شنبه ۰۸ بهمن ۱۴۰۱ | Saturday, 28 January 2023
  • ارتباط با انتخاب
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیک
  • |
  • نظرسنجی
شنبه ۰۸ بهمن ۱۴۰۱ | Saturday, 28 January 2023
  • صفحه نخست
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
جستجو
ویدئو جدیدترین اخبار پربیننده ترین
لایو خبر عکس خواندنی ها اخبار ویژه
  • صفحه نخست
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • ارتباط با انتخاب
  • پیوندها
  • آب و هوا
  • اوقات شرعی
  • مجله الکترونیک
  • نظرسنجی
  • آرشیو
ویدیو / فرد مهاجم به سفارت جمهوری آذربایجان: ۹ ماه است که به زور همسر من را در سفارت نگه داشته‌اند / اورا تحویل نمی‌دهند / در ذهن خودم آنالیز کرده بودم که چطور همه را بکشم و وارد شوم / فرزند مهاجم: با مادرم در ارتباط هستم؛ او در جمهوری آذربایجان است

ویدیو / فرد مهاجم به سفارت جمهوری آذربایجان: ۹ ماه است که به زور همسر من را در سفارت نگه داشته‌اند / اورا تحویل نمی‌دهند / در ذهن خودم آنالیز کرده بودم که چطور همه را بکشم و وارد شوم / فرزند مهاجم: با مادرم در ارتباط هستم؛ او در جمهوری آذربایجان است

ویدیو / لحظه بیهوش شدن سید محمد حسینی مدافع تراکتور بر اثر برخورد شدید با بازیکن ذوب آهن

ویدیو / لحظه بیهوش شدن سید محمد حسینی مدافع تراکتور بر اثر برخورد شدید با بازیکن ذوب آهن

ویدیو / تخلیه سفارت ایران در باکو؟ / کارمندان به سرعت ساختمان سفارت را ترک کردند

ویدیو / تخلیه سفارت ایران در باکو؟ / کارمندان به سرعت ساختمان سفارت را ترک کردند

ویدیو / توضیحات یکی از نیرو‌های حفاظت سفارت آذربایجان در حضور رئیس پلیس پایتخت

ویدیو / توضیحات یکی از نیرو‌های حفاظت سفارت آذربایجان در حضور رئیس پلیس پایتخت

ویدیو دوربین‌های مداربسته از لحظه حمله به سفارت آذربایجان

ویدیو دوربین‌های مداربسته از لحظه حمله به سفارت آذربایجان

اولین ویدیو از حمله مسلحانه به سفارت باکو در تهران ( هشدار: دارای تصاویر خشن)

اولین ویدیو از حمله مسلحانه به سفارت باکو در تهران ( هشدار: دارای تصاویر خشن)

کد خبر: ۷۰۴۳۰۴
تاریخ انتشار: ۰۶ : ۲۳ - ۰۱ آذر ۱۴۰۱
خواندنی ها >> خواندنی ها
پ

موشکافی ۴۸ هزار نامه جف بزوس، پرده از راز موفقیت وی برمی‌دارد

بررسی حدود ۴۸ هزار نامه نوشته‌شده توسط جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون نشان می‌دهد وی در مسیر موفقیت خود نکاتی را رعایت می‌کرده و به مهارت‌های ارتباطی مؤثر، مسلط بوده است. محققان با موشکافی این نامه‌ها، ۸ نکته کلیدی در مورد سبک مدیریت و ارتباطات او را استخراج کرده‌اند که در این مطلب به توصیف آن‌ها می‌پردازیم. جف بزوس در طی دوران مدیرعاملی خود درحدود ۴۸ هزار نامه به سهامداران نوشته است. نامه‌های او به رشد آمازون کمک کرده و بررسی انجام‌شده روی نامه‌های وی نشان می‌دهد استراتژی‌های ارتباطی نوآورانه‌ای را ایجاد کرده و از نظر ارتباطات حرفی برای گفتن دارد.
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :

بررسی حدود ۴۸ هزار نامه نوشته‌شده توسط جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون نشان می‌دهد وی در مسیر موفقیت خود نکاتی را رعایت می‌کرده و به مهارت‌های ارتباطی مؤثر، مسلط بوده است. محققان با موشکافی این نامه‌ها، ۸ نکته کلیدی در مورد سبک مدیریت و ارتباطات او را استخراج کرده‌اند که در این مطلب به توصیف آنها می‌پردازیم.

جف بزوس در طی دوران مدیرعاملی خود درحدود ۴۸ هزار نامه به سهامداران نوشته است. نامه‌های او به رشد آمازون کمک کرده و بررسی انجام‌شده روی نامه‌های وی نشان می‌دهد استراتژی‌های ارتباطی نوآورانه‌ای را ایجاد کرده و از نظر ارتباطات حرفی برای گفتن دارد.

