پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : پنجم مهر ماه، بيست و هفتم سپتامبر، روز جهانى گردشگرى نام دارد. از سال ١٩٨٠ ميلادى تاكنون، سازمان جهانى گردشگرى هر ساله اين روز را جشن گرفته است.
اين سازمان، همچنين فعاليت‌هايى با هدف ارتقای دانش عمومى افراد جامعه در خصوص نقش گردشگرى و تأثير گردشگرى بر مسائل اجتماعى، فرهنگى، سياسى و اقتصادى ترتيب مى‌دهد.
امروزه كشورهاى مختلف دنيا اقدامات زيادى براى جذب گردشگران انجام مى‌دهند چرا كه صنعت گردشگرى منبع درآمد بسيار مناسبى براى اقتصاد كشورهاست و موجب رونق اقتصادى آن‌ها می‌شود.
فرانسه موفق‌ترين كشور دنيا در زمينه گردشگرى است. سالانه بيش از ٨٠ ميليون نفر گردشگر خارجى به فرانسه سفر مى‌كنند اين يعنى رقمى بيش از جمعيت ٦٥ ميليون نفرى اين كشور.
در سال ٢٠١٤ ميلادى ٨٣.٧ ميليون نفر از فرانسه ديدن كرده‌اند در حالى كه سهم ايران تنها ٤.٧ ميليون گردشگر در سال ٢٠١٣ بوده است (آمار سال ٢٠١٤ موجود نيست) كه تعداد زيادى از آن‌ها، براى مقاصد تجارى و يا بازديد اقوام به كشورمان سفر كرده‌اند و در واقع گردشگر محسوب نمی‌شوند.
اما دلايل موفقيت فرانسه چيست؟
فرانسه با ٤١ مورد جاذبه تاريخى و طبيعى (رتبه چهارم دنيا) از ايتاليا با ٥١ جاذبه گردشگرى نيز پيشى گرفته، پس دارا بودن جاذبه‌هاى تاريخى دليل عمده اين موفقيت نيست.
برخى تعدد مرزهاى اين كشور را دليل خيل عظيم گردشگران به اين كشور مى‌دانند. اما چين و روسيه باوجود هم مرز بودن با ١٤ كشور، فاصله زيادى با فرانسه دارند.
ايران هم با داشتن ١٩ جاذبه گردشگرى ثبت شده جهانى و هم مرز بودن با ١٥ كشور آمار ضعيفى دارد. پس بايد به دنبال عوامل ديگرى كه در شكل‌گيرى اين موفقيت مؤثر بوده‌اند، باشيم.
يكى از مهم‌ترين دلايل جذب بالاى گردشگر در فرانسه را می‌توان تلاش اين كشور براى جذاب‌تر‌كردن مكان‌هاى گردشگرى دانست.
مقامات فرانسه از هر اقدامى در اين زمينه كمک گرفته‌اند حتى از صنعت سينما. براى مثال، در فيلم‌هايى مثل «سابرينا» و «املى» پاريس رمانتيک‌ترين شهر جهان معرفى شده كه قطعا تأثير زيادى بر مخاطبان دارد.
سامانه قطار پر سرعت فرانسه (ت ژ و) نيز در اين ميان نقش مهمى دارد. مسافران با استفاده از اين سامانه، كه در سال ٢٠٠٧ با سرعت ٥٧٤٠٨ كيلومتر در ساعت ركورددار سريعترين قطار ريلى چرخدار جهان شد، امكان سفر آسان به تمامى نقاط اين كشور را دارند.
اين در حالى است كه علاوه بر ضعف سامانه حمل ونقل عمومى كشورمان، بنابر سايت رسمى يونيسف، ميانگين تصادفات در كشورمان ٢٠ برابر ميانگين جهانى است. به بيان بهتر، هر سال ٢٨ هزار نفر در تصادفات رانندگی جان خود را از دست مى‌دهند، تقريبا هر ١٩ دقيقه يک نفر!!
دولت فرانسه همچنين اقدام به استقرار باجه‌هاى اطلاع‌رسانى در تمام شهرهاى اين كشور و به‌كارگيرى افرادى مسلط به چندين زبان به عنوان راهنما كرده كه رضايت‌مندى گردشگران را به دنبال داشته است.
در صورتيكه در ايران حتى در شهرهايى همچون اصفهان و شيراز نيز شاهد چنين امكاناتى نيستيم و گردشگرانى كه به طور مستقل و جدا از تور به ايران سفر مى‌كنند با مشكلات بسيارى در برقرارى ارتباط مواجه هستند.
تنوع آب و هوايى، رشته كوه‌هاى متعدد و پيست‌هاى اسكى از ديگر نكات مثبت فرانسه هستند. پاييز و بهار معتدل باعث‌شده تا مسافران اروپايى، فرانسه را به ديگر كشورهاى اين قاره ترجيح دهند.
يونسكو در سال ٢٠١٠ ميلادى آشپزى كشور فرانسه را به عنوان ميراث فرهنگى ناملموس معرفى كرد. مي‌توان گفت اين ويژگى نيز در انتخاب مسافران بى‌تأثير نيست.
عضويت در اتحاديه اروپا و عدم وجود مشكل براى دريافت ويزا براى سفر به فرانسه سبب شده تا مسافرانى كه قصد سفر به اسپانيا يا ايتاليا را دارند، حداقل يک شب در پاريس اقامت كنند.
متاسفانه سهم كشور ما از درآمدهاى صنعت گردشگرى در مقايسه با ديگر كشورها بسيار ناچيز است و به نظر نمی‌رسد مسائلى همچون حجاب براى بانوان و يا موارد مشابه دليل اين موضوع باشد.
پروسه طولانى و دشوار دريافت ويزا براى گردشگران، عدم وجود دستگاه‌هاى عابر بانک متصل به بانک‌هاى خارجى، كيفيت پايين خدمات در هتل‌هاى كشور، در كنار آمار بالاى تصادفات و نيز تبليغات منفى زياد صورت گرفته عليه كشورمان همگى از عوامل مؤثر در عدم موفقيت ايران در جذب گردشگران خارجى بوده‌اند.
به نظر می‌رسد دولت ما نيازمند برنامه‌ريزى‌هاى جدى‌تر براى افزايش رفاه حال گردشگران است. البته اين سرمايه‌گذارى، قطعا بازخوردى چندين برابر خواهد داشت چرا كه كشور ما پتانسيل تبديل‌شدن به قطبى گردشگرى را داراست.
