هتل رباتیک با حضور ربات‌های کارمند افتتاح شد. پیش از این، هتل اسکای در اواخر سال ۲۰۲۰ با کارکنان انسانی در کنار سه ربات افتتاح شد. اما یک هتل در آفریقای جنوبی اخیراً به اولین مرکز در این قاره تبدیل شده است که استفاده از کارمندان ربات را به طور کامل انجام اده است.
هتل اسکای ژوهانسبورگ که در نوامبر سال ۲۰۲۰ افتتاح شد، با سه ربات Lexi، Micah و Ariel برای اولین بار افتتاح شد. این ربات‌ها با دادن کمک مفیدی به کارمندان انسانی در این ملک، پاسخ هتل به افزایش تمایل مسافران برای تعاملات دور از دسترس اجتماعی است. Lexi، Micah و Ariel می‌توانند خدمات اتاق ارائه دهند، اطلاعات سفر را ارائه دهند و با ساکنان ارتباط برقرار کنند.
تعامل با روبات‌ها بسیار سرگرم کننده است و انسان‌ها از برقراری ارتباط با ربات استقبال کرده اند، زیرا این یک امری بسیار مهیج و بدیع برای اقامت در هتل است.