«جین-لوییز گاسی»، یکی از مدیران سابق اپل و سرمایه‌گذار سیلیکون ولی می‌گوید:

«نامه‌های جف بزوس فرصتی منحصربه‌فرد در اختیار ما قرار می‌دهد تا ببینیم او کار خود را چگونه پیش می‌برده است. در این نامه‌ها، مطالب آموزنده بسیار زیادی وجود دارند که شبیه یک دوره آموزشی هستند و می‌توانند در مورد استراتژی‌های ارتباطی او توضیح دهند.»

جف بزوس و راز موفقیتش در آمازون
جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون رؤیاپردازی است که ایده جسورانه خود را به یکی از تحسین‌برانگیزترین برندهای جهان تبدیل کرد. زمانی که بزوس در سال ۱۹۹۷ فعالیت خود را آغاز کرد، نامه‌هایی را به سهامداران می‌فرستاد و این روال را تا سال ۲۰۲۱ ادامه داد. تجزیه و تحلیل نامه‌های او اطلاعات جالبی در مورد روش و سبک مدیریتی وی ارائه می‌دهد که شامل ۸ نکته مهم هستند:

۱-برای اهداف خود شعار داشته باشید

یکی از موضوعاتی که در نامه‌های بزوس به چشم می‌خورند، آن است که هدف‌گذاری شرکت را با شعار همراه می‌سازد. بزوس در اولین نامه خود، مشتری‌مداری را محور فعالیت‌هایش قرار داد و دو سال بعد نیز در نامه‌های خود به این موضوع اشاره می‌کرد که مشتری، محوری‌ترین موضوع در آمازون است.

بررسی نامه‌های جف بزوس نشان می‌دهد وی ۵۰۶ بار، به‌صورت متوسط ۲۱ بار در هر نامه به این هدف و مأموریت آمازون یعنی مشتری‌مداری اشاره کرده است.

۲- ساده‌گویی کنید، موضوعات سخت را به بیانی ساده بازگو کنید

در حدود ۷۰ درصد نامه‌های جف بزوس برای افرادی با تحصیلات کلاس هشتم یا نهم یعنی در رده سنی ۱۳ تا ۱۵ سال تهیه شده است. هرچقدر آمازون به شرکتی بزرگ‌تر تبدیل شد، جف بزوس از کلماتی ساده‌تر برای بیان ایده‌های خود استفاده کرده است.

برای مثال وی در سال ۲۰۰۷ زمانی که برای اولین‌بار می‌خواست کتابخوان الکترونیکی کیندل را معرفی کند، تقریباً از ساده‌ترین کلمات یک بخشی و دوبخشی استفاده کرده بود تا برای دانش‌آموزان قابل فهم باشد. ساده‌گویی و ساده‌نویسی به معنی بی‌اهمیت کردن محتوا نیست. بلکه با این کار می‌توان از رقبا پیشی گرفت.

۳- از جملات معلوم به‌جای جملات مجهول استفاده کنید

جمله: جف بزوس آمازون را در سال 1994 تأسیس کرد، جمله معلوم است و فاعل آن جف بزوس، کاملاً مشخص است. اما اگر همین جمله به‌صورت: آمازون توسط جف بزوس در سال 1994 تاسیس شد نوشته شود، با یک جمله مجهول روبه‌رو هستیم.

جف بزوس فقط حدود ۶.۵ درصد از متن نامه‌های خود را به‌صورت مجهول نوشته و بیشتر ترجیح می‌دهد با جملات معلوم منظور خود را بیان کند.

۴-استفاده از استعاره در برقراری ارتباط مؤثر است

جف بزوس نام شرکت خود را آمازون گذاشت و از همان ابتدا از صنعت استعاره استفاده کرد. در سال ۱۹۹۸، بزوس توضیح داد که آمازون «بزرگ‌ترین کتاب‌فروشی جهان» است، همان‌طور که آمازون در آمریکای جنوبی «بزرگ‌ترین رودخانه زمین» است.

دانشمندان علوم اعصاب می‌گویند مغز انسان طوری طراحی شده که برای پردازش دنیای اطراف خود از استعاره کمک می‌گیرد. وقتی با موضوع جدیدی روبه‌رو می‌شویم، مغز ما دست به کار می‌شود و به دنبال مقایسه‌ با موضوعات آشنا می‌رود. از زاویه ارتباطات نیز، استعاره می‌تواند به‌عنوان ابزاری مناسب به کار برده شود. جف بزوس در نامه‌های خود به‌خوبی از استعاره استفاده کرده است.

۵- برای تهیه یک متن محتوایی خوب، باید زمان صرف کرد

برای آنکه متنی به‌خوبی پردازش شود، باید برای آن زمان گذاشت و جف بزوس به این موضوع کاملاً آگاه است. وی در سال ۲۰۱۷ به سهامداران توضیح داد که برای تهیه نوشته‌ها زمان می‌گذارد. وی گاهی برای تهیه یک متن، زمانی زیادی صرف می‌کند. بزوس به این موضوع اشاره کرده که گاهی تهیه یک متن ممکن است یک هفته یا زمان بیشتری طول بکشد.

