به گزارش روابط عمومی بانک پاسارگاد، نهمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت دانشی با هدف بررسی ابعاد گوناگون مدیریت دانش و نقش آن در مواجهه با چالش‌ها، بحران‌ها و عدم قطعیت‌های سازمان‌های امروزی برگزار شد. در این همایش، سخنرانان و صاحب‌نظران به تبیین راهکارهای ارتقای توانمندی سازمان‌ها برای سازگاری با تغییرات و بهره‌گیری از فرصت‌های ناشی از شرایط پیچیده و متغیر پرداختند.
پادشکنندگی؛ فراتر از تاب‌آوری
در ابتدای این مراسم، دکتر مجید قاسمی، رئیس انجمن مدیریت ایران، به‌عنوان سخنران کلیدی همایش، دیدگاه‌های خود را درباره مفهوم پادشکنندگی (Antifragility) و نقش آن در توسعه سازمان‌ها بیان کرد.
وی با اشاره به تفاوت پادشکنندگی با مفاهیمی هم‌چون استحکام و پایداری، اظهار داشت: پادشکنندگی به ویژگی نظام‌ها و سازمان‌هایی اشاره دارد که نه‌تنها در مواجهه با آشوب، بی‌نظمی و اختلال آسیب نمی‌بینند، بلکه می‌توانند از این شرایط برای رشد و شکوفایی بیشتر بهره بگیرند. این مفهوم که نخستین بار از سوی نسیم نیکلاس طالب مطرح شد، بر اهمیت استفاده از بحران‌ها و گسست‌ها به‌عنوان محرکی برای نوآوری و پیشرفت تأکید دارد.
مدیرعامل بانک پاسارگاد با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از این رویکرد در مدیریت سازمان‌ها افزود: مدیر پادشکننده در مواجهه با بحران‌های پیش‌بینی‌نشده، به‌جای تسلیم شدن در برابر شرایط، از اطلاعات، ظرفیت‌ها و فرصت‌های موجود برای یافتن مسیرهای جدید و دستیابی به سطوح بالاتری از موفقیت استفاده می‌کند.
دکتر قاسمی همچنین با تفکیک مفهوم تاب‌آوری از پادشکنندگی تصریح کرد: تاب‌آوری به معنای بازگشت به وضعیت پیش از بحران است؛ اما در پادشکنندگی، سازمان پس از مواجهه با بحران، نه‌تنها به شرایط پیشین باز نمی‌گردد، بلکه با کسب تجربه و یادگیری از چالش‌ها، به سطحی بالاتر از توانمندی و اثربخشی دست می‌یابد. در پادشکنندگی که بخشی از اقتصاد مقاومتی (Resilience) محسوب می‌شود پویایی و رشد و اعتلا وجود دارد.
اصول شکل‌گیری سازمان‌های پادشکننده
رئیس انجمن مدیریت ایران در ادامه، به تشریح اصول و الزامات شکل‌گیری سازمان‌های پادشکننده پرداخت و گفت: پذیرش فرصت‌ها به‌جای اتکای صرف به قطعیت‌ها، ارزش نهادن به تنوع به‌جای تمرکز صرف بر بهینه‌سازی، پرورش نوآوری به‌جای تکیه صرف بر پیش‌بینی، اولویت دادن به اثربخشی به‌جای ایده‌آل‌گرایی و تأکید بر استمرار و یادگیری، از مهم‌ترین ارزش‌های این رویکرد به شمار می‌روند.
وی با اشاره به نقش خطاهای سازنده، نوآوری مستمر، انعطاف‌پذیری، سازگاری و یادگیری در تقویت پادشکنندگی سازمانی، خاطرنشان کرد: سازمان‌های پادشکننده می‌توانند از بی‌نظمی‌ها و فشارهای محیطی برای ارتقای توانمندی‌های خود بهره بگیرند و در شرایط دشوار، به‌جای تضعیف شدن، قدرتمندتر شوند.
دکتر قاسمی کاهش وابستگی به یک منبع واحد، حرکت از تمرکز بر پیش‌بینی به‌سوی واکنش سریع و آزمایش‌گری، تمرکززدایی در تصمیم‌گیری و تفویض اختیار، ترویج فرهنگ پذیرش تنوع و به چالش کشیدن رویکردهای موجود و استقرار رهبری پادشکننده در همه سطوح سازمان را از گام‌های اساسی نهادینه‌سازی این رویکرد برشمرد.
