محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در واکنش به تشکیل صف‌های طولانی برای تهیه سیم کارت گفت:  آقای اپراتور! مردم نباید برای تهیه‌ی سیم‌کارت رایگان در این شرایط کرونا در دفاتر ارتباطی، صف بکشند. همین الان باید این فرآیند «متوقف» شود. از مردم آنلاین ثبت‌نام کنید و با پست سیم کارت را به منازل آنها برسانید.
‏خدمت رسانی خود به مردم «باید» با دستورالعملهای وزارت بهداشت باشد.