۶- با افراد توانمند در ارتباط باشید

جف بزوس در یکی از نامه‌های خود در سال ۱۹۹۸ برخی از سؤالات آزمون استخدامی آمازون را مطرح کرد. او همواره در تلاش بود تا افرادی توانمند را در اطراف خود بپذیرد تا بتواند چیزی از آنها یاد بگیرد. چنین افرادی اثربخشی گروه را افزایش می‌دهند.

جف بزوس معتقد است اگر می‌خواهید در زندگی و شغل‌تان موفق باشید، با افرادی همراه شوید که شما را به چالش می‌کشند تا بتوانید بهترین ورژن خودتان باشید.

۷-برای پیشرفت، بازبینی محصولات را مورد توجه قرار دهید

جف بزوس معتقد است باید قبل از ساخت محصول، مدیران خود را به چالش بکشید تا براساس دیدگاه و نیاز مشتری، محصول را مورد بازبینی قرار بدهند. او با این رویکرد می‌خواهد مطمئن شود که واقعاً آن محصول، مشکل مشتری را حل می‌کند و مشتری به آن نیاز دارد.

۸- قاعده «همیشه روز اول کاری است» را مورد توجه قرار دهید

در آغاز سال ۱۹۹۸، جف بزوس در یکی از نامه‌های خود به این موضوع اشاره کرد که همیشه روز اول است و باید این قاعده را همیشه مورد توجه قرار داد. قاعده روز اول می‌گوید روزها و سال‌های بعدی هم باید مانند روزهای اول، همان وسواس و دقت را در مورد مشتریان خود داشته باشیم و جسورانه برای خلاقیت‌ها و نوآوری‌های بیشتر تلاش کنیم. براساس این قاعده، گذشت زمان باعث نمی‌شود که احساس خستگی کرده و روزهای اوج را فراموش کنیم.

جف بزوس در مجموع ۹۸۶۳ روز آمازون را اداره کرد، اما همیشه حالتی داشت که گویی روز اول است که سر کار حاضر می‌شود.

منبع: دیجیاتو

لینک کوتاه
ارسال به تلگرام
بازید از صفحه اول ارسال به دوستان نسخه چاپی
گزارش خطا
0
وب گردی
کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

کدام بسته اینترنتی بهتر است؟!

مرد رمال برای ازدواج با زن جوان، شوهر او را کشت

مرد رمال برای ازدواج با زن جوان، شوهر او را کشت

پای ژاوی به پرونده تجاوز دنی‌آلوز باز شد

پای ژاوی به پرونده تجاوز دنی‌آلوز باز شد

واکنش همسر دنی آلوز به متهم شدن شوهرش به تجاوز

واکنش همسر دنی آلوز به متهم شدن شوهرش به تجاوز

اصغر فرهادی و پریسا بخت آور در یک قاب متفاوت

اصغر فرهادی و پریسا بخت آور در یک قاب متفاوت

عطش علیرضا بیرانوند برای شکستن رکورد کاپیتان استقلال

عطش علیرضا بیرانوند برای شکستن رکورد کاپیتان استقلال

;
نظرات بینندگان
نام:
ایمیل:
* نظر:
رپورتاژ / تریبون 2
تصاویر
۱/۴
۱/۴
تصاویر: نخستین دوره مسابقات مبارزه در قفس کشور

تصاویر: نخستین دوره مسابقات مبارزه در قفس کشور

۲/۴
تصاویر: مسابقات قهرمانی اتومبیل رانی جام خلیج فارس

تصاویر: مسابقات قهرمانی اتومبیل رانی جام خلیج فارس

۳/۴
تصاویر: پدیده مه گرفتگی صبحگاهی در آبادان و خرمشهر

تصاویر: پدیده مه گرفتگی صبحگاهی در آبادان و خرمشهر

۴/۴
تصاویر: نوزدهمین دوره لیگ شنای باشگاه‌های کشور

تصاویر: نوزدهمین دوره لیگ شنای باشگاه‌های کشور

خرید و فروش بیتکوین
ببینید!

ویدیو / وزیر آموزش و پرورش: موضع اخیر این وزارتخانه درباره تعطیلی مدارس و شاخص آلودگی هوا بر اساس یک کار تحقیقاتی بوده

ویدیو / فرد مهاجم به سفارت جمهوری آذربایجان: ۹ ماه است که به زور همسر من را در سفارت نگه داشته‌اند / اورا تحویل نمی‌دهند / در ذهن خودم آنالیز کرده بودم که چطور همه را بکشم و وارد شوم / فرزند مهاجم: با مادرم در ارتباط هستم؛ او در جمهوری آذربایجان است

ویدیو / لحظه بیهوش شدن سید محمد حسینی مدافع تراکتور بر اثر برخورد شدید با بازیکن ذوب آهن