تجربه‌های گروه مالی پاسارگاد در تبدیل محدودیت‌ها به فرصت
مدیرعامل بانک پاسارگاد در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به تجربه‌های این مجموعه در مواجهه با محدودیت‌ها و بحران‌ها، نمونه‌هایی از تبدیل چالش‌ها به فرصت‌های رشد و توسعه را تشریح کرد.
وی با اشاره به سال‌های نخست فعالیت بانک اظهار داشت: در مقطعی که بانک حدود ۱۵۰ شعبه داشت و برای تأسیس ۳۶شعبه جدید درخواست مجوز کرده بود، تغییر مقررات و توقف صدور مجوزها، محدودیت‌هایی را در مسیر توسعه ایجاد کرد. با این حال، به‌جای متوقف شدن، با هم‌افزایی نقش همکاران و تمرکز بر ظرفیت‌های موجود، توانستیم در همان سال به بیش از صد درصد اهداف تعیین‌شده دست یابیم.
دکتر قاسمی در ادامه، تجربه اجرای پروژه‌های صنعتی و معدنی را نمونه دیگری از رویکرد پادشکنندگی در گروه مالی پاسارگاد دانست و افزود: در پروژه کنسانتره سیرجان و طرح‌های فولادی، با خروج طرف‌های خارجی از پروژه‌ها در پی تحریم‌ها، ساخت تجهیزات با اتکا به توان مهندسان و متخصصان داخلی در دستور کار قرار گرفت. این رویکرد زمینه اجرای پروژه‌ها مطابق برنامه و در برخی موارد، بهره‌برداری زودتر از موعد مقرر را فراهم کرد. امروز نیز بیش از ۱۶۰ معدن و کارخانه به همت این مجموعه راه‌اندازی شده یا در دست اجراست.
وی همچنین با اشاره به حملات سایبری خردادماه سال گذشته به زیرساخت‌های بانکی کشور خاطرنشان کرد: برخورداری از پیش‌بینی‌های لازم و زیرساخت‌های مستقل اطلاعاتی و سامانه‌های بومی، امکان تداوم فعالیت بانک پاسارگاد با حداقل اختلال را فراهم کرد. اتخاذ تصمیم‌های سریع مدیریتی نیز در حفظ کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان نقش مؤثری داشت.
مدیرعامل بانک پاسارگاد تأکید کرد: این تجربه‌ها نشان می‌دهند که یک سازمان با تکیه بر دانش، توان تخصصی، هم‌افزایی و تصمیم‌گیری به‌موقع می‌تواند از دل محدودیت‌ها و فشارها، فرصت‌هایی برای جهش و پیشرفت ایجاد کند.
تجلیل از دکتر مجید قاسمی به پاس سال‌ها خدمت به دانش مدیریت کشور
یکی از بخش‌های ویژه نهمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت دانشی، آیین تقدیر از جناب آقای دکتر مجید قاسمی بود. در این مراسم، انجمن مدیریت ایران به پاس ۱۲ سال حضور مؤثر، رهبری و تلاش‌های مستمر وی در مسیر ارتقای دانش انجمن مدیریت ایران، با اهدای لوح سپاس از ایشان تجلیل کرد.
برگزاری نشست‌های تخصصی و معرفی تجربه‌های برتر دانشی
در ادامه این رویداد، پروفسور آندریاس برندنر، مدیرعامل انجمن مدیریت دانش اتریش، در سخنرانی تخصصی خود با عنوان «مقاومت دانشی در بستری پرتلاطم» (Knowledge Resilience in a Turbulent Context)، به بررسی ابعاد این موضوع پرداخت.
همچنین نشست‌های تخصصی کنفرانس در دو سالن برگزار شد. در سالن آمفی‌تئاتر، نشست «گذری بر خودروهای REV» به ریاست مهندس حسن کمالو و نشست «معرفی تجربه‌های برتر دانشی» به ریاست دکتر محمدرضا حمیدی‌زاده برگزار شد. هم‌زمان، در سالن امام رضا (ع)، موضوعات «کاربرد فناوری‌های نوین و نوآوری‌های باز در مدیریت دانشی» به ریاست دکتر محمدرضا عاطفی و «جانمایی آخرین یافته‌های نظریه آشوب (Chaos) در سازمان‌های دانایی‌محور» با ارائه دکتر محسن قدمی مورد بررسی قرار گرفت.
در بخش پایانی کنفرانس نیز، پس از ارائه گزارش جامع نهمین دوره جایزه مدیریت دانشی، بیانیه رسمی کنفرانس قرائت شد و از شرکت‌ها و سازمان‌های برگزیده حوزه مدیریت دانش کشور با اهدای لوح و تندیس تقدیر به عمل آمد.
