مدیران موفق برای افزایش سریع درآمد، به جای تبلیغات پرهزینه، روی اجرای ایده های خلاقانه برای فروش بیشتر تمرکز میکنند تا تجربه خریدی فراموشنشدنی بسازند. خرید دستگاه باشگاه مشتریان از شرکتهای معتبر این حوزه نظیر تارگت و نصب آن در فروشگاه، قدم اول برای تبدیل خریداران عبوری به مشتریان وفادار و اجرای کمپینهای شگفتانگیز است. طراحی بازیهای محیطی، ایجاد کمپینهای معمایی و ترکیب فروش فیزیکی با دیجیتال، از دیگر استراتژیهایی هستند که سودآوری کسبوکار شما را به شدت متحول میکنند.
|
نام ایده خلاقانه |
هدف اصلی کمپین |
ابزار مورد نیاز |
|
شکار گنج در فروشگاه |
افزایش زمان توقف مشتری |
کدهای تخفیف پنهان |
|
بلیط طلایی وانکا |
ایجاد خرید هیجانی |
کارتهای برنده ویژه |
|
حراجهای وارونه |
ایجاد حس فوریت در خریدار |
تایمر و سیستم قیمتگذاری |
|
تعویض کالای کهنه |
جذب ترافیک فیزیکی |
انبار ضایعات و کد تخفیف |
|
جعبههای سورپرایزی |
فروش کالاهای راکد انبار |
بستهبندیهای جذاب و مات |
|
شبکهسازی محلی |
ارجاع متقابل مشتریان |
کارتهای مهر شده مشترک |
|
کلاسهای آموزشی |
فروش غیرمستقیم مواد اولیه |
فضای کارگاهی و استاد |
|
کمپینهای آب و هوایی |
افزایش فروش در ساعات خلوت |
سامانه پیامکی هدفمند |
|
محصولات با نسخه محدود |
افزایش ارزش درک شده کالا |
تغییر جزئی در پکیجینگ |
|
چالشهای سی روزه |
فروش پکیجهای مکمل |
برنامه تمرینی یا آموزشی |
|
ارسال هدیه پنهان |
ایجاد حس شگفتی |
اشانتیونهای ارزانقیمت |
|
فروش اشتراکی |
ایجاد درآمد ثابت |
پکیجهای آماده ماهانه |
|
گارانتی اغراقآمیز |
اعتمادسازی سریع |
سیاست بازگشت وجه |
|
تخفیف ویژه تولد |
ترغیب به خرید هیجانی |
پیامک و دیتابیس |
|
کمپین خرید تیمی |
جذب مشتری جدید رایگان |
تخفیفهای پلکانی |
کارشناسان فروش معتقدند که اجرای تنوع در تکنیکهای بازاریابی، کلید اصلی جذب طیف گستردهای از مخاطبان با سلایق متفاوت است. پیادهسازی استراتژیهای نوین، نیازمند بودجههای کلان نیست و صرفا به شناخت دقیق رفتار مصرفکننده بستگی دارد. مدیران فروشگاهها با بررسی دقیق فهرست ده گانه زیر میتوانند مناسبترین کمپین را بر اساس نوع محصول و نیاز کسبوکار خود انتخاب و اجرا کنند.
مشتریان، هیجان کشف کردن را دوست دارند و پیدا کردن کدهای تخفیف پنهان شده در بین قفسهها، زمان توقف خریداران را در فروشگاه افزایش میدهد. صاحبان کسبوکار با ثبت شماره تماس برندهها در دستگاه باشگاه مشتریان، بهانهای عالی برای ارسال پیامکهای تبریک و دعوتهای بعدی پیدا میکنند.
خریداران با دیدن یک بستهبندی متفاوت و احتمال برنده شدن جایزهای بزرگ، ترغیب میشوند تا محصولات بیشتری را به صورت هیجانی بخرند. فروشندگان با قرار دادن چند کارت طلایی تصادفی در بین سفارشات ماهانه، موجی از تولید محتوای رایگان توسط کاربران در شبکههای اجتماعی ایجاد میکنند.
قیمت یک محصول خاص در حراج وارونه هر یک ساعت کاهش مییابد تا زمانی که اولین نفر کالای موردنظر را خریداری کند. تکنیک کاهش قیمت زماندار، حس ترس از دست دادن را در ذهن مخاطب بیدار کرده و او را مجبور به تصمیمگیری سریع و پرداخت وجه میکند.
افراد معمولا برای دور انداختن وسایل قدیمی خود مقاومت ذهنی دارند و شما با پذیرش کالاهای فرسوده، بهانه بسیار خوبی برای فروش محصولات جدید میدهید. مدیران هوشمند با ارائه تخفیف ویژه در ازای دریافت کالای کارکرده، علاوه بر فروش جنس نو، ترافیک بالایی را به سمت فروشگاه خود هدایت میکنند.
طرفداران هیجان همیشه از خرید جعبههای بستهبندی شدهای که محتوای جعبه پنهان اما ارزششان بیشتر از مبلغ پرداختی است، استقبال میکنند. تیم فروش با ترکیب کالاهای پرفروش و محصولاتی که در انبار ماندهاند، یک پکیج جذاب میسازد و مشکل خواب سرمایه را به سرعت حل میکند.
