به نوشته خبرگزاری آناتولی، این تصمیم بعد از آن اتخاذ شد که روزنامه نیویورک تایمز یکشنبه در گزارشی نوشت، این برنامه از سوی امارات به عنوان ابزاری برای جاسوسی گسترده از شهروندانش مورد سوء استفاده قرار می‌گیرد. در حالی که گوگل این اپلیکیشن را به نقض سیاست‌هایش متهم کرد، اپل بر ادامه تحقیقات خودش تاکید دارد.
این گزارش با استناد به اطلاعات محرمانه مقام‌های مطلع آمریکایی گزارش داد، توتاک با ارائه پیش‌بینی آب و هوای محلی به استخراج داده‌های لیست‌های تماس کاربران و ردیابی مکان آن‌ها اقدام می‌کند.
نیویورک تایمز گزارش داد، این پیام‌رسان به شرکت هکری مستقر در ابوظبی موسوم به دارک‌مَتر (DarkMatter) ارتباط نزدیکی دارد. این شرکت هم‌اکنون تحت تحقیقات اداره تحقیقات فدرال آمریکا (اف‌بی‌آی) قرار دارد.
گرچه این برنامه پیام‌رسان تنها چند ماهی است که وارد فروشگاه‌های اپلیکیشن شده، اما میلیون‌ها مرتبه در سراسر جهان نصب داشته است. اکثر کاربران آن از امارات هستند؛ جایی که خدمات برنامه‌هایی مانند اسکایپ و واتس اپ ممنوع است.