ویدیو / تخلیه سفارت ایران در باکو؟ / کارمندان به سرعت ساختمان سفارت را ترک کردند

ویدیو / توضیحات یکی از نیرو‌های حفاظت سفارت آذربایجان در حضور رئیس پلیس پایتخت

ویدیو دوربین‌های مداربسته از لحظه حمله به سفارت آذربایجان

اولین ویدیو از حمله مسلحانه به سفارت باکو در تهران ( هشدار: دارای تصاویر خشن)

آرشیو
خرید و فروش بیتکوین
پربازدیدها
روز هفته ماه سال

وزارت خارجه جمهوری آذربایجان: درصددیم تا در آینده‌ای نزدیک سفارت خود در ایران را تخلیه کنیم / کمپین اخیر ضد آذربایجانی در رسانه‌های ایران زمینه‌ساز این حمله بوده / طرف ایرانی مسئولیت کامل حمله به سفارت ما را برعهده دارد

متهم فروردین ماه شکایت مفقودی همسرش را در ارومیه ثبت کرده / همسر مهاجم اهل باکو بوده؛ در ابتدای سال به جمهوری آذربایجان بازگشته است

وضعیت آب و هوا، امروز ۷ بهمن ۱۴۰۱ / ورود سامانه بارشی به کشور / هشدار هواشناسی برای برخی مناطق

قوه قضاییه: فردی که ادعا شده در صحنه شهادت شهید علی‌وردی حاضر بوده دارای هیچ عنوان اتهامی در این پرونده نیست

مشاور السودانی: عراق به دنبال خرید جنگنده‌های «رافال» است

الهام علی‌اف حمله به سفارت آذربایجان در تهران را تروریستی خواند

پایان بزرگترین رزمایش مشترک تل‌آویو و واشنگتن / کانال ۱۲ اسرائیل: بخشی از این رزمایش «شبیه‌سازی عملیات بمباران تاسیسات هسته‌ای ایران» بود

ساترا درخواست رئیس صداوسیما از رئیس‌جمهور برای فیلتر کردن یک سایت نمایش خانگی را تایید کرد / «پلتفرم فیلیمو آشکارا و عمدی قانون را زیر پا می‌گذارد»

واریز پول شرط شرکت در قرعه‌کشی فروش خودرو شد

پیام‌ فروش جنگنده‌های سوخو ۳۵ روسیه به ایران

چگونه فقط با کارت ملی، ۵۰۰۰ یورو بخریم؟

نتایج قرعه‌کشی فروش فوق‌العاده ایران‌خودرو مشخص شد

وزارت خارجه جمهوری آذربایجان: درصددیم تا در آینده‌ای نزدیک سفارت خود در ایران را تخلیه کنیم / کمپین اخیر ضد آذربایجانی در رسانه‌های ایران زمینه‌ساز این حمله بوده / طرف ایرانی مسئولیت کامل حمله به سفارت ما را برعهده دارد

خاطرات هاشمی رفسنجانی، ۶ بهمن ۱۳۷۸: خوابی که یکی از علمای عراق درمورد من دیده بود

در آینده نزدیک همسایه‌ای را در سمت شمال غربی خواهیم دید که بخش قابل توجهی از ایرانیان، آنجا ساکن هستند / شرایط ناپایدار اینترنت از عوامل مهاجرت است

متهم فروردین ماه شکایت مفقودی همسرش را در ارومیه ثبت کرده / همسر مهاجم اهل باکو بوده؛ در ابتدای سال به جمهوری آذربایجان بازگشته است

اولین عکس از ترانه علیدوستی پس از آزادی از زندان اوین

واریز پول شرط شرکت در قرعه‌کشی فروش خودرو شد

سه طرح برای حمله به تاسیسات اتمی ایران تدارک دیده ایم

سردار قاآنی، فرمانده سپاه قدس: مراکز مطالعاتی دنیا این موضوع را بررسی می‌کنند که ۲۵ سالی را که حضرت آقا فرمودند، کی فرا می‌رسد که اسرائیل نابود شود

پیام‌ فروش جنگنده‌های سوخو ۳۵ روسیه به ایران

عکس عامل شلیک به هواپیمای اوکراینی منتشر شد

جواد روحی به اعدام محکوم شد

۱۰ حقیقت شگفت انگیز درباره عادات زیبایی ویژه مصریان باستان

دایی مهسا امینی: مهسا کاملاً سالم بود؛ بیماری قلبی مادرزادی او دروغ مطلق است

ویدیو / این حیوان عجیب الخلقه در عراق، شیر منقرض شده آشوری است؟

سازمان جهانی بهداشت: قرنطینه امیکرون ۵ روز نیست

ویدیو / واکنش امیر قطر به برد ایران مقابل ولز

شرط تحویل آپارتمان ۱۵۰ متری در نیاوران به رضا رویگری / مجری صداوسیما: مالک منزل گفته خانه را با چند پرستار آماده کرده‌ام؛ فقط رضا باید تنها بیاید / وقتش رسیده بگویم که چقدر به رضا ظلم شده / او مدت‌هاست که در روابط‌ش دچار مشکل شده / مو‌های رضا به طرز عجیبی سوزانده شده بود؛ به گریمور گفتم جوری درست کن که فکر کند مو دارد

