پرواز شماره 960 هواپیمایی ایران ایرتور از مقصد تهران به مبدا مشهد باید ساعت 7:30 دقیقه امروز صبح انجام می‌شد. این در حالی است که به گفته مسافران پرواز 960 تاکنون (14:45 دقیقه) این پرواز انجام نشده است.
یکی از مسافران این پرواز به خبرنگار تسنیم، گفت: صبح امروز پس از دریافت کارت پرواز سوار هواپیما شدیم، اما اعلام شد که به دلیل نقص فنی پرواز با تاخیر انجام خواهد شد.
وی ادامه داد:پس از این اتفاق،کارت پرواز را از مسافران گرفتند و اعلام شد که بروید و یک ساعت دیگر برگردید.
وی اضافه کرد: پس از یک ساعت برگشتیم که متاسفانه مسئولان ایران ایرتور در فرودگاه مهرآباد برخوردهای ناشایستی با مسافران داشتند.
وی با اشاره به این‌که پس از حدود 8 ساعت به ما گفته‌اند تعدادی از مسافران را با پروواز جایگزین به مشهد منتقل خواهند کرد،گفت:این در حالی است که هواپیمای این پرواز نیز نقص فنی دارد.
مسافر پرواز شماره 960 هواپیمایی ایران ایرتور افزود: هر بار نسبت به تاخیر به وجود آمده و رفتار مسئولان ایران ایرتور اعتراض می‌کنیم تهدید می‌کنند که مسافران را به حراست معرفی خواهند کرد.
وی یادآور شد: طی 8 ساعت اخیر با پیگیری‌های فراوان ساعت 12:30 دقیقه یک وعده صبحانه (کره و مربا) به مسافران دادند، الان هم که نزدیک ساعت 15 هستیم و خبری از ناهار نیست.
وی همچنین از امضای شکایت‌نامه‌ای توسط تعدادی از مسافران پرواز تهران-مشهد ایران ایرتور برای دریافت خسارت تاخیر پرواز مذکور خبر داد.
