یکی از بینندگان انتخاب با ارسال متنی آورده است:

مدتی است که از وایمکس "مبین نت" استفاده می کنم، اما هر روز با هر اتفاقی که در آسمان تهران رخ می دهد، دسترسی ام به اینترنت قطع می شود.

در ذیل به مشکلات استفاده از مبین نت اشاره ای کوتاه می کنم:

1. با احتساب امروز، تقریبا یک ماه است که اینترنت از ساعت 12 شب به بعد کاملا قطع می شود، جالب اینجاست که این شرکت به خود زخمت صدور اطلاعیه و حتی یک عذرخواهی کوچک را هم در این خصوص نمی دهد. ناگفته نماند قطعی مبین نت به حدی گسترده است که روزها هم باعث ازار و اذیت کاربران می شود.

2. در تبلیغات این اپراتور آمده است که اکثر شهرهای ایران و تمام مناطق تهران از پوشش اینترنتی برقرارند، اما در سفرهای چندین باره ای که به مشهد و اصفهان داشتم، مشخص شد که این ادعا تنها به منظور جلب مشتری است. از طرفی، استفاده از وایمکس شرکت مذکور در مناطق مختلف تهران هم با مصائبی همراه است. حتی در محل سکونتم در خیابان شریعتی نزدیک دولت باید مودم را زیر مبل و مکان های عجیب دیگر قرار دهم تا بالاخره چراغ چشمک زنش روشن شود، به اینترنت متصل شوم.

3. مبین نت برخلاف تبلیغاتش که تهران را پر کرده است، به حدی عملکرد ضعیفی دارد که با بارش اندک باران و البته گاهی اوقات با چاشنی دو سه تا رعد و برق سریعا قطع می شود و اتصال مجدد آن به اینترنت تا صبح روز بعد از محالات است.

4. حجمی که در ماه از این شرکت گرفته ام 5 گیگ است اما با وجود اینکه هیچگونه دانلودی ندارم در اواسط ماه ترافیکم تمام می شود.

5. تماس با پیشتیبانی این اپراتور هم از دیگر دشورای های مشترک شدن با این اپراتور است. زمان انتظار برای متصل شدن با یکی از اپراتورها در مبین نت، در حالت عادی به بیش از 15 دقیقه می رسد. البته در مواقع قطعی که اوضاع بدتر می شود، چراکه به اشتباه سیم تلفن شرکت مذکور قطع می شود و دیگر کسی نمی تواند پاسخگو باشد!