ویدیو / آزار و اذیت شیطانی دختر دانشجو توسط این ۵ آدم‌ربا

معاوضه شماره موبایل با آپارتمان لوکس / قیمت شماره‌های رند به ۵۰ میلیارد تومان رسید

ساعت و تاریخ بازی ایران - آمریکا

خرید و فروش بیتکوین
خواندنی ها
باستان‌شناسان از جدیدترین گنجینه‌های مصر، متعلق به بیش از ۴ هزار سال پیش رونمایی کردند

باستان‌شناسان از جدیدترین گنجینه‌های مصر، متعلق به بیش از ۴ هزار سال پیش رونمایی کردند

سیارکی که از ماهواره‌های ارتباطی هم به زمین نزدیک‌تر شده بود از کنار زمین عبور کرد

سیارکی که از ماهواره‌های ارتباطی هم به زمین نزدیک‌تر شده بود از کنار زمین عبور کرد

دانشمندان: چرخش هسته‌ مرکزی کره زمین در حال معکوس شدن است

دانشمندان: چرخش هسته‌ مرکزی کره زمین در حال معکوس شدن است

چگونه با پرداخت دو میلیون دلار در سال دوباره ۱۸ ساله شویم؟

چگونه با پرداخت دو میلیون دلار در سال دوباره ۱۸ ساله شویم؟

خرید و فروش بیتکوین
آخرین اخبار مهمترین عناوین روز

سخنگوی پلیس: ارسال پیامک کشف حجاب به سرنشینان خودروها همچنان انجام می شود / رعایت حجاب شرعی الزامی است و عدم تمکین از آن جرم‌انگاری شده؛ درمورد چگونگی اجرای آن در نهادهای بالادستی تصمیم گیری خواهد شد

نشریه «کیکر» آلمان: آزمون در لیست فروش لورکوزن قرار گرفت / روزنامه ترکیه‌ای: سردار به گالاتاسرای پیشنهاد شده است

معاون رئیسی: برخی با بی‌انصافی اقدامات اساسی دولت تحول‌گرا را نادیده می‌گیرند / رسیدن به شرایط مطلوب زمان‌بر است / تکمیل شبکه ملی اطلاعات به طور ویژه در دستور کار دولت قرار دارد

مدیرعامل آب منطقه ای گیلان: سال سخت آبی در پیش است / کاهش آبگیری سد سفیدرود

وضعیت آب و هوا، امروز ۸ بهمن ۱۴۰۱ / افزایش نسبی دما در نواحی غربی کشور / سراب سردترین نقطه کشور شد / ورود سامانه بارشی جدید از روز دوشنبه

رئیس جامعه تورگردانان: در حال حاضر هیچ رزروی برای سفر گردشگران اروپایی به ایران در فصل بهار نداریم/ به نظر می‌رسد گردشگران بین‌المللی برنامه‌ای برای آمدن به ایران ندارند / در شرایط فعلی ترکیه، عمان، دبی و جمهوری آذربایجان گردشگران ما را جذب می‌کنند

وضعیت جاده‌ها و راه ها، امروز ۸ بهمن ۱۴۰۱ / بارش برف در جاده‌های کرمان و خراسان جنوبی

رئیس سازمان غذا و دارو: بعد از آزادسازی نرخ ارز، مشکل اساسی‌مان برای تامین دارو، نقدینگی است / نقدینگی و سرمایه در گردش ما ثابت مانده، اما نیاز به آن ۵ برابر شده

رئیس ستاد معاینه فنی کشور: ۱۳ میلیون خودرو هنوز به معاینه فنی مراجعه نکرده‌اند

معاون رئیسی: برخی با بی‌انصافی اقدامات اساسی دولت تحول‌گرا را نادیده می‌گیرند / رسیدن به شرایط مطلوب زمان‌بر است / تکمیل شبکه ملی اطلاعات به طور ویژه در دستور کار دولت قرار دارد

وضعیت آب و هوا، امروز ۸ بهمن ۱۴۰۱ / افزایش نسبی دما در نواحی غربی کشور / سراب سردترین نقطه کشور شد / ورود سامانه بارشی جدید از روز دوشنبه

وضعیت جاده‌ها و راه ها، امروز ۸ بهمن ۱۴۰۱ / بارش برف در جاده‌های کرمان و خراسان جنوبی

رئیس سازمان غذا و دارو: بعد از آزادسازی نرخ ارز، مشکل اساسی‌مان برای تامین دارو، نقدینگی است / نقدینگی و سرمایه در گردش ما ثابت مانده، اما نیاز به آن ۵ برابر شده

واکنش راهبران مترو به اظهارات یک مقام متروی تهران: حقوق ۲۵ تا ۴۵ میلیون تومانی صحت ندارد

