بانک ملی ایران اخیرا از دومین شعبه تخصصی بانکداری شرکتی خود با رویکرد مبتنی بر تسریع و تسهیل در ارائه خدمات مالی به مشتریان اعتباری رونمایی کرده است. این رونمایی در شعبه حافظ تهران انجام شده و بانک ملی ایران وعده داده که به زودی آن را در سایر نقاط کشور نیز گسترش می دهد.
هدف از ایجاد و پیاده سازی بانکداری شرکتی در بانک ملی، ارتباط آسان، مستقیم و سریع مدیران با مشتریان از طریق فرآیندها، رویه ها و سازوکارهای مناسب جدید است.
شعبه تخصصی بانکداری
در دنیای امروز توانایی بانک ها را با امور اولیه بانکداری شامل افتتاح حساب و یا انتقال و جابجایی و اموری از این دست نمی سنجند بلکه با خدمات تخصصی تر و حرفه ای تر دنیای امروز می سنجند.
یکی از این خدمات نوین، شعب تخصصی بانکداری است. این شعب در واقع تلاش دارند خدمات خود را به شکلی ارائه کنند که دسته خاصی از مشتریان آنها به آن نیاز دارند. در واقع این دست شعب خدمات خود را با توجه به سفارش مشتریانشان تنظیم و اراده می کنند. یعنی توجه آنها به این است که مشتریانشان به چه نوع خدماتی نیاز دارند، سپس همان خدمات را در شعب تخصصی خود ایجاد کرده و ارائه می دهند.
در واقع این شعب به قدری به حرفه تخصصی مشتریان خود نزدیک می شوند که می توانند به آنها مشاوره دهند و به عنوان یک مشاور تخصصی نیز عمل کنند.
در میان بانک های داخلی، بانک ملی ایران از سال ها قبل روند تخصصی سازی خدمات خود را آغاز کرده و در یک ماه اخیر به صورت رسمی تری این موضوع را پیگیری کرده است تا جایی که اکنون دو شعبه تخصصی را افتتاح کرده.
