اثر انگشتی که قبلاً ثبت شده کار می کند بنابراین بهترین راه حل موجود، استفاده از اثر انگشتی است که پیش از این ثبت شده است. پیش بینی می شود سامسونگ به زودی یک نسخه جدید سیستم عامل را منتشر کند که باید یک بار برای همیشه با این مشکل مقابله کند