واکنش سبحانی اقتصاددان اصولگرا به مصوبه مولدسازی دارایی‌های دولت: در صدر وحشت‌هایم قرار دارد

امیرعبداللهیان: توافق کردیم که سفیر آذربایجان در تهران امشب به ایران برگردد / حادثه امروز عملیات تروریستی و سازمان یافته نیست

سید حسن خمینی: نباید به هر قیمتی قدرت را به دست گرفت یا نگه داشت / نه از ما مشورت خواسته اند و نه حرف های ما خیلی روی آنها تأثیر دارد

برهانی در واکنش به طرح مجلس برای کنترل فعالیت و اظهار نظر افراد مشهور: به فردای بعد از دوره نمایندگی هم فکر کنید؛ روزی که این مزخرفات، دامنتان را می‌گیرد / آزادی بیان، شهادتت مبارک

رئیس سازمان بورس: نامه شورای رقابت ۱۰۰ هزار میلیارد تومان به سهامداران ضرر زد

امیرعبداللهیان در گفت‌وگوی تلفنی با همتای آذربایجانی: نباید اجازه دهیم که حادثه امروز بر مناسبات دو کشور تأثیر منفی بگذارد

سردار نقدی: بازدارندگی دشمنان در بمب اتم است و بازدارندگی ما موشک بالستیک نقطه‌زن / موشک بالستیکی درست کردیم که در عرض هشت ثانیه از هر پدافندی عبور می‌کند / در دنیا هیچکدام از موشک‌های بالستیک نقطه‌زن نبودند به جز یک موشک اسکندر روسیه که ۳۰۰ کیلومتر هم بیشتر برد نداشت

فرماندار تگزاس: طرح ممنوعیت خرید زمین توسط اتباع ایران و چین را امضا می‌کنم

مشاور السودانی: عراق به دنبال خرید جنگنده‌های «رافال» است

امام جمعه تبریز: نباید اجازه داد تا دشمن از حادثه سفارت جمهوری آذربایجان که به‌دلیل مساله شخصی بود خللی به روابط دوستی دو کشور وارد کند

آخرین آمار کرونا در ایران، ۷ بهمن ۱۴۰۱: ثبت یک روز دیگر بدون فوتی کرونا در کشور / شناسایی ۹۸ بیمار جدید کرونایی

جمهوری آذربایجان سفیر ایران را احضار کرد

صدیقی، امام جمعه موقت تهران: طرح عفاف و حجاب تهیه شده و به همه ادارات ابلاغ شده / سپاه نگذاشت داعش به اروپا برسد

سردار محمدیان به جای سردار رحیمی فرمانده انتظامی تهران شد

سخنگوی وزارت خارجه: حادثه سفارت آذربایجان با حساسیت بالا در حال بررسی است / رسانه‌ها از گمانه زنی بپرهیزند

آمریکا می گوید یک رهبر ارشد داعش را در سومالی از پا درآورده

وضعیت آب و هوا، امروز ۷ بهمن ۱۴۰۱ / ورود سامانه بارشی به کشور / هشدار هواشناسی برای برخی مناطق

واکنش تند نظام پزشکی به اظهارات وزیر آموزش و پرورش درباره تاسیس هنرستان‌های طب ایرانی: بهتر است آموزش و پرورش به مشکلات بازبودن مدارس و آموزش دانش آموزان بپردازد و وارد حوزه تخصصی ما نشود

ادعای رئیس اسرائیل در بازدید از مقر ناتو: تهدید ایران اکنون به دروازه‌های اروپا رسیده / ناتو باید قوی‌ترین موضع ممکن را علیه تهران اتخاذ کند

قوه قضاییه: فردی که ادعا شده در صحنه شهادت شهید علی‌وردی حاضر بوده دارای هیچ عنوان اتهامی در این پرونده نیست

کروز، سناتور آمریکایی: دولت بایدن همچنان وسوسه یک توافق هسته‌ای جدید با ایران را در سر دارد / نگران آن هستم که این دولت بخاطر ترجیحات سیاسی در برابر ائتلاف مسکو و ایران مقهور شود / معاون وزیر خارجه آمریکا: در حال حاضر درباره احیای برجام با ایران مذاکره نمی‌کنیم

حذف خشکبار از سبد خانوارها / کاهش ۷۰ درصدی صادرات

روزنامه کیهان خطاب به مسئولان اروپا؛ اگر سپاه نبود داعش، زنانتان را به کنیزی خود درآورده بود

خونین‌ترین یورش نظامیان اسرائیل به کرانه باختری در دولت جدید نتانیاهو

واکنش کنعانی به استفاده از نام جعلی برای خلیج فارس توسط مسؤولان عراقی: نام خليج فارس را صحيح تلفظ كنید

آرشیو
خرید و فروش بیتکوین
  • صفحه نخست
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"
کد خبر: ۷۰۴۳۰۴
تاریخ انتشار: ۰۶ : ۲۳ - ۰۱ آذر ۱۴۰۱
خواندنی ها >> خواندنی ها
پ

