ستاد مركزي سفرهاي كشور در چهارمين اطلاعيه‌ي خود به مسافران نوروزي، از آنها خواست مراقب افراد سودجو باشند و در صورت مشاهده‌ي چنين مواردي، مراتب را به پايگاه‌هاي ستاد تسهيلات سفر استان و پايگاه‌هاي پليس و یا به سامانه 09669 و همچنین پیام کوتاه 2000440 اطلاع دهند.

در اين اطلاعيه آمده است: براساس گزارشات رسيده از سراسر کشور، همه استانها و اغلب شهرستانها با حجم انبوه مسافر مواجه بوده و تعداد قابل ملاحظه‌اي از هموطنان در حال مسافرت در ايام نوروز هستند.

بديهي است با افزايش ميزان مسافرت‌ها و ازدحام جمعيت، حجم تقاضا و نياز مسافران به خدمات مختلف افزايش مي‌يابد و در چنين مواردي همواره عده‌اي سودجو خارج از چارچوب قانوني اقدام به ارائه‌ي کالا و خدمات با کيفيت و کميت نامناسب و قيمت‌هاي گزاف مي‌كنند كه آن احتمال تضييع حقوق مسافران و گردشگران را دامن مي‌زند.

هر چند ستاد تسهیلات سفر استان‌هاي کشور با دقت و هشياري کامل و با اعزام تيم‌های بازرسي و نظارت موضوع را تحت کنترل دارند ولي ستاد مرکزی سفر کشور لازم مي‌داند به مسافران و گردشگران در سراسر کشور اعلام كند: سازمانها و نهادهاي دولتي و خصوصي امکانات و خدمات لازم را به حد کافي براي رفاه حال مسافران و گردشگران فراهم كنند و نيازي به تأمين از مبادي غيرمجاز و با قيمت‌هاي بالا نيست و مسافران عزيز در صورت مشاهده چنين مواردي مراتب را به پايگاه‌هاي ستاد تسهيلات سفر استان و پايگاه‌هاي پليس و یا به سامانه 09669 و همچنین پیام کوتاه 2000440 اطلاع دهند.

ستاد مرکزی سفرهاي کشور از مسافران و گردشگران درخواست مي‌كند: نيازهايي همچون اسکان و اقامت، حمل و نقل و تردد زميني، هوايي، دريايي، تغذيه و خريد، خدمات فني و تخصصي بخصوص خدمات خودرويي، خدمات امدادي و بهداشتي و ساير نيازهاي خود را از مبادي ذي‌صلاح دريافت كنند تا مشکلات احتمالي بعدي متصور نباشد.

اقامت در مکان‌هاي ناشناس، تهيه اغذيه از فروشگاه‌هاي غير بهداشتي، سيار و دوره‌گرد، استفاده از قايق‌ها و شناورهاي غيرمجاز و غير ايمن، انجام تعميرات خودرويي توسط افراد غير فني، پرداخت وجه بابت اخذ و يا رزرو بليط و يا هر گونه خدمات ديگر به افراد ناشناس و مواردي از اين دست از جمله موضوعاتي است که مسافران و گردشگران بايد به آن توجه ويژه داشته باشند.