مشتریان محلی با دریافت یک کارت مشترک از چند مغازه همسایه، ترغیب میشوند تا تمام خریدهای روزانه خود را از شبکه مشخص شده انجام دهند. شبکهسازی با همکاران غیررقیب، یکی از پولسازترین ایده های خلاقانه برای فروش بیشتر است که باعث ارجاع خریداران به یکدیگر میشود.
علاقهمندان به یادگیری مهارتهای جدید، به راحتی جذب کارگاههای آموزشی رایگان شده و در محیط کارگاه به خریدار واقعی تبدیل میشوند. یک فروشگاه لوازم قنادی با برگزاری ورکشاپ پخت کیک، تمام مواد اولیه و ابزارهای مورد نیاز را به صورت مستقیم و بدون واسطه به شرکتکنندگان میفروشد.
تغییرات ناگهانی جوی بهترین فرصت برای ارائه پیشنهادات فوقالعاده و ایجاد ارتباطی متمایز با نیازهای لحظهای جامعه هدف محسوب میشود. به عنون مثال رستورانها با ارسال یک پیامک تخفیفدار برای سوپ گرم در یک روز بارانی پاییزی، درآمد خود را به شکل بینظیری در ساعات خلوت روز افزایش میدهند.
کالاهایی که فقط برای مدت زمان کوتاه یا به تعداد بسیار کمی تولید میشوند، ارزش درک شده فوقالعاده بالایی در ذهن مصرفکننده پیدا میکنند. طراحان محصول با تغییر رنگ، بستهبندی یا اضافه کردن یک ویژگی خاص به کالای فعلی، صفهای طولانی برای خرید ایجاد کرده و حاشیه سود را بالا میبرند.
کاربران برای رسیدن به یک هدف مشخص شخصی، نیازمند همراهی و ابزارهای مناسب هستند و با کمال میل برای دریافت خدمات هزینه پرداخت میکنند. یک فروشگاه لوازم ورزشی با راهاندازی کمپین تناسب اندام سی روزه، پکیجهای مکملی از تجهیزات و لباسهای ورزشی را به شرکتکنندگان میفروشد.
مشتریان همیشه از دریافت هدایای غیرمنتظره و کوچک به شدت خوشحال میشوند و این حس خوب را به خاطر میسپارند. تیم بستهبندی با قرار دادن یک اشانتیون ارزانقیمت در داخل پاکت خرید، تجربه کاربری بینظیری را رقم میزند. خریداران معمولا شگفتیهای کوچک را در شبکههای اجتماعی به اشتراک میگذارند و تبلیغات رایگانی ایجاد میکنند.
مصرفکنندگان کالاهایی که زود استفاده میشوند، تمایل دارند خریدهای روتین خود را به صورت خودکار و بدون دغدغه انجام دهند. صاحبان فروشگاهها با ارائه پکیجهای اشتراک ماهانه، یک جریان درآمدی کاملا ثابت و پیشبینیپذیر برای خود میسازند. خریدار با پرداخت حق اشتراک، محصولات مورد نیاز خود را منظم دریافت میکند و دیگر سراغ رقبا نمیرود.
خریداران جدید معمولا برای پرداخت پول به برندهای ناشناخته دچار تردید و ترس هستند و نیاز به اعتمادسازی دارند. مدیران هوشمند با ارائه گارانتی تعویض یا بازگشت وجه صد روزه، تمام ریسکهای خرید را از روی دوش مخاطب برمیدارند. آمارها نشان میدهد که درصد کمی از افراد کالا را مرجوع میکنند، اما همین وعده جسورانه فروش را بالا میبرد.
افراد در روز تولدشان به شدت آماده دریافت هدیه و انجام خریدهای هیجانی و لذتبخش هستند. سیستمهای هوشمند با استخراج تاریخ تولد از دستگاه باشگاه مشتریان، پیامکهای تبریک حاوی کد تخفیف ویژه ارسال میکنند. مشتریان با دریافت پیامهای شخصیسازی شده احساس ارزشمندی کرده و با کمال میل خرید میکنند.
گروههای دوستانه پتانسیل بسیار بالایی برای خریدهای دستهجمعی و حجم بالا در یک زمان مشخص دارند. مدیران بازاریابی با ارائه یک تخفیف پلکانی برای خریدهای گروهی، افراد را ترغیب میکنند تا دوستان خود را پای صندوق بیاورند. اجرای چنین کمپینهایی هزینه جذب کاربر جدید را به شدت کاهش میدهد و سودآوری کلانی دارد.
مدیران فروش برای افزایش سریع درآمد باید به جای هزینههای سنگین تبلیغاتی، روی ایجاد تجربههای شیرین برای خریداران فعلی تمرکز کنند. اجرای پیوسته ایده های خلاقانه برای فروش بیشتر، مشتریان معمولی را خیلی زود به طرفداران همیشگی فروشگاه شما تبدیل میکند. صاحبان مشاغل با کمک روشهای سادهای مثل مسابقات کوچک، ارسال کدهای تخفیف پیامکی و همکاری با مغازههای همسایه میتوانند فروش روزانه خود را چند برابر کنند. پیادهسازی درست همین چند تکنیک ساده و بدون هزینه، سودآوری کسبوکار شما را به شدت بالا میبرد و باعث میشود خیلی راحت از رقبای خود جلو بیفتید.