موشکافی ۴۸ هزار نامه جف بزوس، پرده از راز موفقیت وی برمی‌دارد

بررسی حدود ۴۸ هزار نامه نوشته‌شده توسط جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون نشان می‌دهد وی در مسیر موفقیت خود نکاتی را رعایت می‌کرده و به مهارت‌های ارتباطی مؤثر، مسلط بوده است. محققان با موشکافی این نامه‌ها، ۸ نکته کلیدی در مورد سبک مدیریت و ارتباطات او را استخراج کرده‌اند که در این مطلب به توصیف آن‌ها می‌پردازیم. جف بزوس در طی دوران مدیرعاملی خود درحدود ۴۸ هزار نامه به سهامداران نوشته است. نامه‌های او به رشد آمازون کمک کرده و بررسی انجام‌شده روی نامه‌های وی نشان می‌دهد استراتژی‌های ارتباطی نوآورانه‌ای را ایجاد کرده و از نظر ارتباطات حرفی برای گفتن دارد.
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :

بررسی حدود ۴۸ هزار نامه نوشته‌شده توسط جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون نشان می‌دهد وی در مسیر موفقیت خود نکاتی را رعایت می‌کرده و به مهارت‌های ارتباطی مؤثر، مسلط بوده است. محققان با موشکافی این نامه‌ها، ۸ نکته کلیدی در مورد سبک مدیریت و ارتباطات او را استخراج کرده‌اند که در این مطلب به توصیف آنها می‌پردازیم.

جف بزوس در طی دوران مدیرعاملی خود درحدود ۴۸ هزار نامه به سهامداران نوشته است. نامه‌های او به رشد آمازون کمک کرده و بررسی انجام‌شده روی نامه‌های وی نشان می‌دهد استراتژی‌های ارتباطی نوآورانه‌ای را ایجاد کرده و از نظر ارتباطات حرفی برای گفتن دارد.

«جین-لوییز گاسی»، یکی از مدیران سابق اپل و سرمایه‌گذار سیلیکون ولی می‌گوید:

«نامه‌های جف بزوس فرصتی منحصربه‌فرد در اختیار ما قرار می‌دهد تا ببینیم او کار خود را چگونه پیش می‌برده است. در این نامه‌ها، مطالب آموزنده بسیار زیادی وجود دارند که شبیه یک دوره آموزشی هستند و می‌توانند در مورد استراتژی‌های ارتباطی او توضیح دهند.»

جف بزوس و راز موفقیتش در آمازون
جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون رؤیاپردازی است که ایده جسورانه خود را به یکی از تحسین‌برانگیزترین برندهای جهان تبدیل کرد. زمانی که بزوس در سال ۱۹۹۷ فعالیت خود را آغاز کرد، نامه‌هایی را به سهامداران می‌فرستاد و این روال را تا سال ۲۰۲۱ ادامه داد. تجزیه و تحلیل نامه‌های او اطلاعات جالبی در مورد روش و سبک مدیریتی وی ارائه می‌دهد که شامل ۸ نکته مهم هستند:

۱-برای اهداف خود شعار داشته باشید

یکی از موضوعاتی که در نامه‌های بزوس به چشم می‌خورند، آن است که هدف‌گذاری شرکت را با شعار همراه می‌سازد. بزوس در اولین نامه خود، مشتری‌مداری را محور فعالیت‌هایش قرار داد و دو سال بعد نیز در نامه‌های خود به این موضوع اشاره می‌کرد که مشتری، محوری‌ترین موضوع در آمازون است.

بررسی نامه‌های جف بزوس نشان می‌دهد وی ۵۰۶ بار، به‌صورت متوسط ۲۱ بار در هر نامه به این هدف و مأموریت آمازون یعنی مشتری‌مداری اشاره کرده است.

۲- ساده‌گویی کنید، موضوعات سخت را به بیانی ساده بازگو کنید

در حدود ۷۰ درصد نامه‌های جف بزوس برای افرادی با تحصیلات کلاس هشتم یا نهم یعنی در رده سنی ۱۳ تا ۱۵ سال تهیه شده است. هرچقدر آمازون به شرکتی بزرگ‌تر تبدیل شد، جف بزوس از کلماتی ساده‌تر برای بیان ایده‌های خود استفاده کرده است.

برای مثال وی در سال ۲۰۰۷ زمانی که برای اولین‌بار می‌خواست کتابخوان الکترونیکی کیندل را معرفی کند، تقریباً از ساده‌ترین کلمات یک بخشی و دوبخشی استفاده کرده بود تا برای دانش‌آموزان قابل فهم باشد. ساده‌گویی و ساده‌نویسی به معنی بی‌اهمیت کردن محتوا نیست. بلکه با این کار می‌توان از رقبا پیشی گرفت.

