دیجیشهر یک فروشگاه خرید اقساطی آنلاین است که با ارائه وام کالا، تجربهای متفاوت در خرید را برای متقاضیان فراهم میکند. فروشگاه دیجیشهر به پشتوانه بانک شهر از سال ۱۴۰۰ شروع به فعالیت کرد و در حال حاضر با دستیابی به ۳ میلیون کاربر فعال، موفقیت بزرگی را در بازار لندتک کشور ثبت کرده است. این دستاورد نهتنها نشاندهنده رشد چشمگیر این پلتفرم است، بلکه تحول عظیمی در بازار خرید قسطی ایران را به تصویر میکشد.
دیجیشهر از ابتدای کار خود که بهعنوان یک فروشگاه آنلاین با هدف ارائه محصولات باکیفیت و تسهیلات اعتباری آغاز به کار کرد، مسیر رشد خود را با تکیه بر تنوع محصولات مختلف و کارآمد، بیشترین سقف اعتبار تا ۲۰۰میلیون تومان، اقساط بلندمدت تا ۶۰ ماه و تجربه کاربری بهینه در پنل کاربری سایت پیش برد. اعتماد ۳ میلیون کاربر به فروشگاه آنلاین دیجیشهر، جذابیت مزیتهای برای بخشی بزرگی از مخاطبان را نشان میدهد که با رشد تمایل کاربران به خرید اقساطی همراه شده است
جذب ۳ میلیون کاربر فعال، نتیجه استفاده از استراتژیهای کارآمد و پاسخ به نیاز دقیق مشتریان است. از جمله استراتژیهایی که دیجیشهر در ارائه خدمات خود در نظر گرفته است، شامل موارد زیر هستند:
اعتبار خرید کالا تا سقف ۲۰۰میلیون تومان، یکی از مزایای مهم و البته وجه تمایز دیجیشهر با سایر رقبای خود در ارائه خدمات خرید اعتباری است. این میزان اعتبار معمولاً بر اساس عواملی مانند درآمد متقاضی، نتایج اعتبارسنجی و سوابق بانکی، نوع ضمانت و سایر عوامل تعیین میشود. امکان خرید انواع کالا مثل جدیدترین گوشیهای موبایل، طلا، لوازم دیجیتال، لوازم خانگی، موتور سیکلت و ... برای مشتریان فراهم شده است.
دیجیشهر در طول فعالیت خود همواره در تلاش بوده است تا بتواند خرید قسطی را به تجربهای ساده و لذتبخش برای کاربران تبدیل کند. بهبود سرعت و عملکرد پنل کاربری به کمک طراحی سیستم جدید، بهبود دسترسپذیری و استفاده از طراحی بصری جذابتر در پنل سایت، اضافه کردن سیستمهای نظارتی پیشرفته برای شناسایی سریع مشکلات پنل کاربری و اضافهکردن امکان پرداخت آنلاین اقساط وام، از اقدامات جدید دیجیشهر محسوب میشود که به جذب بیشتر کاربران کمک بهسزایی میکند.
یکی دیگر از ویژگیهای منحصربهفرد خرید کالا از دیجیشهر، امکان بازپرداخت اقساط تا ۶۰ ماه بعد از دریافت وام است. بهعبارتی، زمانی میتوان از دریافت وام و خرید اقساطی، بهعنوان یک سرمایهگذاری پرسود نام برد که علاوه بر سقف اعتبار بالا، مدت زمان پرداخت اقساط طولانیتری هم داشته باشد. این تمایز باعث میشود با گذشت زمان و افزایش تورم، میزان پرداختی متقاضی در مقایسه با حقوق دریافتی کمتر شده و ارزش خودش را حفظ کند.
دیجیشهر توانسته است همکاری گستردهای با برندهای معتبر و تامینکنندگان باسابقه داشته باشد. همچنین مجموعه متنوعی از محصولات باکیفیت در دستهبندیهای مختلف از جمله لوازم خانگی، پوشاک، طلا و زیورآلات، موتورسیکلت و ... را در اختیار کاربران خود قرار میدهد.
این تنوع گسترده به کاربران این امکان را میدهد که با مراجعه به یک پلتفرم، نیازهای خود را بهراحتی برطرف کنند.
پشتیبانی قوی و پاسخگویی بهموقع، نقش مهمی در جلب اعتماد و وفاداری کاربران به پلتفرمهای وام آنلاین دارد. دیجیشهر با ارائه پشتیبانی همهجانبه تلاش کرد تا نیاز کاربران به خرید آنلاین امن و مطمئن را پوشش دهد و تجربه متقاوتی از خرید اقساطی را برای مشتریان خود رقم بزند.
افزایش کاربران دیجیشهر تا ۳ میلیون، علاوهبر اینکه یک دستاورد بزرگ برای این پلتفرم است، پویایی و تغییرات عمده در بازار لندتک ایران را نشان میدهد. افزایش قیمتها و تورم باعث این شده که بسیاری از مشتریان و کاربران به سمت خرید اقساطی روی آورند. دیجیشهر با درک تغییرات نیازهای کاربران و مشتریانی که از این پلتفرم خرید میکنند، همواره در حال افزایش دسترسپذیری متقاضیان به دریافت وام و خرید اعتباری است.
بررسی نظرات کاربران نشان میدهد که تنوع محصولات، قیمتهای مناسب، فرآیند خرید ساده و خدمات پس از فروش، از دلایل اصلی رضایت مشتریان از دیجیشهر محسوب میشود. همچنین، بررسی رشد و درخواست در بازار لندتک و رسیدن به ۳ میلیون کاربر، سبب افزایش اعتماد عمومی به این پلتفرم خواهد شد. از دیگر دستاوردهای دیجیشهر، میتوان به بهبود تجربه کاربری پنل سایت و پرداخت آنلاین اقساط از طریق سایت اشاره کرد که برای بسیاری از کاربران حائز اهمیت بوده است.
با توجه به موفقیتهای اخیر که در دیجیشهر رخ داده است، این پلتفرم با هدف افزایش کاربر فعال به کار خود ادامه میدهد. برای دستیابی به این هدف، دیجیشهر به ادامه بهبود مستمر خدمات خرید اعتباری، توسعه تنوع محصولات بیشتر و استفاده از فناوریهای نوین میپردازد. با این برنامهریزی و ادامه روند نوآوری و تمرکز بر نیازهای مشتریان، دیجیشهر میتواند در سالهای آینده موفقیتهای بیشتری کسب نموده و جایگاه خود را ارتقاء دهد.
