شرکت اپل به شکل رسمی تایید کرد که برخی از دستگاه های آیفون6 اس و آیفون6 اس پلاس یک نقص فنی دارند که باعث می شود کاربران موفق به روشن کردن این گوشی نشوند. کنون اپل ضمن تایید این نقص اعلام کرده که کاربران می توانند به صورت رایگان مشکل مذکور را حل کنند.
به گزارش سرویس آی تی و فناوری انتخاب، اپل می گوید مشکل مذکور باعث می شود کاربران آیفون 6 اس و آیفون اس پلاس 6 با مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی خود رو به رو شوند، بلکه راهی برای روشن کردن گوشی نداشته باشند.
اپل می گوید این مشکل تنها بر دستگاه هایی که بین اکتبر 2018 و آگوست 2019 تولید شده اند تأثیر می گذارد. اگر شما نیز این نوع گوشی را دارید می توانید با مراجعه به وب سایت رسمی اپل و وارد کردن شماره سریال آیفون خود بررسی کنید که آیا گوشی شما تحت تأثیر این مسئله قرار گرفته است یا خیر.
اپل در وب سایت خود به شکل اختصاصی توضیح داده است که برخی از دستگاه های آیفون 6 اس و آیفون 6 اس پلاس ممکن است به دلیل وجود یک مؤلفه نقص، از کار افتاده و دیگر روشن نشوند. این مسئله فقط دستگاه هایی را که در محدوده زمانی اکتبر 2018 تا آگوست 2019 تولید شده اند در بر می گیرد."