۳- از جملات معلوم به‌جای جملات مجهول استفاده کنید

جمله: جف بزوس آمازون را در سال 1994 تأسیس کرد، جمله معلوم است و فاعل آن جف بزوس، کاملاً مشخص است. اما اگر همین جمله به‌صورت: آمازون توسط جف بزوس در سال 1994 تاسیس شد نوشته شود، با یک جمله مجهول روبه‌رو هستیم.

جف بزوس فقط حدود ۶.۵ درصد از متن نامه‌های خود را به‌صورت مجهول نوشته و بیشتر ترجیح می‌دهد با جملات معلوم منظور خود را بیان کند.

۴-استفاده از استعاره در برقراری ارتباط مؤثر است

جف بزوس نام شرکت خود را آمازون گذاشت و از همان ابتدا از صنعت استعاره استفاده کرد. در سال ۱۹۹۸، بزوس توضیح داد که آمازون «بزرگ‌ترین کتاب‌فروشی جهان» است، همان‌طور که آمازون در آمریکای جنوبی «بزرگ‌ترین رودخانه زمین» است.

دانشمندان علوم اعصاب می‌گویند مغز انسان طوری طراحی شده که برای پردازش دنیای اطراف خود از استعاره کمک می‌گیرد. وقتی با موضوع جدیدی روبه‌رو می‌شویم، مغز ما دست به کار می‌شود و به دنبال مقایسه‌ با موضوعات آشنا می‌رود. از زاویه ارتباطات نیز، استعاره می‌تواند به‌عنوان ابزاری مناسب به کار برده شود. جف بزوس در نامه‌های خود به‌خوبی از استعاره استفاده کرده است.

۵- برای تهیه یک متن محتوایی خوب، باید زمان صرف کرد

برای آنکه متنی به‌خوبی پردازش شود، باید برای آن زمان گذاشت و جف بزوس به این موضوع کاملاً آگاه است. وی در سال ۲۰۱۷ به سهامداران توضیح داد که برای تهیه نوشته‌ها زمان می‌گذارد. وی گاهی برای تهیه یک متن، زمانی زیادی صرف می‌کند. بزوس به این موضوع اشاره کرده که گاهی تهیه یک متن ممکن است یک هفته یا زمان بیشتری طول بکشد.

۶- با افراد توانمند در ارتباط باشید

جف بزوس در یکی از نامه‌های خود در سال ۱۹۹۸ برخی از سؤالات آزمون استخدامی آمازون را مطرح کرد. او همواره در تلاش بود تا افرادی توانمند را در اطراف خود بپذیرد تا بتواند چیزی از آنها یاد بگیرد. چنین افرادی اثربخشی گروه را افزایش می‌دهند.

جف بزوس معتقد است اگر می‌خواهید در زندگی و شغل‌تان موفق باشید، با افرادی همراه شوید که شما را به چالش می‌کشند تا بتوانید بهترین ورژن خودتان باشید.

۷-برای پیشرفت، بازبینی محصولات را مورد توجه قرار دهید

جف بزوس معتقد است باید قبل از ساخت محصول، مدیران خود را به چالش بکشید تا براساس دیدگاه و نیاز مشتری، محصول را مورد بازبینی قرار بدهند. او با این رویکرد می‌خواهد مطمئن شود که واقعاً آن محصول، مشکل مشتری را حل می‌کند و مشتری به آن نیاز دارد.

۸- قاعده «همیشه روز اول کاری است» را مورد توجه قرار دهید

در آغاز سال ۱۹۹۸، جف بزوس در یکی از نامه‌های خود به این موضوع اشاره کرد که همیشه روز اول است و باید این قاعده را همیشه مورد توجه قرار داد. قاعده روز اول می‌گوید روزها و سال‌های بعدی هم باید مانند روزهای اول، همان وسواس و دقت را در مورد مشتریان خود داشته باشیم و جسورانه برای خلاقیت‌ها و نوآوری‌های بیشتر تلاش کنیم. براساس این قاعده، گذشت زمان باعث نمی‌شود که احساس خستگی کرده و روزهای اوج را فراموش کنیم.

جف بزوس در مجموع ۹۸۶۳ روز آمازون را اداره کرد، اما همیشه حالتی داشت که گویی روز اول است که سر کار حاضر می‌شود.

منبع: دیجیاتو

رازیانه د
رومیس د
ارسال به تلگرام
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
رازیانه د
رومیس د
  • صفحه نخست
  • سیاست
  • بین الملل
  • تاریخ
  • اقتصاد
  • اجتماع
  • فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • حوادث
  • ورزش
  • خواندنی ها
  • سلامت
  • ویدیو
  • عکس
  • درباره انتخاب
  • |
  • ارتباط با ما
  • |
  • پیوندها
  • |
  • آب و هوا
  • |
  • اوقات شرعی
  • |
  • مجله الکترونیکی
  • |
  • نظرسنجی
  • |
  • جستجو
  • |
  • آرشیو
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به انتخاب است و استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
طراحی و تولید : "ایران سامانه"