تا پیش از همه گیری COVID-۱۹، اکثر مردم تا حدودی دلهره و اضطراب نسبت به رشد ربات‌ها و هوش مصنوعی داشتند. گرچه ممکن است اعتقادات منفی نسبت به ربات‌ها و هوش مصنوعی متاثر از داستان‌های علمی باشد، اما برخی دیگر نیز نگرانند که هوش مصنوعی حریم خصوصی آنان را تخریب کند. با همه این‌ها روند اهمیت دادن و حتی تحسین کردن هوش مصنوعی در ماه‌های شیوع کرونا تقویت شده است.
به گزارش سرویس آی تی و فناوری انتخاب به نقل از مجله مدیریت MIT، به نظر می‌رسد این نگرانی‌ها از زمان شروع بیماری همه گیر کرونا کنار گذاشته شده است، زیرا از فناوری‌های تشکیل شده در بستر هوش مصنوعی برای کاهش قدرت ویروس استفاده شده است.
اکنون ما شاهد تسریع در استفاده از هوش مصنوعی و علوم رباتیک برای انجام کار‌هایی هستیم که در شرایط عادی، انسان‌ها ناچارند انجام دهند. به عنوان مثال، ربات‌های جایگزین نیروی کار مشغول تمیز کردن کف فروشگاه‌های مواد غذایی و بیمارستان‌ها هستند. هوش مصنوعی همچنین در حال افزایش اعتماد به چت بات‌ها برای سرویس دهی به مشتری‌های مختلفی هستند که امور مختلف را آنلاین انجام می‌دهند.
محور‌های ارتباط از راه دور مبتنی بر هوش مصنوعی رباتیک تجربه آموزش آنلاین را نیز بهبود بخشیده اند. هوش مصنوعی حتی در ردیابی شیوع کرونا نیز موفق عمل کرده است. بدون تردید، بیشتر ما تا پیش از همه گیری کرونا به ارزش بی حد و حصر کرونا واقف نبوده ایم.
با این وجود بسیاری از افراد نیز نگرانند که این محبوبیت هوش مصنوعی و استفاده از ربات‌ها به جای انسان‌ها می‌تواند وضعیت انسان‌ها را به خطر انداخته و بعد از کاهش خطر کرونا، نیز همچنان ربات‌ها جایگزین انسان‌ها شوند. اما جالب است که حتی در روند تولید واکسن کرونا نیز هوش مصنوعی نقشی پررنگ ایفا می‌کند. بسیاری از مراکز مهم داروسازی برای شبیه سازی یا ارزیابی نتایج دارو‌های خود از سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.
با این حال نمی‌توان فراموش کرد که برخی مشاغل به ظاهر ساده مثل وظایف نظافتچی‌های انسانی در بسیاری از نقاط جهان به ربات‌ها واگذار شده است. این را نیز نمی‌توانیم فراموش کنیم که بسیاری از افراد هنوز هم به ربات‌ها اعتماد ندارند. حضور هوش مصنوعی به عنوان پرستار در ظاهر رباتیک می‌تواند برای بسیاری از بیماران احساس طردشدگی و وحشت ایجاد کند. برخی نیز نگرانند با توجه به سیال بودن هوش مصنوعی حریم خصوصی و اطلاعات آنان پخش شود.
با همه این‌ها به نظر می‌رسد این روز‌ها ربات‌ها و هوش مصنوعی در کنار کادر‌های درمانی بسیار محبوب شده اند و باید دید نتایج این محبوبیت چه خواهد شد.
